#Samsung #Galaxy # J6 +, ilk olarak Ekim 2018'de piyasaya sürülen, bütçeye uygun orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. 720 x 1480 piksel çözünürlüğe sahip 6 inç IPS LCD ekrana sahip plastik gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. . Önde çift arka kamera sistemi ve tek bir 8MP selfie kamerası bulunuyor. Kaputun altında, 4GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 425 dört çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Samsung Galaxy J6 + mobil ağının mevcut olmayan sorununu ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J6 + cihazınız veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J6 + Mobil Ağ Kullanılamaz Sorun Nasıl Giderilir

Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarından herhangi birini yapmadan önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmalısınız. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Taşıyıcıyla ilgili yazılım güncellemelerini kontrol etmeniz önemlidir, çünkü bu genellikle taşıyıcıyla ilgili bağlantı hatalarını giderecektir.

Bölgenizin iyi bir ağ sinyaline sahip olduğunu doğrulayın

Kendinizi ağ sinyalinin zayıf olduğu veya hiç olmadığı bir alanda bulabilirsiniz. Öyleyse, telefonunuz büyük olasılıkla mobil ağda kullanılamıyor hatası alacaktır. Bunun kapsamla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için, aynı ağ altındaki diğer cihazların da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edebilirsiniz.

Ancak, kapsama alanı mükemmel olan bir bölgedeyseniz ancak telefonunuz hiç sinyal almıyorsa, sorunun bir şebeke kesintisinden kaynaklanma ihtimali de vardır. Taşıyıcınızla iletişime geçmeyi deneyin ve bölgenizde bir kesinti olup olmadığını sorun. Hiçbiri yoksa, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz performansını artırmak için genellikle en sık kullanılan verileri depolar. Zamanla bu veriler genellikle bozulabilir ve bu olduğunda cihazda sorunların oluşmasına neden olabilir. Soruna neden olan şey buysa, yapmak isteyeceğiniz şey, cihazdaki bozuk geçici verileri ortadan kaldırması gereken telefonu yeniden başlatmaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Samsung Galaxy J6 + mobil ağında mevcut olmayan sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

SIM kartınızı kontrol edin

Bu SIM kartla ilgili bir sorunsa, telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak bunu düzeltebilirsiniz. SIM kartı tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Arızalı bir SIM kartın neden olduğu sorun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzda farklı bir SIM kart kullanmayı da düşünmelisiniz.

Telefonun dolaşım durumunu doğrulayın

Kendi ülkenizdeyseniz, telefonun dolaşım durumunun kapalı olduğundan emin olmalısınız. Bu, farklı bir ülkeden dönen ve hala cihazın dolaşım durumunu etkinleştiren yolcular için geçerlidir. Telefonunuzun dolaşım ayarlarına Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Veri dolaşımı'ndan erişebilirsiniz.

Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olun

Uçak modu, telefonunuzun uçaktayken etkinleştirilen bir ayardır. Telefonunuz, uçağın elektronik ekipmanına müdahale etmemek için bu moddayken herhangi bir kablosuz sinyal almayacak veya iletmeyecektir. Samsung Galaxy J6 + mobil ağının mevcut olmadığı bir sorunu alıyorsanız, uçak modunun kapalı olduğundan emin olmalısınız veya zaten kapalı konumdaysa bu anahtarı değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

Telefon ağ modunuzu değiştirin

Telefonunuzun, operatörünüzün kullandığı ile eşleşen doğru ağ modunu kullandığından emin olmalısınız. Çoğu GSM operatörü için, telefonunuzun 4G veya LTE'ye ayarlanması gerekir.

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Ağ moduna dokunun ve 4G veya LTE'yi veya otomatik bağlanmayı seçin.

Samsung Galaxy J6 + mobil ağında mevcut olmayan sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama kurulduğunda telefonda sorunlara neden olabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung Galaxy J6 + mobil ağında mevcut olmayan sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun nedeni bir yazılım arızası olabilir. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu durum zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.