#Vivo # Y95, Kasım 2018'de piyasaya sürülen, bütçeye uygun orta sınıf bir android akıllı telefon modelidir. 720 x 1520 piksel çözünürlüğe sahip 6.22 inç IPS LCD ekrana sahip plastik gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Arkada çift kamera sistemi varken ön tarafta tek bir 20MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 4GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 439 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Vivo Y95'in MMS gönderememesini ele alacağız.

Vivo Y95'e veya bu konuda başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Vivo Y95 MMS Gönderemiyor Sorunu Nasıl Onarılır

Bu sorun için önerilen sorun giderme adımlarını uygulamadan önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Telefon güncellendikten sonra, aşağıda listelenen adımlara geçme zamanı.

Operatörünüzün MMS gönderip alabilmesi için genellikle telefonunuzdan iki şeye ihtiyacı olacaktır. Öncelikle, telefonunuzun aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olması ve güçlü bir mobil veri sinyali, tercihen LTE alıyor olması gerekir. İkinci olarak, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir. Bu ayarlar her taşıyıcı için benzersizdir, bu nedenle telefonunuzun APN ayarlarınızı operatörünüzün kullandığı şeyle karşılaştırmalı ve gerekirse cihazınızda gerekli değişiklikleri yapmalısınız. Operatörünüzün APN ayarlarını kendi web sitelerinden edinebilir veya müşteri hizmetleri yardım hattını arayarak da alabilirsiniz.

Her iki koşul da telefonunuz tarafından karşılanırsa ancak sorun devam ederse, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarına devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuzda bulunan bozuk geçici verileri kaldıracağı için telefon yazılımını yenilemeyi deneyin. Bu, cihazı yeniden başlatarak kolayca yapılabilir. Bu genellikle yanıt vermeyen bir cihazda yapılsa da, bu durumda da çalışmalıdır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Vivo Y95'in MMS gönderemediğini kontrol edin sorunu hala devam ediyor.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kısa mesaj uygulamasındaki bozuk geçici verilerin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Soruna neden olan buysa, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecektir.

• Ayarlar menüsüne gidin> Uygulamalar seçeneğine dokunun.
• Cihazınızdaki tüm uygulamaların listesini göreceksiniz. Mesaj uygulamasına dokunun.
• Uygulama bilgilerini açtığınızda bir CLEAR CACHE ve CLEAR DATA seçeneği göreceksiniz. Her iki seçeneğe de dokunun.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen indirdiğiniz bir uygulama, Vivo Y95'in yüklendiğinde MMS sorunu gönderememesine neden olur. Bu genellikle uygulamada hatalar varsa veya telefonla uyumluluk sorunları varsa gerçekleşir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• telefonu kapat
• Telefonu açmak için güç düğmesine basın, ardından Vivo logosu göründüğünde ses kısma tuşuna uzun basın
• Telefon şimdi Güvenli Modda başlatılmalıdır.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, bunun sizin yüklediğiniz bir uygulamaya neden olma ihtimali vardır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• Önbelleği sil seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna ve ardından seçmek için açma / kapatma tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Vivo Y95'in MMS gönderemediğini kontrol edin sorunu hala devam ediyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların Vivo Y95'in MMS gönderememesini düzeltememesi durumunda, bununla hemen başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna basın ve girmek için güç düğmesine basın. Çok sayıda HAYIR ve bir EVET içeren bir ekran görünecektir, ses seviyesi tuşları tekrar EVET'e gidin ve açma / kapatma tuşuyla basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Telefonu doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olarak kurun ve ardından bir MMS göndermeyi deneyin.