#Huawei # P20, ilk olarak Nisan 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android akıllı telefon. Hem ön hem de arkada cam bulunan metal bir çerçeveden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahip. Bu telefon, 1080 x 2240 piksel çözünürlüğe sahip 5,8 inç IPS LCD ekran kullanır. Arkada çift kamera sistemi varken ön tarafta 24MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilmiş Hisilicon Kirin 970 işlemcisini bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei P20'yi ele alacağız, sorunu açmayacağız.

Bir Huawei P20 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei P20 Nasıl Onarılır Sorunu Açmıyor

Bu cihazla karşılaşabileceğiniz en büyük sorunlardan biri, ne yaparsanız yapın açılmadığı zamandır. Bunun hatalı bir donanım bileşeninden telefon yazılımındaki bir aksaklığa kadar olmasının birkaç nedeni vardır. Şu anda yapacağımız şey, telefonun yazılım tarafında sorun gidermektir.

Telefon bataryasının dolu olduğundan emin olun

Sorunun boşalmış bir bataryadan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmak için, aşağıda listelenen adımları izleyerek telefonu şarj etmeniz gerekecektir.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Pil tamamen şarj olduğunda telefonu açmayı deneyin. Hala açılmıyorsa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bazen sorun, bozuk bir geçici verilerden kaynaklanabilir. Bu durumda, yazılımdan sıfırlama genellikle bunu düzeltebilir ve bu, cihazı yeniden başlatarak kolayca yapılabilir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Huawei P20'nin açılmayacağını kontrol edin, sorun devam ediyor.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın kurulduğunda telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.