İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note5 telefon numarası taşıma işleminden sonra iki ağda mevcutsa ne yapmalı
• Sorun 2: Galaxy Note5 SMS göndermeyecek: Mesaj merkezi numarası nasıl değiştirilir
• Sorun 3: Uygulamalar çökmeye devam ederse Galaxy Note5'inizi nasıl düzeltebilirsiniz?

Birçok # GalaxyNote5 sahibinin karşılaştığı bir diğer yaygın sorun da, hiçbir sebep olmadan çökmekte olan uygulamalardır. Bu sorunu yaşayan şanssız kullanıcılardan biriyseniz, bu sorun giderme yardımcı olabilir.

Sorun 1: Galaxy Note5 telefon numarası taşıma işleminden sonra iki ağda mevcutsa ne yapmalı

Uyarı bu destansı olay için kendinizi hazırlayın. İlk olarak Total Wireless aracılığıyla bir telefon ve belirli yeni bir hizmet planı satın aldım. 2 aydır çıkardım ve sonra yükseltmeye gittim, bu yüzden kendi telefonumu Straight Talk'a getirme seçeneğini seçtim ve onunla Sim kitini satın aldım. Total Wireless, Straight Talk'un kardeş şirketi olsa da, ister inanın ister inanmayın, tek yapmak istediğim cep telefonu numaramı Total Wireless'tan Straight Talk'a taşımaktı. Öyleyse, neden bugün 10. gün olduğunu ve numaranın görünüşte başarıyla taşındığını ancak iki farklı sağlayıcı aracılığıyla iki farklı telefon için aynı telefon numarasına sahip olduğumu söyleyin. Telefon, hangi numaraları kabul edeceklerini ve bir telefondan diğerine hangi numaraları alabileceğimi seçer. Kendimi bir telefondan diğerine bile arayabilirim, bu nasıl mümkün olabilir. Sayısız saygısız müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuştum, hatta yöneticiler bile en fazla bir buçuk saattir telefonda konuştu ve telefonu kapattı. Saygılarımla, tiksinti duyan biri bir sonraki Tüketici ne yapacağını bilemez.

Çözüm: Total Wireless ve Straight Talk bir bakıma kardeş şirketler olarak kabul edilebilir, ancak sistemleri birbirinden ayrıdır. Total Wireless kendi ağ altyapısına, desteğine ve diğer her şeye sahiptir. Aynısı Düz ​​Konuşma için de geçerlidir. Straight Talk'a Total Wireless numaranızı önce Total Wireless ile devre dışı bırakmadan kendi ağlarına taşımasını istediyseniz, şu anda durumunuzun nedeni budur. Diğer bir deyişle, Straight Talk'a belirli bir numarayı kullanmak istediğinizi söylemek, Total Wireless'ın sistemindeki bu numarayı otomatik olarak devre dışı bırakmaz. Total Wireless hesabınız veya numaranız hala aktif olmalıdır ve Total Wireless'ın onu devre dışı bırakması için bir neden olmadığından, aktif kalır. Yapmanız gereken basit: Total Wireless ile konuşun ve hesabınızı devre dışı bırakmalarına izin verin. Hemen veya birkaç gün geçerli olabilir, bu nedenle onlardan bilgi isteyin, böylece öğrenebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy Note5 SMS göndermeyecek: Mesaj merkezi numarası nasıl değiştirilir

Az önce Verizon'dan Tüketici Hücresel'e geçtim ve kısa mesaj alabiliyorum ama gönderemiyorum. Mayıs gönderinizde, kişiye bunun muhtemelen mesaj merkezi numarası olduğunu söylediniz ve "çeviriciye gidin ve * # * # 4636 # * # * girin. Her şey yolunda giderse, telefonunuzda gizli bir menü ayarına getirilmelisiniz. " Hepsi iyi gitmedi; Servis mesajında ​​olmayan bir numara aldım. Denenecek başka bir yol var mı?

Çözüm: Gizli servis menüsüne erişim, orijinal olarak Samsung tarafından yalnızca yetkili teknisyenler için tasarlanmıştır. Ortalama kullanıcıların sistemi karıştırmasını önlemek için, operatörler, taşıyıcı markalı Samsung telefonlarında servis menüsüne erişmelerini engelleyebilir. Yazıyorsan *#*#4636#*#* telefonunuzun çeviricisi hiçbir şey vermiyorsa, operatörünüz bu servis menüsü erişimini devre dışı bırakmış olmalıdır. Mesaj Merkezi Numarasını (MCN) değiştirmek için şu adımları deneyin:

1. Samsung Mesajlar uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
3. Ayarları şeç.
4. Diğer ayarlar'a dokunun.
5. Metin mesajları'na dokunun.
6. Düzenlemek için Mesaj merkezini seçin.
7. Değişikliği onaylamak için Ayarla'ya dokunun.
8. Telefonu yeniden başlatın.

Sorun 3: Uygulamalar çökmeye devam ederse Galaxy Note5'inizi nasıl düzeltebilirsiniz?

Cihazımdaki tüm uygulama türleri belirli bir süre sonra kendilerini kapatmaya zorluyor. Tüm sosyal medya uygulamalarım bildirim göndermeyi bırakıyor. Pilden tasarruf etmek için bir uygulamayı kapatacak diğer tüm özelliklerin yanı sıra doz özelliğini de kapattım. Yüklü antivirüs veya ram temizleyici de yoktur. Ekranı kapatırsam uygulamalar hemen kapanıyor ve ekran açıkken bile, iki uygulama arasında geçiş yaparsam, önceki kuvvet hemen veya bir süre sonra kapanıyor.

Çözüm: Note5'inizdeki uygulamaların bunu yapmasının birkaç olası nedeni vardır. Yaygın nedenlerden bazıları şunları içerir:

• kötü üçüncü taraf uygulaması
• bilinmeyen yazılım hatası
• kötü pil
• Donanım hatası

Galaxy Note5'inizdeki uygulama çökmeye devam ederse ne yapmalı

Yukarıdaki olası nedenlere bağlı olarak, sorunu kendi başınıza çözmek için yapabileceğiniz şeyler şunlardır:

1.Çözüm: Pili ve Android'i yeniden kalibre edin

Önce pili ve işletim sistemini yeniden kalibre etmeyi denemenizi öneririz. Android bazen bir süre sonra gerçek pil seviyelerinin kaydını kaybedebilir ve bu da erken yeniden başlatmalara neden olabilir. İşletim sisteminin doğru pil okumalarını algıladığından emin olmak için, yeniden kalibre etmek için şu adımları izleyin:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
6. Tekrar et 1-5 arası adımlar.

2.Çözüm: Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol edin

Pili ve işletim sistemini yeniden kalibre ettikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, yapılacak bir sonraki sorun giderme, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının buna neden olma olasılığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için, Note5'inizi güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir. Teknisyenlerin Android ile çakışan kötü bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını görmek için kullandığı bağımsız bir yazılım ortamıdır. Güvenli mod yalnızca üçüncü taraf uygulamaları engeller, bu nedenle işletim sistemiyle birlikte gelen uygulamaların (önceden yüklenmiş uygulamalar) çalışması beklenir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonu güvenli moddayken gözlemleyin ve uygulamaların çökmeye devam edip etmediğini kontrol edin.

Önceden yüklenmiş uygulamalar çalışıyorsa, soruna indirdiğiniz uygulamalardan biri neden olabilir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note5'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

3. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediniz mi? Bu, özellikle tüm uygulamalarla sorun yaşıyorsanız, bu durumda gerekli bir sorun giderme adımıdır. Olası bir Android sorunu düşünüyoruz, bu nedenle cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak yardımcı olabilir.

Note5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Telefonun herhangi bir uygulama eklemeden 24 saat çalışmasına izin verin.

4.Çözüm: Telefonu gönderin

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra hiçbir şey işe yaramazsa, donanımda bir sorun olmalı. Bir pil sorunu veya anakart arızasından kaynaklanıyor olabilir. Sorununuzu çözmek için Samsung'un donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz.