İçerik
Wi-Fi hataları, temel nedenler olarak dikkate alınması gereken birçok faktör olduğundan, mobil cihazlarda ele alınması gereken en karmaşık konular arasındadır. Sorunlu bir ağ cihazı (yönlendirici veya modem), hesapla ilgili sorunlar, ağ kesintileri, servis bakımı, telefondaki yazılım ve donanım sorunları nedeniyle olabilir.
Ancak asıl neden yazılım yapısı içinde olduğu sürece, sorunu sizin tarafınızdan çözmenin bir yolu vardır. Tek yapmanız gereken bazı geçici çözümleri denemek. Aşağıda haritalandırdığım çözümler, HTC U12 / U12 Plus cihazında aniden Wi-Fi'ye bağlanamayan benzer bir sorunu çözmek için kullanılıyor. Daha ayrıntılı çözümler için okumaya devam edin.
Ancak, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza uğrayın. Muhtemelen, web sitemizde zaten mevcut çözümler var veya en azından zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Bu nedenle, sorununuzla benzer veya ilgili olanları bulmaya çalışın. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
WiFi'ye bağlanamayan HTC U12 ile ilgili sorun nasıl giderilir?
Sorunu gidermeden önce, Wi-Fi erişim noktanızın veya kablosuz yönlendiricinizin / modeminizin kapsama alanında olduğunuzdan emin olun. Zaten kapsama alanı dışındaysanız veya İnternet bağlantınızın kaynağından çok uzaktaysanız, Wi-Fi ağınıza bağlanamazsınız. Bununla birlikte, telefonunuzun güçlü bir Wi-Fi sinyali aldığından emin olun. En az 2 Wi-Fi sinyal çubuğu, kararlı olduğu sürece iyidir. Güvenli bir Wi-Fi ağına bağlanmaya çalışıyorsanız, doğru Wi-Fi kimlik bilgilerini veya ağ şifresini girdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, bu geçici çözümlerden herhangi birini deneyin.
İlk çözüm: Wi-Fi yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın.
Wi-Fi yönlendiricileri ve modemleri, yazılım sorunlarından ve aygıt yazılımı çökmelerinden muaf değildir. Aslında, küçük İnternet bağlantısı sorunları, kullanılan Wi-Fi yönlendiricisinde veya modemde rastgele ürün yazılımı çökmelerine bağlanır. Tüm cihazlarınız aynı sorunu yaşıyorsa ve hepsi aynı Wi-Fi ağını kullanıyorsa veya ona bağlıysa, büyük olasılıkla arızalı bir yönlendirici veya modeme atfedilir. Bu durumda, önerilen en basit çözüm, kullanılan Wi-Fi yönlendirici veya modemde bir güç döngüsü veya yeniden başlatma olacaktır. Bunu yapmak, yönlendiricinin / modemin telefonunuzla bağlantı kurmasını engelleyebilecek küçük yazılım hatalarının ortadan kaldırılmasına yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, Wi-Fi yönlendiricinize veya modeminize erişebiliyorsanız, aşağıdaki adımlarla onu kapatıp açmayı deneyin:
- Bulun ve basın Güç düğmesi yönlendirici / modem tamamen kapanana kadar.
- Yönlendirici / modem kapalıyken, AC adaptörünü güç kaynağından en az 30 saniye süreyle çıkarın.
- Geçen sürenin ardından güç kaynağına tekrar takın.
- Ardından Güç düğmesi tekrar açılana kadar.
Tamamen açıldığında, telefonunuzun kablosuz ağa yeniden bağlanmasına izin verin. Telefonunuzu ağınıza otomatik olarak bağlanacak şekilde ayarlamadıysanız veya yapılandırmadıysanız, manuel olarak yeniden bağlamanız gerekecektir.
İkinci çözüm: Telefonunuzu yazılımdan sıfırlayın.
Telefonda basit bir yeniden başlatma, bellek alanını boşaltmaktan, önbelleği boşaltmaktan, hileli uygulamaları düzeltmekten ve yazılımla ilgili hataları gidermekten çok sayıda iyi şey yapabilir. HTC U12 / U12 Plus cihazınızın Wi-Fi'ye bağlanamadığı ilk durumsa, bu muhtemelen yazılımdan sıfırlama ile kolayca düzeltilebilecek rastgele bir yazılım hatasıdır. HTC U12 / U12 Plus'ınızda yazılımdan sıfırlamanın nasıl yapıldığı aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi menü görünene kadar.
- Dokunmak Tekrar başlat seçeneği. Bu, telefonun kapanmasını ve ardından kendi kendine yeniden başlamasını ister.
Cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin ve ardından Wi-Fi'ye yeniden bağlanmayı deneyin.
Üçüncü çözüm: Uçak Modunu açın ve kapatın.
Bu, birçok Android cihazda rastgele Wi-Fi bağlantı hatalarıyla uğraşırken harikalar yaratmaya devam eden basit ve eski bir numaradır. Uçak modu anahtarını birkaç saniyeliğine açıp ardından tekrar kapatarak çalışır. Bazı nedenlerden dolayı, telefonun kablosuz özelliklerini etkileyen küçük hataları ve aksaklıkları etkili bir şekilde temizler. Uçak modunu açmak, arama işlevi, veri hizmetleri, Bluetooth ve Wi-Fi dahil olmak üzere telefonda kablosuz radyoları etkinleştirir. Ve kapatmak bu özellikleri aynı anda devre dışı bırakır. Dolayısıyla, söz konusu tüm özelliklerin hızlı bir şekilde yeniden başlatılması gibidir. Bir şans vermek isterseniz, Uçak Modu'nu HTC U12 / U12 Plus'ınızı açmak ve kapatmak için şu adımları izleyin:
- Git Ayarlar.
- Dokunmak Ağ ve İnternet.
- Şu yöne rotayı ayarla Uçak modu.
- Ardından Açma / kapama düğmesi bitişik, yanında Uçak modu özelliği etkinleştirmek için. Wi-Fi özellikleri daha sonra devre dışı bırakılır.
- Birkaç saniye sonra Uçak Modu anahtarı özelliği devre dışı bırakmak için tekrar. Bunu yapmak, telefonunuzun Wi-Fi özelliklerini yeniden etkinleştirir.
Alternatif olarak, Uçak Modu simgesine şuradan erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Hızlı Ayarlar telefonunuzun paneli. Paneli başlatmak için, telefonunuzun durum çubuğundan iki parmağınızı aşağı kaydırın ve ardından Uçak modu simgesi özelliği kısa bir süre açıp kapatmak için.
Durum çubuğunda Uçak modu simgesini görürseniz, Uçak modunun ne zaman etkinleştirildiğini bilirsiniz. Telefonunuzun kablosuz özelliklerini tekrar kullanmak için tekrar kapatmayı unutmayın.
Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki ağ / APN ayarlarını sıfırlayın.
Telefonda bir ağ ayarlarını sıfırlamak, geçersiz veya yanlış yapılandırılmış ağ ayarları ve seçeneklerinden kaynaklanan Wi-Fi hatalarının üstesinden gelmeye de yardımcı olabilir. Bu, muhtemelen telefonunuz Wi-Fi erişimini kaybetmeye başladıysa veya bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra Wi-Fi'ye bağlanamıyorsa gereklidir. Bazı güncellemeler, cihazdaki mevcut ağ ayarlarını geçersiz kılma eğiliminde olabilir, bu da muhtemelen bunun gibi çakışmalara veya ağ hatalarına neden olabilir. Bunu temizlemek için, telefonun ağ ayarlarını orijinal veya varsayılan değerlere sıfırlayabilir ve ardından ağ seçeneklerini yeniden yapılandırabilir ve yalnızca gerekli özellikleri etkinleştirebilirsiniz.
HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunuzdaki ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
- Dokunmak Sistemi.
- Dokunmak için kaydırın Sıfırla.
- Seçiniz Ağ ayarları sıfırlandı seçeneği.
- Sonra dokunun AYARLARI SIFIRLA onaylamak için iki kez.
Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamayı bitirmesine izin verin ve tamamlandığında yeniden başlatın. Yeniden başlatıldıktan sonra, ağ ayarları varsayılanlara geri yüklenir. Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanmak ve onu kullanmak için, cihazınızda Wi-Fi özelliğini kurmanız ve etkinleştirmeniz gerekir.
Ağ ayarları hatalarından kaynaklanan ağ ile ilgili sorunlar daha sonra zaten giderilmiş olmalıdır.
Beşinci çözüm: Telefonunuzu sıfırlayın ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyin.
Fabrika verilerine sıfırlama / ana sıfırlama veri kaybına neden olurken, aynı zamanda telefondaki yazılımla ilgili daha karmaşık sorunlara nihai bir çözümdür. Önceki yöntemler sorunu çözmediyse ve HTC U12 / U12 Plus cihazınız hala Wi-Fi'ye bağlanamadıysa, muhtemelen karmaşık bir ağ sorunuyla uğraşıyorsunuz demektir. Bununla birlikte, bir ana sıfırlamayı son çare olarak kabul edebilirsiniz. Bunu yapmak, telefon belleğinizdeki tüm verileri kaldırır ve ardından telefonu ilk durumuna döndürür. Sıfırlamadan sonra kurtarabilmeniz için önemli dosyaları önceden yedeklediğinizden emin olun. Daha sonra, hazır olduğunuzda şu adımları uygulayın:
- Ana ekrandan yukarı kaydırın ve ardındanöğesine dokunun. Ayarlar.
- Git Sistemi.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama verilen seçeneklerden.
- SD kartınızdan medya dosyalarını veya diğer verileri silmek istemiyorsanız, SD kartı sil seçeneği.
- Sonra dokunun Telefonu resetle devam etmek.
- Son olarak, Her şeyi sil onaylamak.
Bu, cihazınızdan tüm verileri silmesini ve varsayılan ayarları geri yüklemesini isteyecektir. Sıfırlamadan sonra kendi kendine yeniden başlatılmalıdır. Önyükleme tamamlanana kadar bekleyin ve ardından telefonunuzu yeni olarak ayarlamaya devam edin. Telefonun Wi-Fi işlevlerini etkileyenler dahil olmak üzere yazılımla ilgili sorunlar o zamana kadar çözülmüş olmalıdır.
Diğer seçenekler
Daha fazla yardım ve daha gelişmiş çözümler için sorunu İnternet servis sağlayıcınıza veya operatörünüze iletebilirsiniz. Ayrıca devam eden herhangi bir ağ kesintisi için sistemlerini kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. Arama sizin için en iyi seçenek değilse, daha fazla donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için bulunduğunuz yerdeki en yakın HTC yetkili servis merkezini de ziyaret edebilirsiniz. HTC U12 / U12 Plus cihazınız, ağ bileşenlerinden herhangi birinde bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir ve belirti henüz ortaya çıktı. Bu durumda aradığınız çözüm hizmettir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
