İçerik

• Galaxy S6, e-postalar geldiğinde bildirim sesini çalmıyor

• #Samsung Galaxy S6'nızda (# GalaxyS6) "Maalesef #E-posta durdu" hatasının neden göründüğünü okuyun ve anlayın ve cihazınızda sorun çıktığında nasıl giderileceğini öğrenin.
• Artık yeni e-posta mesajları alındığında bildirim sesini çalmayan cihazınızda nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.

1. Adım: Başka bir şey yapmadan önce telefonunuzu yeniden başlatın

Bazı donanım yazılımı ve donanım hataları, telefonun donmasına, takılmasına, gecikmesine neden olabilir ve bu da diğer uygulamaları da etkileyebilir. Bu olduğunda, bazı uygulamalar çökebilir ve bunun gibi hatalar bırakabilirken, diğer durumlarda uygulamalar sadece uyarı vermeden kapanır.

Küçük aksaklıklar çoğu zaman yeniden başlatılarak giderilebilir, ancak düzeltilmesi için daha karmaşık sorun giderme prosedürlerine ihtiyaç duyan aksaklıklar da vardır. Ancak bunun küçük bir sorun olup olmadığını öğrenmek için o kadar ileri gitmenize gerek yok. Bu nedenle, başka bir sorun giderme işlemi yapmadan önce telefonunuzu yeniden başlatın. Hata ortadan kalktıysa, gelecekte yeniden oluşabileceği için telefonunuzu gözlemlemeye devam edin. Ancak, devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Galaxy S6'nızı Güvenli Modda yeniden başlatın ve E-posta uygulamasını kullanın

E-posta uygulaması önceden yüklenmiş olsa da, üçüncü taraf bir uygulamanın çökmesine neden olması yine de mümkündür. Bu nedenle, üçüncü tarafların bu sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için sorunu derhal izole etmek gerekir. Telefonunuzu Güvenli Modda yeniden başlatmanız ve hala çöküp çökmediğini görmek için uygulamayı açmanız yeterlidir. Aksi takdirde, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaları bulmanız gerekir. Aramanıza son yüklemelerden veya E-postayı kullanan uygulamalardan başlayın. Öte yandan, hata hala görünüyorsa, uygulamanın kendisinde sorun giderin. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açarsınız:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun Güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını anlarsınız.

3. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek E-posta uygulamasını sıfırlayın

Bunu yaptıysanız, özellikle otomatik olarak telefonunuza indiriliyorsa ve sunucudan siliniyorsa tüm e-postalarınızı kaybedebilirsiniz, ancak, e-postalarınızı yedeklemek için E-posta uygulamasını açamadığınız için burada pek bir seçeneğiniz yok. mesajlar. Her neyse, E-posta uygulamasını şu şekilde sıfırlayacaksınız:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. E-posta'ya gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Bunu yaptıktan sonra e-posta hesabınızı kurmanız gerekecek, bu da sunucu ayarlarının yanı sıra oturum açma kimlik bilgilerinize de ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Yine de uygulama hala çöküyorsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

4. Adım: Sistem önbelleğini silin, böylece telefonunuz bunların yerine yenilerini oluşturacaktır.

Sistem önbelleği kolayca bozulabilir. Oluştuğunda ve telefon bunları kullanmaya devam ettiğinde, bu gibi hatalarla karakterize edilen uygulamaların çökmesine de neden olabilecek aksaklıklar ve hatalar meydana gelebilir. Önbellekler, telefonun performansını olumsuz etkilemeden silinebilir. Aslında, bunları zaman zaman sildiğinizde, cihazınızın performansı artabilir ve basit uygulama sorunları çözülebilir. Bununla birlikte, bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekiyor. Endişelenmeyin, güvenli ve yapması kolaydır:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, hatanın devam edip etmediğini görmek için e-posta uygulamasını tekrar açın ve öyleyse, Galaxy S6'nızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

5. Adım: Ana cihazınızı varsayılan yapılandırmasına geri getirmek için sıfırlayın

Bunu yaparsanız verileriniz ve dosyalarınız silinir, böylece önemli verilerin kaybolmayacağından emin olmak için onları yedeklerken zaman ayırırsınız. Bu prosedür, özellikle telefonunuzdaki önemli verileri yedeklemede gerektirdiği güçlük nedeniyle sona erer ve sıfırlama işleminden sonra cihazı tekrar kurmanız gerekeceğinden, bunun yarısıdır. Ancak, şu anda başka seçeneğiniz yok gibi görünüyor. Aşağıdaki, telefonunuzu sıfırlamanın etkili bir yoludur:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bunun gibi sorunlar için, bunları düzeltmek için sıfırlama yeterlidir.

Galaxy S6, e-postalar geldiğinde bildirim sesini çalmıyor

Soru: İş e-posta hesabımı (Exchange değil) telefonuma (Samsung Galaxy S6) bağlamaya çalışıyorum. Hisse senedi e-posta uygulamasını ve TypeApp adlı bir 3. taraf uygulamasını denedim. İkisi de senkronize oluyor ama ikisi de bana bildirim vermiyor. Sesli, titreşimli ve LED yanıp sönen anlık bildirimler vermek için uygulamalarda ve Telefon ayarlarında Uygulama Bildirimleri'nde bildirimleri ayarladım. Bunların hiçbiri işe yaramıyor. Bildirimlerin gelmesini engelleyecek bir ayarın başka nerede olabileceğini bilmiyorum. TypeApp, bildirimler için 2 seçeneğe sahiptir - Push veya Getir. İkisini de denedim ve hiçbiri işe yaramadı. Kaybettim! - Shena

Çözüm: Merhaba Shena! Sessiz veya sessiz olmadığından emin olmak için bildirim ayarlarını değiştirmiş olmanız iyi bir şeydir. "Sağır" bir cihaza sahip olmanın gerçekten can sıkıcı olduğunu biliyorum, ancak okuyucularımızdan ilgili şikayetler aldık. Bu sorunu tetikleyen dikkate alınması gereken birkaç faktör vardır.

Yapmanız gereken en iyi şey, cihazınızda bazı temel sorun giderme prosedürlerini uygulayarak sorunu daraltmaktır. Bu şekilde, cihazın herhangi bir yazılım veya ürün yazılımı sorunu yaşamadığından emin olabilirsiniz. Bu yeni bir cihaz mı? Bu sorunla ilk kez mi karşılaşıyorsunuz? Öyleyse, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izlemenizi öneririz.

Adım 1. Telefonunuzu Güvenli modda başlatın

Bu prosedür sorunu çözmeyecek, ancak bildirim zil sesini çalışmamasına neden olan sorumlu uygulamalar olup olmadığını anlamanıza yardımcı olmak için. Bu moddayken, cihaz tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakır ve sistemde yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışır.

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun Güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını anlarsınız.

Cihazınızı normal bir şekilde kullanmayı deneyin, örneğin e-postalarınızı kontrol edin ve gerekiyorsa bildirim ayarlarını değiştirin ve mesaj alırken bildirim sesinin sabit olup olmadığına bakın. Değilse, sonraki adıma geçin.

2. Adım: Bildirim devre dışı bırakılmışsa her uygulamayı tek tek kontrol edin

Sorunu belirlemenin ve düzeltmenin başka bir yolu daha var, ilki ayarların altındaki ses kontrollerini değiştirmektir, bu durumda zaten yapmışsınızdır. Diğeri ise, uygulama yöneticisi altındaki bildirimi kontrol etmektir.

Ayrı uygulama bildirimlerinin nasıl etkinleştirileceği / devre dışı bırakılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlara git
2. Uygulamalar'a dokunun
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun
4. Bildirimi etkinleştirmek / devre dışı bırakmak istediğiniz uygulamayı arayın (ör. TypeApp)
5. Bulunduktan sonra dokunun
6. "Bildirimi Göster" gibi adlı bir onay kutusunu bulun
7. Üzerine yeşil bir onay işareti koymak için dokunun ve bunun tersi de geçerlidir.
8. Sonra bitirdiyseniz ana ekrana geri dönün

Bildirim sesinin etkinleştirildiğinden emin olmak için devam edebilir ve kendiniz bir e-posta göndermeyi deneyebilirsiniz. Öyleyse, bildirimleri etkinleştirmek istediğiniz tüm uygulamalara bunu yapın.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.