#Vivo # X21, ilk olarak Mart 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir orta sınıf Android akıllı telefon modelidir. 1080 x 2280 piksel çözünürlüğe sahip 6,28 inç Süper AMOLED ekrana sahip Alüminyum gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir ve Corning Gorilla Glass 3 ile korunmaktadır. Çift arka kamera sistemi ve önde tek bir 12MP selfie kamerası kullanır. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 660 octa çekirdekli işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Vivo X21'in Wi-Fi sorununa bağlanmayacağını ele alacağız.

Bir Vivo X21 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Vivo X21'in Wi-Fi Sorununa Bağlanmaması Nasıl Onarılır

Aşağıda listelenen önerilen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmalısınız. Bir güncelleme varsa, önce onu indirmenizi öneririm. Bu, güncel olmayan bir yazılımın neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir.

Wi-Fi anahtarını açmayı unutmayın

Android cihazlarda, bir Wi-Fi ağına bağlanmak için açılması gereken bir Wi-Fi anahtarı bulunur. Bir Wi-Fi sorunu varmış gibi görünmesini sağlamak için bu anahtarı açmayı unutmuş olabilirsiniz. Bu durumda ilk olarak yapmak isteyeceğiniz şey, telefonun Wi-Fi anahtarının açık olduğundan emin olmaktır.

• Ayarları şeç
• Kablosuz ve ağları seçin
• Wi-Fi seçin
• Wi-Fi'yi açın

Vivo X21'in Wi-Fi'ye bağlanmayacağını kontrol etmeye çalışın.

Sorunun yönlendiriciden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin

Bazen bu sorun telefonunuzdan değil yönlendiriciden kaynaklanır. Yönlendiriciyi sorunun kaynağı olarak şimdiye kadar ortadan kaldırmak en iyisidir. Diğer cihazların yönlendiriciye başarıyla bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin. Yönlendiricide, telefonunuzun bağlanmasını engelleyen etkin bir ayar (MAC filtreleme) var mı? Bu ayarı kontrol etmek için yönlendiriciye yönetici erişimine ihtiyacınız olacak. Bunun yönlendiriciyle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmenin hızlı bir yolu, telefonunuzu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı denemek ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol etmektir. Başlamazsa, sorun büyük olasılıkla yönlendiriciden kaynaklanmaktadır.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz, performansını hızlandırmaya yardımcı olmak için genellikle en sık kullanılan verileri depolar. Bu verilerin bozulabileceği ve dolayısıyla bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için, cihazı yeniden başlatarak telefon yazılımını yenilemeniz gerekir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Vivo X21'in Wi-Fi'ye bağlanmayacağını kontrol edin.

Telefon ağı ayarlarını sıfırlayın

Bu adım, genellikle telefonun bir veri ağına bağlanma sorunu olduğunda yapılır. Telefonunuzda aşağıdaki değişiklikler meydana gelecektir.

• Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamak için:

• Güç tuşuna birkaç dakika basarak telefonu açın
• Ayarları seçin
• Diğer Ayarlar'a dokunun.
• Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun.
• Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın, kurulduğunda telefonda sorunlara neden olma ihtimali vardır. Bu, uygulamanın hataları varsa veya telefonunuzla uyumsuzsa olabilir. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için, bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• telefonu kapat
• Telefonu açmak için güç düğmesine basın, ardından Vivo logosu göründüğünde ses kısma tuşuna uzun basın
• Telefon şimdi Güvenli Modda başlatılmalıdır.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanma olasılığı vardır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Bu soruna neden olan belirli uygulamayı bulmak için bir deneme yanılma yöntemi gereklidir. Telefonu normal şekilde başlatmanız ve ardından bir uygulamayı kaldırmanız gerekir. Uygulama kaldırıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun artık oluşmayana kadar bu prosedürü tekrarlayın. Kaldırdığınız son uygulama, büyük olasılıkla soruna neden olan şeydir.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• Önbelleği sil seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna ve ardından seçmek için açma / kapatma tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Vivo X21'in Wi-Fi sorununa bağlanmaması durumunda, yukarıdaki adımların düzeltilememesi durumunda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanız gerekir. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna basın ve girmek için güç düğmesine basın. Çok sayıda HAYIR ve bir EVET içeren bir ekran görünecektir, ses seviyesi tuşları tekrar EVET'e gidin ve açma / kapatma tuşuyla basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Telefonu kurun ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuzu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.