Whatsapp, Samsung Galaxy S9'unuzda veya herhangi bir Android akıllı telefonda bu konuda çöktüğünde, açıldıktan hemen sonra kapanabilir, kapanmadan önce onu birkaç dakika kullanmaya devam edebileceğiniz zamanlar olabilir veya "Maalesef Whatsapp durdu."

Bu yazıda, bu soruna neyin neden olduğunu belirlemenizde size yol göstereceğim ve muhtemelen size benzer sorunları çözmek için her zaman kullandığımız çözümü sunacağım. Halihazırda kilitlenen birçok uygulamayla karşılaştığımızdan, sorunu çözmeye yardımcı olabilecek bir veya iki şeyi zaten biliyoruz.

Sorun bir üçüncü taraf uygulamasındaysa, uygulamayı kaldırarak sorunu hemen çözebilirsiniz, ancak bu gönderinin amacı yalnızca uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak değildir, çünkü bunu yapmak çok kolaydır ve aslında çözüm bu değildir. Burada başarmak istediğimiz, sorunu çözmek, böylece Galaxy S9'unuzda Whatsapp'ı kullanmaya devam edebilirsiniz. Dolayısıyla, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9, çökmeye devam eden Whatsapp ile nasıl düzeltilir

Whatsapp'ın açıldığında kapanıp kapanmadığına veya bir hata gösterip göstermediğine bakılmaksızın, sorun aynı kalır ve bu yazıda sunduğum çözümlerden birini kullanarak düzeltebilirsiniz.

İlk çözüm: Galaxy S9'unuzu yeniden başlatın

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorsanız, henüz karmaşık bir şey yapmayın, bunun yerine uygulamayla ilgili bir sorun veya aygıt yazılımıyla ilgili bir sorun olabileceğinden telefonunuzu yeniden başlatın. Yeniden başlatma, bazı uygulamaların veya sistem hatalarının neden olduğu küçük hataları düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir. Öyleyse, güç tuşuna basın ve telefonunuzu yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra, hala çöküp çökmediğini bilmek için Whatsapp'ı açın. Varsa, normal yeniden başlatmadan daha etkili olduğu için Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü yapmayı denemenizi öneririm.

• Sesi azaltma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Zorunlu yeniden başlatma, telefonunuzun belleğini yeniler, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatır ve tüm temel işlevleri ve hizmetleri yeniden yükler. Bundan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini bilmek için Whatsapp'ı açın. Hala çöküyorsa, sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Whatsapp'ın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bunu yaparak, tüm önbelleklerini ve sistem dosyalarını silmenin yanı sıra Whatsapp'ı sıfırlamış olursunuz. Tüm tercihleriniz silinecek ve uygulama, siz yükledikten sonra ilk kez çalıştığı gibi çalışacaktır. Sorun yalnızca uygulama ile sınırlıysa, bu prosedür onu düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir. Merak etmeyin, bunu yaparsanız önemli bir şey kaybetmezsiniz:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Bulun ve dokunun Naber.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak CLEAR CACHE.
7. Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
8. Dokunmak AÇIK.

Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için uygulamayı açmaya çalışın ve hala çöküyorsa, bir uyumluluk sorunu olabileceğinden bir sonraki çözümü yapmanız gerekir.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Pandora nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Twitter Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam ederse ne yapmalı (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
• Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Facebook Messenger nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

Üçüncü çözüm: Whatsapp'ı kaldırın ve yeniden yükleyin

Göz ardı etmemiz gereken bir başka olasılık da, bu sorunun uygulama ile ürün yazılımı arasındaki uyumluluktan kaynaklanıyor olabileceğidir. Galaxy S9'unuzun donanım yazılımı ile iyi çalışması için uygulamanın en son sürüme güncellenmesi gerekebilir. Ancak uygulamayı güncellemek yerine, diğer uygulamalar ve hizmetlerle olan tüm ilişkilerini kaldırmak ve tüm dosyalarını ve verilerini silmek için uygulamayı kaldırmanızı öneririm. Uygulamayı kaldırdıktan sonra, en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olmak için Play Store'dan yeni bir kopya indirmeniz ve telefonunuza yüklemeniz gerekir.

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Bulun ve dokunun Naber.
5. Dokunmak KALDIR.
6. Bildirimi inceleyin ve ardındanöğesine dokunun. tamam onaylamak.
7. Hafızasını ve diğer bağlantıları yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Dokunmak Oyun mağazası.
3. Arama kutusuna "whatsapp" yazın.
4. Seçiniz Naber sonra dokunun Yüklemek.
5. Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Kabul etmek.

İlk üç çözüm, bunun gibi küçük bir sorunu çözmek için yeterli olmalıdır. Ancak, herhangi bir şans eseri sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse ve uygulamayı çok fazla kullanmanız gerekiyorsa, sıfırlama buna değecektir.

Dördüncü çözüm: Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Ana sıfırlama, uygulamayla ilgili sorunları çözmek için fazlasıyla yeterlidir, ancak sorun üçüncü çözümden sonra devam ederse, başka seçeneğiniz yoktur. Ancak, sıfırlama sırasında silinecekleri için dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun ve daha sonra bunları geri alamayabilirsiniz.

Yedeklemeden sonra, Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmezsiniz. Tüm bunları yaptıktan sonra, ana sıfırlamayı yapmaya hazırsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu rehber size bir şekilde yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Galaxy S9 hızlı şarj olmuyor, Uyarlamalı Hızlı şarj çalışmayı durdurdu [sorun giderme kılavuzu]
• Artık şarj edilmeyen Samsung Galaxy S9'unuz ile ne yapmalısınız?
• Samsung Galaxy S9'unuzda pil tasarrufu nasıl yapılır (Pil Tasarrufu İpuçları)
• Dondurulmuş bir Samsung Galaxy S9 nasıl çözülür (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'unuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Master Sıfırlama (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9'da önbellek bölümü nasıl silinir ve faydaları nelerdir?
• Samsung Galaxy S9'unuz bilgisayarınız tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun giderme kılavuzu]
• Rastgele yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)