İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 MMS sorunu, Tümünü Görüntüle düğmesi mesajı göstermiyor
• Sorun 2: Galaxy Note8 yazarken kendi başına boşluk veya girinti koyuyor
• Sorun 3: Karartılmış yatay çizgiyi gösteren Galaxy Note8 ekranı
• Sorun 4: Galaxy Note8 Google Play Store uygulaması, daha temiz bir uygulamanın indirme sayfasına yönlendirmeye devam ediyor

Bugünün # GalaxyNote8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünkü konumuz metin ve MMS ile ilgili birkaç konuyu ve diğer iki garip konuyu kapsıyor. Bu gönderiyi bilgilendirici bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note8 MMS sorunu, Tümünü Görüntüle düğmesi mesajı göstermiyor

Selam. Not 8'de gelen stok metin mesajlarını kullanıyorum. Başka herhangi bir mesajlaşma uygulaması indirmedim. Uzun metin mesajları aldığımda, telefonum mesajın bir bölümünü gösteriyor ve tıklamam için alt kısımda "tümünü görüntüle" düğmesi var. Tam mesajı açmak için tümünü görüntüle'yi tıkladığımda sadece "konu yok" diyor. Sağ üst köşedeki menüyü açarsam eki kaydetme veya slayt gösterisini görüntüleme seçeneğim var. Eki kaydet seçeneğine tıkladığımda, ek olmadığını söyleyen bir mesaj alıyorum ve slayt gösterisini görüntüle'ye tıkladığımda, o kişinin şimdiye kadar bana gönderdiği tüm resimlerin slayt gösterisini alıyorum, ancak asıl mesajı almıyorum. Anlaşma ne? Hangi android sürümüne sahip olduğumu bilmiyorum. Teşekkürler. - Tamera

Çözüm: Merhaba Tamera. Bu soruna bir uygulama hatası veya işletim sistemindeki bilinmeyen bir aksaklık neden olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin

Mesajlaşma uygulamasındaki bir hatadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için lütfen önce uygulamanın önbelleğini silin. Bu işe yaramazsa, uygulamanın verilerini silin. Mesajlaşma uygulamasının verilerini temizlemenin kısa mesajlarınızı sileceğini unutmayın. Onları kaybetmek istemiyorsanız, önce yedeklediğinizden emin olun.

Aşağıda, bir uygulamanın önbelleğinin ve verilerinin nasıl temizleneceğine ilişkin adımlar verilmiştir:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalar'a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
4. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
5. Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler. Önce Önbelleği Temizle'ye, ardından hiçbir şey işe yaramazsa Verileri Temizle'ye dokunun.

Tüm kişilerde sorun olup olmadığını doğrulayın

Sadece bir numara ile sorun mu yaşıyorsunuz? Cevabınız evet ise, gönderenden gelen metin sadece resim içerebilir ve hiç mesaj içermeyebilir. Emin değilseniz, kendinize bir MMS göndermeyi düşünün ve aynı sorunun oluşup oluşmadığına bakın. Sorun kendinize gönderdiğiniz MMS ile de mevcutsa, sonraki sorun giderme adımlarına geçin.

Uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin

Sorunları en aza indirmenin iyi bir yolu, uygulamaların ve işletim sisteminin güncel olmasını sağlamaktır. Not 8'iniz varsayılan olarak güncellemeleri yükleyecek şekilde ayarlanmıştır. Bunu değiştirdiyseniz, tüm içerikler (uygulamalar) ve işletim sistemi (Android) için güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Başka bir uygulama kullan

Sorun bu noktada hala çözülmediyse, MMS'in iyi çalışıp çalışmadığını görmek için farklı bir uygulama kullanmayı düşünün. Başka bir uygulamayı kullanırken yapıyorsa, önceden yüklenmiş bir uygulamayla uğraştığınız için yapabileceğiniz tek şey, sorunu gidermek için yakında bir güncellemenin yayınlanacağını ummaktır. Aksi takdirde, değiştirme uygulamasına bir süre bağlı kalmanızı öneririz.

Fabrika ayarları

Alternatif olarak, sorunun arkasında bir işletim sistemi arızası olup olmadığını da görmeye çalışabilirsiniz. Mesajlar adlı Samsung mesajlaşma uygulamasının bizim tarafımızdan MMS ile iyi çalıştığını onaylayabiliriz. Bu nedenle, bir aksaklık zaman içinde gelişmişse ve MMS özelliğinin düzgün çalışmamasına neden olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözebilir.

Not 8'inizi henüz fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemediyseniz, işte adımlar:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Galaxy Note8 yazarken kendi başına boşluk veya girinti koyuyor

Bir metin mesajı veya Facebook gönderisi yazdığımda, telefonum otomatik aralık / otomatik girinti yapıyor. Geri tuşuna basarsam, doğru başlangıç ​​noktasından yazabilirim, ancak sorun bir gün ortaya çıktı ve hangi ayar işlevinin sorunu çözebileceğinden emin değilim. Bir klavye uygulaması indirmek için öneriler gördüm, ancak mümkünse telefon klavyesine bağlı kalmayı tercih ederim. - N_colasanti

Çözüm: Merhaba N_colasanti. Şimdilik başka bir klavye uygulamasını kullanmaktan vazgeçmek istiyorsanız, iki şey yapmanızı öneririz:

• verilerini temizleyerek klavye uygulamasının ayarlarını varsayılana geri yükleyin ve / veya
• fabrika ayarlarına sıfırla

Klavye uygulamasının verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalar'a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine dokunun.
4. Dokunmak Sistem uygulamalarını göster.
5. Kullanmakta olduğunuz klavye uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
7. Dokunmak Net veriler.

Fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen sağladığımız adımlara bakın Tamera yukarıda.

Sorun 3: Karartılmış yatay çizgiyi gösteren Galaxy Note8 ekranı

Not 8'imde, tüm ekranımda rastgele görünen ve kaybolan karartma yatay çizgi efekti var. Yalnızca ekranımda beyaz veya gri olduğunda fark edilir ve daha yaygın olarak parlaklığım yarının altına düşürüldüğünde olur. Bazen tam bir gün kalıyor, bazen kapalı ve açık ve bazen saatlerce kullanım için görmüyorum. Bu sadece biraz rahatsız edici, ancak Not 8'i mükemmel bir cihaz olarak görüyorum ve bu kısma şunu mahvediyor: nötr_yüz :. - Josh Brooks

Çözüm: Merhaba Josh. Herhangi bir akıllı telefondaki normal çalışan bir ekran, herhangi bir renk değişikliği, titreme veya sizin durumunuzda rastgele çizgiler göstermemelidir. Note8'inizin ekranı arızalı, bu bir donanım sorunu olabilir veya bir uygulama, düzensiz davranıyor gibi görünmesine neden olabilir. Bunun bir yazılım veya uygulama sorunu olmadığından emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürmenizi öneririz. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra en az 24 saat gözlemleyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Varsa, Samsung ile iletişim kurun ve yeni bir cihaz alın.

Sorun 4: Galaxy Note8 Google Play Store uygulaması, daha temiz bir uygulamanın indirme sayfasına yönlendirmeye devam ediyor

Telefonumda ne yaparsam yapayım sık sık, Google Play Store aniden açılıyor ve beni bir tür temizleyici indirmeye götürüyor. Sadece bir kez beni kızgın kuşlara yönlendirdi ama diğer tüm zamanlar bu temizleyiciyi indirmeye götürüyor. En iyi temizleme uygulamalarını yüklemeyi denedim ama hiçbiri bunu algılamadı. Yazılımdan sıfırlamayı ve son uygulamaları kaldırmayı denedim ancak hiçbir şey yardımcı olmuyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum. Lütfen bu sorunu gidermeme yardım edin. - Necro_azalea

Çözüm: Merhaba Necro. Telefonunuza bir virüs veya Google Play Store uygulamasını ele geçiren bir tür reklam yazılımı bulaşmıştır. Bu, sizi reklam yazılımı veya virüsün satmaya veya kar elde etmeye çalıştığı belirli ürünlerin indirme sayfasını yönlendirmeye zorlar. Bu tür virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar yalnızca diğer kötü uygulamalar tarafından iletildiğinden, yapmanız gereken iki şey vardır:

1. Fabrika ayarlarına sıfırlayın
2. Daha sonra yalnızca saygın geliştiricilerin uygulamalarını yüklediğinizden emin olun.

Öneriler bir ya / ya da değil. Öncelikle fabrika ayarlarına sıfırlamanız, ardından temizledikten sonra cihazınıza yüklediğiniz uygulamaları filtrelemeniz gerekir. Sisteminize kötü uygulamaların girmesine izin verirseniz, yapabileceğiniz hiçbir temizlik miktarı yoktur.

Fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorsanız, bu size bağlıdır, ancak bir Android cihazdan kötü amaçlı yazılımı kaldırmanın gerçekten tek etkili yolu budur.

En gelişmiş kötü amaçlı yazılımlar, bir kullanıcının antivirüs uygulamalarını yüklemesini engeller veya engeller, bu nedenle şu anda bu konuda başka seçeneğiniz olduğundan şüpheliyiz.