#Samsung #Galaxy # J6 +, ilk olarak Ekim 2018'de piyasaya sürülen bir bütçe Android akıllı telefon modelidir. Polikarbonat malzemelerden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. 720 x 1480 piksel çözünürlüğe sahip 6 inç IPS LCD ekran kullanır. Arkada çift kamera sistemi, ön tarafta ise tek bir 8MP kamera var. Kaputun altında, 4GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 425 işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Samsung Galaxy J6 + Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J6 + cihazınız veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J6 + Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Telefon ekranınız hiçbir şey göstermediğinde, zaten Ölümün Siyah Ekranı sorununu yaşıyor olabilirsiniz. Bu sorun, hatalı bir donanım bileşeninden veya bir yazılım arızasından kaynaklanabilir. Bu sorun ortaya çıktığında cihazınızda hala bildirim alıyor olabilirsiniz veya telefon tamamen çalışmıyor olabilir. Bunu gidermenin en iyi yolu, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Telefonun tamamen şarj olduğundan emin olun

Bu durumda ilk önce yapmak isteyeceğiniz şey, pilin yeterli şarjı olduğundan emin olmaktır. Bu, bitmiş bir pilin neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldıracaktır.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını, sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olarak bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
• Telefonu, başka bir cihazda çalışmak üzere test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazıyla tam olarak şarj edin.
• Telefon bir duvar şarj cihazıyla şarj olmuyorsa, cihazı bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Pil tamamen şarj olduğunda, Samsung Galaxy J6 + Siyah Ekran Ölüm sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Sorun küçük bir yazılım sorunundan kaynaklanıyorsa, telefon yazılımını yenilemek sadece çözüm olabilir. Telefonu yeniden başlatarak bu adımı gerçekleştirebilirsiniz.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda Samsung Galaxy J6 + Siyah Ekran Ölüm sorunu oluşmazsa, büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Belirli bir uygulamayı bulmak, bir deneme yanılma yöntemi gerektirecektir. Önce telefonu normal şekilde başlatmalı, ardından bir uygulamayı kaldırmalısınız. Bu yapıldıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun artık oluşmayana kadar bunu tekrarlayın. Kaldırdığınız son uygulama büyük olasılıkla suçludur.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Yukarıdaki adımlar Samsung Galaxy J6 + siyah ölüm ekran sorununu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve bunun büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklandığı için kontrol ettirmelisiniz.