İçerik

• 1.Çözüm: Yazılımdan sıfırlama
• Alternatif olarak, aynı efektleri elde etmek için telefonu kapatabilir ve / veya pili çıkarabilirsiniz.
• 3. Çözüm: Wifi bağlantı hızınızı kontrol edin
• 4.Çözüm: Diğer cihazların wifi ağınızda internete bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın
• 5.Çözüm: Wifi bağlantısını unutun
• 6.Çözüm: Statik IP kullanın
• 7. Çözüm: Başka DNS kullanın
• 8. Çözüm: Hileli uygulamaları kontrol edin
• 9. Çözüm: Ağ güç döngüsü
• 10.Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın
• 11.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Üst düzey bir telefon olarak görülmemesine rağmen # GalaxyJ7 genellikle hatasız bir cihazdır. Milyonlarca telefonun dünya çapında aktif dolaşımda olmasıyla, şaşırtıcı bir şekilde, daha pahalı Galaxy S ve Note hatlarına kıyasla bildirilen sorunları düşüktür. Bununla birlikte, J7 de mükemmel değil ve ortak kusurlarından biri, wifi işlevi ile ilgili. J7 kablosuz ağlarının düzgün çalışmadığını veya hiç çalışmadığını bildiren önemli sayıda kullanıcı var. Bu sorunu çözmek için, bu sorun giderme kılavuzunu bulduk. Bunun yardımcı olacağını umuyoruz.

1.Çözüm: Yazılımdan sıfırlama

Yaşadığınız sorun ne olursa olsun, yazılımdan sıfırlama yapmak denemeniz gereken ilk şeylerden biri olmalıdır. Bazı hatalar yalnızca geçici bir durumda çalışabilir ve mevcut işletim sistemi oturumu devam ettiği sürece var olmaya devam edebilirler. Henüz yapmadıysanız, sistemi ve RAM'i düzgün bir şekilde temizlemek için J7 cihazınızda bir "pil çekme" simülasyonu yaptığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlamasına izin verin.
5. Sorunu kontrol edin.

Alternatif olarak, aynı efektleri elde etmek için telefonu kapatabilir ve / veya pili çıkarabilirsiniz.

2.Çözüm: Önbellek bölümünü silme

Her Android cihazı, görevleri verimli bir şekilde yapmak için bölümleri kullanır. Uygulamaların yükleme sürelerini iyileştirme söz konusu olduğunda, Galaxy J7'niz sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek kullanır. Bu önbellek, temelde diğer şeylerin yanı sıra resimler, bağlantılar, videolar, APK'lar veya uygulama yükleyicileri gibi bir dizi geçici dosyadır. Cihazınız zaman içinde sistem önbelleğini oluşturur. Önbelleği oluşturan öğeler, Android'in gerektiğinde bunlara kolayca erişebilmesi için toplanır. Bu mekanizma, her seferinde onları internetten yeniden yüklemekten daha etkilidir. Örneğin, Android düzenli olarak Facebook uygulamasını kullandığınızı algılarsa, bu uygulama için sıkça ihtiyaç duyulan dosyalar ve öğeler sistem önbelleğinin bir parçası olarak saklanacaktır, böylece FAcebook'u bir sonraki başlatışınızda sistemin artık bunları web'den almasına gerek kalmaz.

Mesele şu ki, sistem önbelleği bazen bozulabilir veya eski olabilir. Bu, yükleme işlemini hızlandırmak yerine yavaşlamalara neden olabilir. Daha kötü durumlarda, diğer uygulamalar etkilenebilir ve işlevleri amaçlandığı gibi çalışmayabilir. Önbellek sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Çözüm: Wifi bağlantı hızınızı kontrol edin

Bazen yavaş bağlantı sorunu, internet bağlantısının olmamasıyla karıştırılabilir. Muhtemelen şimdiye kadar fark ettiğiniz gibi, her biri birbirinden farklı. Aslında yavaş bağlantı sorunu yaşıyor olabilirsiniz, bu nedenle durum böyleyse kontrol ettiğinizden emin olun. Bunun için cihazınızda bir hız testi yapmanız gerekir. Daha önce Ookla'daki gibi bir hız testi uygulaması yüklediyseniz, mevcut kablosuz bağlantı hızınızın ne olduğunu görmek için bu uygulamayı çalıştırın. Yüklü böyle bir uygulamanız yoksa, web tarayıcınızı kullanabilir ve speedtest.net veya fast.com gibi herhangi bir hız testi sitesini ziyaret edebilirsiniz. İnternet bağlantı hızınız, almanız gereken normal hızın çok altındaysa, size yardımcı olabilmeleri için İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.

4.Çözüm: Diğer cihazların wifi ağınızda internete bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın

Bir wifi sorununuz veya bir telefon sorununuz olup olmadığını öğrenmenin bir başka basit yolu, kablosuz ağınızı kullanırken başka bir cihazın bağlantısı olup olmadığını kontrol etmektir. Wifi'nize başka bir telefon veya dizüstü bilgisayar bağlayın ve internetinin çalışıp çalışmadığını görün. Varsa, sorun telefonunuzdadır. Tam tersi ise, daha fazla destek için ISS'nizle konuşun.

5.Çözüm: Wifi bağlantısını unutun

Diğer kablosuz cihazlar kablosuz ağınıza bağlanabiliyorsa ancak J7'niz bağlanamıyorsa, sorun gidermenizi cihazınıza odaklamalısınız. O zaman yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, wifi ağınızın bağlantısını kesmektir. Ağınızı unutarak yapılır. S8'inizi wifi ağınızdan unutmak kolaydır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Durum çubuğunu üstten aşağı çekin.
2. Wifi üzerinde basılı tutun.
3. Şu anda bağlı olduğunuz kablosuz ağa basın ve basılı tutun.
4. Ağı unut'u seçin.

Artık wifi ağını unuttuğunuza göre, ona tekrar bağlanın ve ne olduğunu görün.

6.Çözüm: Statik IP kullanın

Bazı durumlarda, statik IP'ye geçmek bir wifi hatasını düzeltebilir. Varsayılan olarak, wifi bağlantıları DHCP kullanacak şekilde ayarlanmıştır. Bu prosedür, yönlendirici yapılandırması hakkında biraz bilgi gerektirir, bu nedenle yönlendirici kullanıcı arayüzünüzü nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız, atlayın.

Yine de statik IP'yi denemek istiyorsanız, bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Durum çubuğunu üstten aşağı çekin.
2. Wifi üzerinde basılı tutun.
3. Şu anda bağlı olduğunuz kablosuz ağa basın ve basılı tutun.
4. Ağ ayarlarını yönet'i seçin.
5. Gelişmiş seçenekleri göster'in işaretlendiğinden emin olun.
6. IP ayarları altında Statik'i seçin.
7. Bunu yaptıktan sonra, yapılandırabilmeniz için aşağıdaki diğer alanlar kullanılabilir hale gelecektir. Bu alanlar arasında IP adresi, Ağ Geçidi, Ağ önek uzunluğu, DNS 1 ve DNS 2 bulunur.
8. Geçerli bir IP adresi ve Ağ Geçidi IP'si girdiğinizden emin olun.

7. Çözüm: Başka DNS kullanın

Bu durumda deneyebileceğiniz başka bir iyi şey, başka bir Alan Adı Sunucusu veya DNS seti kullanmaktır. DNS, Alan Adı Sunucusunun kısaltmasıdır. Bazen, operatörünüzün DNS'si düzgün çalışmıyorsa, yavaş bağlantı sorunlarına neden olabilir veya daha da kötüsü, web sayfalarının veya uygulamaların yüklenmesini engelleyebilir. Olası bir DNS sorununun test edilmesi, bir web sitesinin alan adı yerine IP adresi yüklenerek kolayca yapılabilir. Örneğin, adres çubuğuna Google.com yazmak yerine, bunu Google'ın IP adresiyle değiştirebilirsiniz (74.125.68.139) yerine. IP adresini kullanırken Google web sitesi yükleniyorsa, bir DNS sorununuz var demektir. DNS, adres çubuğuna yazdığınız alfabetik etki alanlarını IP adreslerine çevirir, bu nedenle bu çevirmen sorunlarla karşılaşırsa bağlantı performansını da etkileyebilir. Bir DNS sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için, DHCP'den statik duruma geçtiğinizde olduğu gibi, cihazınızın wifi ayarlarının DNS 1 ve DNS 2'sini değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

DNS sunucularını değiştirmek için:

1. Durum çubuğunu üstten aşağı çekin.
2. Wifi üzerinde basılı tutun.
3. Şu anda bağlı olduğunuz kablosuz ağa basın ve basılı tutun.
4. Ağ ayarlarını yönet'i seçin.
5. Gelişmiş seçenekleri göster'in işaretlendiğinden emin olun.
6. IP ayarları altında Statik'i seçin.
7. Bunu yaptıktan sonra, yapılandırabilmeniz için aşağıdaki diğer alanlar kullanılabilir hale gelecektir. Bu alanlar arasında IP adresi, Ağ Geçidi, Ağ önek uzunluğu, DNS 1 ve DNS 2 bulunur.
8. İstediğiniz yeni DNS sunucularını girin. Piyasadaki diğer tüm DNS sunucularından daha güvenilir ve daha hızlı oldukları için Google'ın kendi DNS sunucularını kullanmanızı öneririz. DNS 1 için şunu girin: 8.8.8.8 DNS 2 için ise 8.8.4.4.

8. Çözüm: Hileli uygulamaları kontrol edin

Sorununuzun olası nedenlerinden biri kötü bir uygulamadır. Dışarıdaki tüm uygulamalar Google'ın istediği mevcut standartlara uygun değildir, bu nedenle bazıları yüklendiğinde sorunlu olabilir. Kötü bir uygulama ekleyip eklemediğinizi kontrol etmek için J7'nizi güvenli modda çalıştırın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Sorunu kontrol edin.

Güvenli modda yeniden başlatmanın teknik olarak bir çözüm olmadığını unutmayın. Bunun yerine, sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olacak bir araçtır. Yalnızca güvenli moddayken yavaş kablosuz bağlantı yaşamazsanız, bu, uygulamalardan birinin soruna neden olduğu anlamına gelir. Bu durumda, suçluyu bulana kadar uygulamaları kaldırmak istersiniz. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin. Wifi hiç yavaş değilse aşağıdaki sonraki adımlara ilerleyin.
3. Bir uygulamayı kaldırın. En son yüklediğiniz veya güncellediğiniz ile başlayın.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın.
5. Sorunu kontrol edin. Sorun devam ederse 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Uygulamalardan hangisinin sorunlu olduğunu belirleyene kadar döngüyü yapın.

9. Çözüm: Ağ güç döngüsü

Bu durumda yapabileceğiniz en basit şeylerden biri, ağ cihazlarınızı sıralı bir şekilde yeniden başlatmaktır. Genellikle yaygın ağ sorunlarını ve performans sorunlarını düzeltir. Temel olarak yapmanız gereken şey, sırasıyla modeminizi, yönlendiricinizi ve bağlı cihazları kapatmaktır. Modem kullanıyorsanız önce onu, ardından yönlendiriciyi ve telefonlarınızı veya aygıtlarınızı kapatmayı deneyin. Ardından, her şey kapandıktan sonra, modemi tekrar açmadan önce 30 saniye beklemek istersiniz. Modem tamamen başlayana kadar bekleyin, yönlendiriciyi açın ve onun da başlamasını bekleyin. Daha sonra, kablosuz cihazlarınızı yeniden bağlamak ve sorunu kontrol etmek istiyorsunuz.

Modeminiz yoksa, yönlendiriciyi aynı şekilde yeniden başlatmanız yeterlidir.

10.Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Galaxy J7'de wifi sorunlarını çözmenin en etkili yollarından biri ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Temel olarak, wifi ayarları dahil olmak üzere cihazınızın mevcut ağ yapılandırmasını siler. Ayarları temizledikten sonra, kablosuz bağlantınızın düzgün çalışmamasına neden olan hatanın da ortadan kalkma ihtimali vardır.

J7'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

11.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Sizinkine benzer çoğu durumda, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaya gerek yoktur. Ancak, sorun şu anda hala devam ediyorsa, daha ciddi bir yavaş bağlantı sorunu olan birkaç şanssız kişiden biri olmalısınız. Unutmayın, yukarıdaki öneriler zaten birçok olası açıyı kapsıyor, bu nedenle şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, olası bir işletim sistemi sorunu olasılığını ele almanız gerekir.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.