#Vivo #NexS, ilk olarak Haziran 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android akıllı telefon. Bu telefonun arka yüzü cam ve ön tarafında 1080 x 2316 piksel çözünürlüğe sahip 6,59 inç Süper AMOLED ekrana sahip. Önde çift arka kamera sistemi ve açılır 8MP selfie kamerası bulunuyor. Kaputun altında, uygulamaların sorunsuz çalışmasını sağlayan 8 GB RAM ile birleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Vivo Nex S'nin MMS gönderememesini ele alacağız.

Vivo Nex S veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Vivo Nex S MMS Gönderemiyor Sorunu Nasıl Onarılır

Bu sorun için önerilen sorun giderme adımlarını uygulamadan önce, en iyisi telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Telefon güncellendikten sonra, aşağıda listelenen adımlara geçme zamanı.

Hemen hemen tüm operatörler, bir MMS gönderip alabilmek için genellikle telefonunuzdan iki şeye ihtiyaç duyacaktır. Birincisi, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olması ve güçlü bir mobil veri sinyali, tercihen LTE alıyor olması gerekir. İkincisi, doğru APN ayarlarına sahip olmalıdır ve bu ayarlar her taşıyıcı için benzersiz olduğundan, telefonunuzun APN ayarlarınızı operatörünüzün kullandığı şeyle karşılaştırmalı ve gerekirse gerekli değişiklikleri yapmalısınız. Operatörünüzün APN ayarlarını kendi web sitelerinden edinebilir veya müşteri hizmetleri yardım hattını arayarak da alabilirsiniz.

Telefonunuz tarafından her iki koşulun da karşılanması durumunda, yine de MMS gönderemiyor veya alamıyorsanız, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yapmanız gereken şey, cihazı yeniden başlatarak yapılabilecek telefon yazılımını yenilemektir. Bu genellikle yanıt vermeyen bir cihazda yapılsa da, bu durumda da işe yarayacaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama Vivo Nex S'nin kurulduğunda MMS gönderememesine neden olur. Bu genellikle uygulamada hatalar varsa veya telefonunuzla uyumluluk sorunları varsa gerçekleşir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• telefonu kapat
• Telefonu açmak için güç düğmesine basın, ardından Vivo logosu göründüğünde ses kısma tuşuna uzun basın
• Telefon şimdi Güvenli Modda başlatılmalıdır.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, bunun sizin yüklediğiniz bir uygulamaya neden olma ihtimali vardır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Spesifik uygulamayı bulmak için bir deneme yanılma yöntemi uygulamanız gerekecektir. Telefonu normal şekilde başlatın ve ardından bir uygulamayı kaldırın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun artık oluşmayana kadar bunu tekrarlayın. Kaldırdığınız son uygulama büyük olasılıkla suçludur.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• Önbelleği sil seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna ve ardından seçmek için açma / kapatma tuşuna basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların Vivo Nex S'in MMS gönderememesini düzeltememesi durumunda, bunun bir sistem arızasından kaynaklanma olasılığı vardır. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Sesi Kısma + Güç tuşunu birlikte kısa bir süre basılı tutun.
• Fastboot Modu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Bu modda "Kurtarma" yı seçin. Gezinmek için Sesi Kısma ve onaylamak için Güç tuşunu kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için ses tuşuna basın ve girmek için güç düğmesine basın. Çok sayıda HAYIR ve bir EVET içeren bir ekran görünecektir, ses seviyesi tuşları tekrar EVET'e gidin ve açma / kapatma tuşuyla basın.
• "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğine gitmek için ses seviyesi tuşlarını kullanın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Telefonu doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olarak kurun ve ardından bir MMS göndermeyi deneyin.