Mobil cihazlardaki ağ bağlantısı sorunları, cihazdaki yazılım sorunları, hatalı güncellemeler, ağ ekipmanıyla ilgili sorunlar, hesapla ilgili sorunlar, ağ kesintileri veya servis sağlayıcının tarafındaki teknik sorunlar gibi birçok farklı faktöre bağlanabilir. Genel olarak, sorun ağ kesintileri veya hesap sorunları sorumlu olmadıkça son kullanıcılar tarafından çözülebilir. Ağ bağlantısı sorunlarının belirtileri, kesintili bağlantı veya dengesiz bağlantıdan İnternet bağlantısının olmamasına kadar değişebilir.

Bu yazıda ele alınan, cihazın Wi-Fi ağına bağlı olsa bile İnternet'e erişemediği Galaxy Note 8'de ortaya çıkan bir ağ sorunudur. Böyle bir soruna neyin yol açmış olabileceğini ve bununla nasıl başa çıkılacağını öğrenmek için okumaya devam edin. Gerektiğinde bu açıklamaya başvurmaktan çekinmeyin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.

İlk çözüm: Ağ ekipmanınızı yeniden başlatın.

Ağ ekipmanı (kablosuz yönlendirici / modem) ayrıca ürün yazılımı sorunlarına yol açabilir ve bu olduğunda, ağ bağlantı beslemeleri kararsız hale gelebilir veya hiç çalışmayabilir. Aynı ağ ekipmanına bağlı başka kablosuz cihazlarınız varsa, aynı sorunu yaşayıp yaşamadıklarını kontrol etmeye çalışın. Varsa, ağ ekipmanı arızalıdır. Sorunu çözmenin en basit yolu, ağ ekipmanını yeniden başlatmaktır (güç döngüsü). Nasıl yapılır:

1. Basın Güç düğmesi Kapatmak için kablosuz yönlendiricinizde / modeminizde. Tüm ışık göstergelerinin söndüğünde ne zaman kapandığını bileceksiniz.
2. Kapalıyken, A / C adaptörünü güç kaynağından çıkarın. Yaklaşık 30 saniye ile 1 dakika arasında fişten çekin.
3. Geçen sürenin ardından tekrar takın.
4. Ardından Güç düğmesi tekrar açmak için.
5. Tüm ışıklı göstergeler sabitlenene kadar bekleyin.

Herhangi bir kırmızı ışık görürseniz, yeşile veya maviye dönene kadar bekleyin. Kırmızı ışık genellikle bir sorunu gösterir. Ağ ekipmanınızla ürün yazılımı sorunlarını gidermede daha fazla yardım için operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurun.

Ağ ekipmanınızla ilgili her şey yolundaysa, Galaxy Note 8'inizi yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra, İnternet'e bağlanmayı deneyin ve ona zaten erişip erişemeyeceğinizi görün.

İkinci çözüm: Wi-Fi'yi kapatıp açın.

Bu basit eski numara, bir Android akıllı telefonda küçük ağ bağlantısı sorunları ile uğraşan birçok kişi tarafından zaten kanıtlanmıştır. Bir şekilde telefonun kablosuz bağlantı işlevlerini yeniden başlatıp yenileyerek kusursuz ve sorunsuz bir İnternet tarama deneyimi sağlar. Denemek isterseniz nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Aç Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Kablosuz internet.
4. Wi-Fi'yi kapatmak için Wi-Fi anahtarını değiştirin.
5. 30 saniye sonra, Wi-Fi'yi tekrar açmak için anahtara tekrar dokunun.

Tarayıcınızı açın, ardından bir web sitesine gitmeyi deneyin ve artık erişip erişemeyeceğinizi görün.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Galaxy Note 8 mobil veri bağlantısı kesilmeye devam ediyor, wifi tekrar tekrar düşüyor, diğer sorunlar
• Samsung Galaxy Note 8'im neden e-posta eklerini açamıyor veya görüntüleyemiyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Düşmeye / bağlantıyı kesmeye devam eden Samsung Galaxy Note 8 WiFi nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy Note 8'im neden Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• SIM kart takılı değil hatası vermeye devam eden Samsung Galaxy Note 8'iniz nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

Üçüncü çözüm: Wi-Fi ağını silin ve ardından yeniden bağlanın.

Bozuk bir kablosuz ağ, aynı sorunu cihazınızda da tetikleyebilir. Bunun için önerilen çözüm, hatalı kablosuz ağı unutmak veya silmek ve ardından telefonunuzda yeniden kurmaktır. Dolayısıyla, cihazınızı bir sonraki sefer kablosuz ağa bağladığınızda, ilk seferki gibi olur. Galaxy Note 8'inizdeki bir kablosuz ağı nasıl sileceğiniz (unutacağınız) aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Bağlantılar.
4. Dokunmak Kablosuz internet.
5. Listeden Wi-Fi ağınızı seçmek için kaydırın ve dokunun.
6. Silmek için Wi-Fi ağına dokunun ve basılı tutun.
7. Dokunmak Ağı unut onaylamak.

Kablosuz ağı silmeyi / unutmayı bitirdiğinizde cihazınızı yeniden başlatın. Ardından aşağıdaki adımları izleyerek kablosuz ağınızı yeniden tarayın ve bağlanın:

1. Aç Uygulamalar tepsi.
2. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar-> Bağlantılar Menü.
3. Wi-Fi'yi açmak için anahtara dokunun.
4. Listeden kablosuz ağınızı seçmek için dokunun.
5. Gerekirse ağ şifresini girin.
6. Dokunmak Bağlan.

Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için yeniden bağlantı kurduktan sonra bazı testler yapın veya farklı web sitelerine gidin.

Dördüncü çözüm: Yazılımı en son sürüme güncelleyin.

Cihazınıza en son yazılım güncellemesini yüklemek, özellikle yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyorsa sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Yeni güncellemeler yalnızca yeni özellikler getirmekle kalmaz, aynı zamanda yazılım hataları tarafından tetiklenen mevcut cihaz sorunlarını gidermek için düzeltme yamaları da içerir.Başlamak için, aşağıdaki adımları izleyerek Galaxy Note 8'inize indirmek ve kurmak için mevcut (OTA) güncellemeleri kontrol edin:

1. Gerekirse telefonunuzu Wi-Fi'ye bağlayın.
2. Uygulamalar tepsisini açmak için Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Dokunmak Ayarlar.
4. Dokunmak Yazılım güncellemesi.
5. Dokunmak İndir manuel olarak günceller.
6. Dokunmak TAMAM.
7. Dokunmak Başlat.
8. Dokunmak tamam yeniden başlatma mesajı isteminde.

Cihazınız yeniden başlatmayı bitirene kadar bekleyin ve ardından bazı test taraması yapmayı deneyin.

Beşinci çözüm: Galaxy Note 8'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ ayarlarını sıfırlamak, daha önce kurduğunuz Wi-Fi ağları ve Bluetooth bağlantıları dahil olmak üzere tüm kişiselleştirilmiş ağ ayarlarınızı siler. Bu daha sonra, cihazınızda düzensiz ağ işlevlerine neden olabilecek tüm hataları ve geçersiz ağ yapılandırmasını temizler. Nasıl yapılır:

1. Uygulamalar ekranına erişmek için Ana ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Genel Müdürlük.
4. Dokunmak Sıfırla.
5. Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
6. Mesajı inceleyin ve ardındanöğesine dokunun. Ayarları Sıfırla devam etmek.
7. İstenirse, cihaz şifrenizi, PIN'inizi veya deseninizi girin.
8. Sonra dokunun Ayarları Sıfırla onaylamak.

Ayarları sıfırlama işlemi bittiğinde telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Yeniden başlatmanın ardından, kablosuz ağınızı kurmanız ve bağlanmanız gerekecektir.

Diğer seçenekler

• Ana sıfırlama. Cihazınızı silmek ve fabrika varsayılanlarına geri yüklemek için bir ana sıfırlama yapmayı tercih edebilirsiniz. Telefonunuzun ağ işlevleriyle çakışmaya neden olan karmaşık bir sistem hatası olabilir. Bu tür hatalar, ana sıfırlama ile giderilmelidir. İşlem sırasında silinecekleri için tüm kritik verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
• Teknik Destek. Daha fazla yardım almak üzere sorunu bildirmek için İnternet servis sağlayıcınızla / operatörünüzle iletişime geçin. Ayrıca hesabınızın iyi durumda olduğunu ve ağ hizmetlerinizin etkin olduğunu doğrulayın ve emin olun. Bunun gibi sorunlar, servis sağlayıcının tarafındaki teknik hatalardan da tetiklenebilir, bu da sorunun evde çözülemeyeceği anlamına gelir. Alternatif olarak, ekipmanın düzgün çalıştığından emin olmak için kablosuz yönlendiricinizin veya modemin üreticisine başvurabilirsiniz. Modem / kablosuz yönlendiricinin kendi tarafında yeniden yapılandırılması gerekebilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Kamera durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 gecikiyor, donuyor ve "Maalesef Ayarlar durdu" hatası gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 "Maalesef Telefon durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Samsung Galaxy Note 8'iniz nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy Note 8'de "Maalesef Kamera durdu" hatası belirmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]