İçerik
Spotify, Google Play Store'dan indirebileceğiniz en popüler müzik akışı uygulamalarından biridir. Samsung Galaxy S10 gibi bugün piyasada bulunan çoğu Android cihazla çalışır. Bu, sağlam performans gösteren bir uygulama olmasına rağmen, bazı sorunların ortaya çıkabileceği zamanlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, ekran sorunu olduğunda Spotify'ın oynatılmamasını ele alacağız.
Galaxy S10 ekranınız kapalıyken Spotify uygulamanız müzik çalmayı durdurduğunda yapmanız gerekenler
Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce en iyisi telefonunuzu yeniden başlatmanızdır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük hataları düzeltir.
Bir ayar sorunundan bozuk uygulama verilerine kadar bu özel soruna neden olabilecek birkaç faktör vardır. Aşağıda, bu sorunu gidermek için yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.
Spotify uygulamasının uyumasını önleyin
Galaxy S10, ekran kapalıyken belirli uygulamaların arka planda çalışmayı durdurmasını sağlayan bir ayara sahiptir. Bu, pil ömründen tasarruf etmek için harika bir özellik olsa da, ekran kapalıyken bile bir uygulamanın çalışmasını isteyeceğiniz zamanlar vardır. Bu aynı zamanda bu sorunun arkasındaki en yaygın nedenlerden biridir. Bunu düzeltmek için, telefon uyku modundayken bile uygulamanın çalışmasına izin vermeniz gerekir.
- Ayarlara git.
- Cihaz Bakımına dokunun (daha önce Cihaz Bakımı olarak adlandırılıyordu)
- Sol alt köşede Pil'i seçin
- Spotify uygulamasını bulun
- Uygulamayı uyku moduna geçir (Bu uygulamayı, kullanılmadığında hemen uyku moduna geçir) seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.
Bunu Uygulama bilgi ekranından da yapabilirsiniz.
- Ayarlar'a ve ardından Uygulamalar'a gidin
- Spotify uygulamasını seçin
- Pil'e dokunun
- Arka plan etkinliğine izin ver'i açın
Telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Spotify'ın ekran kapalıyken müzik çalmayı duraklatıp duraklatmadığını kontrol edin.
Spotify için pil optimizasyonunu kapat
Galaxy S10, pil ömrünü uzatmak için birçok harika özelliğe sahiptir. Böyle bir özellik, genellikle belirli uygulamalara uygulanan pil optimizasyonudur. Spotify'ın bu özelliğin dışında bırakıldığından emin olmalısınız.
- Uygulamalar> Spotify> Pil'e gidin
- Hepsini seç
- Spotify'ı bulun ve pil kullanımını optimize edin.
Spotify'ın oynatmayı durdurup durdurmadığını kontrol edin sorunu hala devam ediyor.
Spotify'ın mobil verileri kullanmasına izin ver
Telefonunuz bir Wi-Fi ağının kapsama alanında değilse müziğinizin çalmayı durdurma ihtimali vardır. Bunun olmasını önlemek için uygulamanın mobil veri aboneliğinizi kullanabileceğinden emin olmanız gerekir.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar'a gidin.
- Uygulamanızı seçin
- Mobil Verilere dokunun.
- Arka planda veri kullanımına izin ver'i açın
Oynatma sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.
Önbelleği ve verileri temizleyin
Uygulamanın içindeki bozuk verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Suçlu buysa, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecektir.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Listedeki Spotify uygulamasına dokunun.
- Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE'e dokunun.
Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırmayı deneyin ve ardından Google Play Store'dan yeni bir sürüm yükleyin.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede Spotify uygulamasına dokunun.
- KALDIR> Tamam'a dokunun.
- Google Play Store'u açın
- Spotify'ı arayın ve kurun.
Telefonun önbellek bölümünü silin
Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
- Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın
Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun nedeni bir yazılım arızası olabilir. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Spotify uygulamasını Google Play Store'dan indirin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Telefonunuz veya bilgisayarınızla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız.
