#Huawei # Mate20, ilk olarak Kasım 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Hem ön hem de arkada camlı Alüminyum çerçeveden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Corning Gorilla Glass ile korunan 1080 x 2244 piksel çözünürlüğe sahip 6,53 inç IPS LCD ekran kullanır. Arkada üçlü kamera sistemi, ön tarafta ise tek bir 24MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilmiş HiSilicon Kirin 980 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, mevcut olmayan Huawei Mate 20 mobil ağını ele alacağız.

Bu konuda bir Huawei Mate 20 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei Mate 20 Mobil Ağ Kullanılamıyor Sorunu Nasıl Onarılır

Aşağıda listelenen önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini yapmadan önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmanız gerekir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Taşıyıcıyla ilgili yazılım güncellemelerini kontrol etmeniz önemlidir, çünkü bu genellikle taşıyıcıyla ilgili bağlantı hatalarını giderecektir.

Bölgenizin iyi bir ağ sinyaline sahip olduğunu doğrulayın

Bazen kendinizi operatörünüz tarafından servis edilmeyen bir alanda bulacaksınız. Bu belirli bölgedeyken, telefonunuz genellikle mobil ağda kullanılamıyor hatası alır. Bunun kapsama alanıyla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için, aynı ağ altındaki diğer cihazların da yakın çevrenizde aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edebilirsiniz.

Ancak, kapsama alanı mükemmel olan bir bölgedeyseniz ancak telefonunuz hiç sinyal almıyorsa, sorunun bir şebeke kesintisinden kaynaklanma olasılığı vardır. Bir kesinti olup olmadığını doğrulamak için operatörünüzle iletişime geçmelisiniz ve eğer yoksa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarına devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz performansını artırmak için genellikle geçici veriler depolar. Ancak bu veriler bozulabilir ve bu da bu soruna neden olabilir. Bu nedenle, geçici verileri cihazınızdan kaldıracağı için telefon yazılımınızı yenilemeniz gerekecektir. Bu adım, genellikle bu tür sorunları gideren telefon bağlantınızı ağa sıfırlar. Yapmak isteyeceğiniz şey telefonu yeniden başlatmak.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Huawei Mate 20 mobil ağının kullanılamıyor sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

SIM kartınızı kontrol edin

Bazen sorun SIM kartla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu SIM kartla ilgili bir sorunsa, telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak bunu düzeltebilirsiniz. SIM kartı tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Arızalı bir SIM kartın neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzda farklı bir SIM kart kullanmayı da denemelisiniz.

Telefonun dolaşım durumunu doğrulayın

Kendi ülkenizdeyseniz, telefonun dolaşım durumunun kapalı olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Bu, farklı bir ülkeden yeni dönmüş ve hala cihazın dolaşım durumunu etkinleştirmiş olan yolcular için geçerlidir.

• Ayarları şeç.
• Kablosuz ve ağlar'ı seçin.
• Mobil ağı seçin.
• Veri dolaşımını kapatın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olun

Uçak modu, telefonunuzun uçaktayken açılan bir ayardır. Bu etkinleştirildiğinde, telefonunuz uçağın elektronik ekipmanına müdahale etmemesi için herhangi bir kablosuz sinyal almayacak veya iletmeyecektir. Huawei Mate 20 mobil ağının kullanılamadığını görüyorsanız, uçak modunun kapalı olduğundan emin olmalısınız veya zaten kapalı konumdaysa bu anahtarı açmayı deneyebilirsiniz.

Telefon ağ modunuzu değiştirin

Telefonunuzun, operatörünüzün kullandığı ile eşleşen doğru ağ modunu kullandığından emin olun. Çoğu GSM operatörü için, telefonunuzun 4G veya LTE'ye ayarlanması gerekir.

• Ayarlar'a dokunun
• Kablosuz ve Ağlar'a dokunun
• Mobil Ağ'a dokunun
• Tercih Edilen Ağ Türüne dokunun
• Tercih edilen ağ türünün 4G / 3G / 2G otomatik olarak ayarlandığından emin olun
• Oturumu sonlandırmak için ana sayfa simgesine basın.

Huawei Mate 20 mobil ağının kullanılamıyor sorunu hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın yüklendiğinde telefonda sorunlara neden olacağı zamanlar vardır. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumluluk sorunları olabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Huawei Mate 20 mobil ağının kullanılamıyor sorunu hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, şu anda bununla başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu durum zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.