#Huawei # Y9, geçtiğimiz Nisan 2018'de piyasaya sürülen en son varyantı olan orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Bu telefon, 1080 x 2160 piksel çözünürlüğe sahip 5.93 inç IPS LCD ekran ile sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Çift arka kamera sistemi ve ön tarafında çift selfie kamerası var. Kapağın altında, 4GB RAM ile eşleştirilmiş HiSilicon Kirin 659 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei Y9 Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bir Huawei Y9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei Y9 Ölüm Sorunu Siyah Ekranı Nasıl Onarılır

Telefonunuzda oluşabilecek önemli bir sorun, ekranının çalışmamasıdır. Ekranda hiçbir şey görünmez, bu yüzden bu konuya genellikle Ölümün Kara Ekranı denir. Bu, telefonunuzu düşürdükten sonra veya cihazınızı suyla temas ettirdikten sonra olduysa, bunun nedeni büyük olasılıkla hasarlı bir donanım bileşenidir. Bu sadece rastgele olduysa, bir yazılım arızasından kaynaklanma olasılığı vardır. Aşağıda, bu belirli sorun için yapmanız gereken gerekli sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonun pilini tamamen şarj edin

Telefon ekranının neden çalışmayacağının veya telefonun neden açılmadığının ana nedenlerinden biri, pilinin bitmiş olmasıdır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, pilin tam olarak dolu olduğundan emin olmanız gerekecektir.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını, sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olarak bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
• Telefonu, başka bir cihazda çalışmak üzere test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazıyla tam olarak şarj edin.
• Telefon bir duvar şarj cihazıyla şarj olmuyorsa, cihazı bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Pil tamamen şarj olduğunda, Huawei Y9 Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bazen telefonunuzda depolanan bozuk geçici veriler bu soruna neden olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekecek çünkü bu genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunu çözecektir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Ekran bu modda çalışıyorsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Aç düğmesine basın ve basılı tutun.
• Sesi Açma düğmesini basılı tutarken, USB şarj cihazını telefona bağlayın.
• Birkaç saniye içinde telefonunuz kurtarma moduna geçecektir.
• Şimdi USB şarj cihazını çıkarın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, kurtarma modunda fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Aç düğmesine basın ve basılı tutun.
• Sesi Açma düğmesini basılı tutarken, USB şarj cihazını telefona bağlayın.
• Birkaç saniye içinde telefonunuz kurtarma moduna geçecektir.
• Şimdi USB şarj cihazını çıkarın.
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.