#LG # K11Plus, ilk olarak Temmuz 2018'de piyasaya sürülen orta sınıf bir Android akıllı telefon. 720 × 1280 piksel çözünürlüğe sahip 5,3 inç IPS LCD ekrana sahip çift SIM'li bir cihaz. Arkada tek bir 8MP kamera ve önünde tek bir 5MP kamera var. Kaputun altında 3GB RAM ve 3000 mAh pil ile eşleştirilmiş bir Mediatek MT6750 octa çekirdekli işlemci bulunuyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, LG K11 Plus Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bir LG K11 Plus veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

LG K11 Plus Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Black Screen of Death, telefon ekranının kapanmasına neden olan kritik bir yazılım hatası yaşayan cihaza verilen bir terimdir. Bu sorun oluştuğunda, telefon hala açık ve bildirim alıyor olabilir, ancak ekranında hiçbir şey görülemiyor veya tamamen kapalı olabilir ve hiç yanıt vermeyebilir. Bu genellikle telefon düşürüldükten, suya batırıldıktan hemen sonra veya bir yazılım arızası nedeniyle meydana gelebilir. Aşağıda, bu sorunu çözmek için yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonu şarj edin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonun bataryasının yeterli şarj olduğundan emin olmaktır. Bu şekilde, bitmiş bir pilin neden olduğu sorunun olasılığını hemen ortadan kaldırabilirsiniz. Telefonunuzu şarj etmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Telefonun şarjı yeterli olduğunda, cihazı açmayı denemeli ve ekranın şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken bir sonraki şey, telefonu yeniden başlatarak yapılabilecek telefon yazılımını yenilemektir. Bu genellikle bir yazılım arızasının neden olduğu küçük sorunları çözecektir. Bu prosedürü gerçekleştirmek için, cihaz kapanana kadar Güç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini yaklaşık 8 saniye basılı tutun, ardından bırakın. Bu yapıldıktan sonra telefonun açılıp açılmayacağını kontrol edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonunuz genellikle kolay erişim ve performansını artırmak için yaygın olarak kullanılan verileri depolar. Bazen telefonun özel bölümünde depolanan bu veriler bozulabilir. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Güç düğmesini ve ses kısma düğmesini basılı tutun. Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
• Önbelleği Sil seçeneğine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve onaylamak için güç düğmesine basın.
• Cihazı yeniden başlatın.

LG K11 Plus Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, son seçeneğiniz fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu işlemin telefon verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle bu adıma geçmeden önce cihazınızın içeriğinin yedek bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
• LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil (LG ve operatör uygulamaları dahil) ve tüm ayarları sıfırla" mesajı göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
• Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın.

Sıfırlama tamamlandığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanır, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve tamir ettirmeniz gerekir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun