# GalaxyS8Plus'ınız son zamanlarda kendi kendine mi yeniden başlıyor? Bugünün sorun giderme makalesi bu sorunu ele alacaktır. Bu tür bir sorunun farklı faktörlerden kaynaklanabileceğini unutmamalısınız. Bu faktörlerin neler olduğunu ve bunları nasıl ele alacağınızı tartışıyoruz.

Galaxy S8 Plus'ınızda rastgele yeniden başlatma sorununa ne sebep olur?

Galaxy S8 Plus'ınızın kendi kendine yeniden başlamasının birkaç nedeni vardır. Bu faktörler, vakaların her birinde değişiklik gösterebilir, ancak şu ana kadar genellikle karşılaştığımız ortak faktörler şunlardır:

• Rogue uygulamaları
• Düşük / yetersiz RAM
• aşırı ısınma
• Verimsiz uygulama veya Android kodlaması
• Bilinmeyen yazılım hatası
• Kötü pil
• Su hasarı, soğuğa maruz kalma
• Donanım hasarı veya arızası

Bu öğelerden hangisinin sorununuza neden olduğunu etkili bir şekilde belirlemek için, aygıtın geçmişini bilmeniz ve sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeniz gerekir. Cihazınızın geçmişini bilmek kritik bir adımdır çünkü size zaman ve emekten tasarruf sağlayabilir ve fabrika ayarlarına sıfırlama veya onarım gibi ciddi ancak gereksiz çözümler yapmanın zorluklarını önleyebilir. Örneğin, S8 Plus'ınız haftalardır sorunsuz çalışıyorsa ve mesela en sevdiğiniz yeni oyunu yükledikten sonra sorun aniden tesadüfen ortaya çıktıysa, söz konusu uygulamanın suçlu olması olasıdır. Kaldırmak, bu kılavuzdaki sorun giderme adımlarının geri kalanından geçmek yerine size zaman ve emekten tasarruf sağlayabilir. S8'iniz yalnızca yanlışlıkla düşürmenizden sonra sorunlu hale gelirse, bazı bileşenlere zarar vermiş olma olasılığınız yüksektir.Bu durumda, yazılım sorunlarını gidermeyi atlamak ve doğrudan cihazı Samsung'a göndermek için gitmek muhtemelen daha iyidir.

Yine de sorunun nereden geldiğini bilemiyorsanız, aşağıda verdiğimiz sorun giderme adımlarını uygulamaya başlayabilirsiniz.

Yeniden başlatmaya zorla

Zorlu çözüm seçeneklerini uygulamaya başlamadan önce, bazı rasgele yeniden başlatma durumları da dahil olmak üzere bazı hataların, yalnızca zorla yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlama yapılarak giderilebileceğini unutmayın. Çıkarılabilir pil paketlerine sahip cihazlarda, bu, pilin cihazın kendisinden çıkarılmasıyla yapılır. Ancak, sizin durumunuzda, sanal eşdeğerini yalnızca şu adımları uygulayarak yapabilirsiniz:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Daha sonra telefonunuzu gözlemleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Hala kalırsa, devam edin ve dosyalarınızın bir kopyasını oluşturun ve sorun giderme kılavuzunun geri kalanını izleyin.

Kişisel verilerinizin yedeğini oluşturun

Bu durumda dosyalarınızın yedeğini almak bir sonraki önceliğiniz olmalıdır. Veri kaybını önlemek için önemli bir adımdır. Bu kılavuz bir dizi olası neden ve çözüme değinecek ve bunlardan biri sizden cihazı temizlemenizi isteyecektir. Hala yapabilseniz de, verilerinizin başka bir cihazda veya bir bulut hizmetinde olduğu gibi kaldığından emin olun.

S8 Plus'ınızın kendi kendine ne sıklıkla yeniden başlayacağını veya yeniden başlatmalar arasında ne kadar zamanınız olduğunu bilmeyeceğiz, ancak ne olursa olsun, bu öneriyi atlamadığınızdan emin olun.

Yedeklemenizi oluştururken, Samsung’un Smart Switch adlı resmi yedekleme aracını kullanmayı deneyin. Neredeyse her şeyi telefonunuzda tutmak istiyorsanız bu mükemmel bir araçtır. Yedeklemenizi bir bilgisayarda saklamak istemiyorsanız bunları buluta kaydetmeyi tercih edebilirsiniz. Samsung, sınırlı GB'lık ücretsiz bulut hizmetleri sunuyor, bu yüzden önce bunu deneyin. Alternatif olarak Dropbox, Microsoft’un OneDrive veya Google'ın kendi bulut hizmeti gibi üçüncü taraf bulut hizmetlerini de kullanabilirsiniz.

Önbellek bölümünü temizle

Artık kişisel dosyalarınızın bir kopyasını oluşturduğunuza göre, çözümlemenin ilk adımı önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olmaktır. Burası, Android'in uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullanılan sistem önbelleğini tuttuğu yerdir. Zaman zaman güncellemeleri veya uygulamaları yüklemek bu önbelleği bozabilir. Önbellek bölümünü temizleyerek, temel olarak sistem önbelleğini siliyorsunuz. Endişelenmeyin, bu önbellek zaman içinde sistem tarafından yeniden oluşturulacak, bu nedenle herhangi bir şey kaybetme endişesi duymanıza gerek kalmayacak.

S8 Plus'ınızdaki önbellek bölümünü temizlemek için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli modda gözlemleyin

Bazen bir sisteme hileli, kötü niyetli veya uyumsuz uygulamalar eklenebilir. Bu genellikle bir kullanıcı hangi uygulamaların yükleneceği ve nereden geldiği konusunda dikkatli değilse oluşur. Uygulamalar söz konusu olduğunda maceraperestseniz, bunlardan birinde sorunlarla karşılaşacağınız bir zaman gelebilir. Uygulamalarınızdan birinin gerçekten sorunun arkasında olup olmadığını kontrol etmek için, S8 Plus'ınızı güvenli modda yeniden başlatmanız ve gözlemlemeniz gerekir. Güvenli mod yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalara izin verir, bu nedenle cihazınız normal şekilde çalışırsa ve kendi kendine yeniden başlamazsa, bu şüphemize açık bir evettir.

S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu moddayken sorun çözülmüş görünüyorsa, yapmanız gereken bir sonraki şey soruna neden olan uygulamayı bulmak ve kaldırmaktır. Bununla birlikte, sorun bu moddayken hala ortaya çıkıyorsa, bir sonraki adımı yapmayı deneyin.

Tüm uygulamalardan çıkmaya zorla

Cihazınız fark edilebilir herhangi bir model olmadan yalnızca rastgele yeniden başlatılıyorsa, muhtemelen RAM bitiyordur. Android'in hafızayı kendi başına yönetmesi gerekiyor, ancak bu mekanizmanın başarısız olduğu bazı durumlar var. Sisteme yardımcı olmak için bu durumlarda müdahale etmeniz gerekebilir. Bunu yapmanın iki yolu var. Birincisi, tüm uygulamaları kapatmaktır. Son düğmesine, Bixby tuşunun sol tarafındakine ve ardından TÜMÜNÜ KAPAT düğmesine dokunun.

Diğer yöntem şu adımları uygulamaktır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı'na dokunun.
3. Bellek'e dokunun.
4. ŞİMDİ TEMİZLE düğmesine dokunun.

Her iki yöntemi de uygulamanızı öneririz.

Uygulama ve Android güncellemelerini yükleyin

Bazen en etkili çözümler en basit olanıdır. Sizin durumunuzda, sorunu çözmenin en etkili yolu yalnızca güncellemeleri yüklemek olabilir. Uyumsuz uygulamalar ve eski Android sürümü potansiyel olarak sorunlara yol açabilir. Bu durumun olmasını en aza indirmek için her zaman her şeyin güncel olduğundan emin olun. Bu, hem uygulamalar hem de Android için güncellemeleri yüklemek anlamına gelir. Play Store dışı kaynaklardan uygulamalarınız varsa, sahip olduğunuz mevcut Android sürümüyle uyumlu olduklarından emin olun.

Aşırı ısınma

S8 Plus'ınızın bir süre kullandıktan sonra rahatsız edici bir şekilde ısındığını fark ettiyseniz, aşırı ısınabilir. Tasarım olun, S8 cihazınızın çekirdek sıcaklığı belirli bir sınıra ulaştığında kendini kapatması gerekiyor. Bu, donanımın sürekli ısı birikimi nedeniyle daha fazla hasar görmemesini sağlamak içindir. Bu nedenle, S8'iniz kendini kapatmadan önce ısınma eğilimindeyse, donanımın bir nedenden dolayı aşırı ısınması gerekir. Çoğu zaman, bu, yapım sırasında bir donanım arızasına işaret eder, ancak aynı zamanda bir yazılım hatasından da kaynaklanıyor olabilir. Yazılımla veya donanımla ilgili bir sorununuz olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yazılım sorun giderme işlemlerinin geri kalanına devam ettiğinizden emin olun.

Su hasarını kontrol edin

Şarj portunda su veya sıvının bulunması bazen su geçirmezlik korumasına sahip S8 ve S8 Plus gibi cihazlarda işleri zorlaştırabilir. Bazı durumlarda, aşırı kendine güvenen kullanıcılar, cihazlarını kasıtlı olarak suya batırarak telefonlarının sınırlarını test etmeye karar verebilir. Onlardan biriyseniz, telefonunuzun sudan zarar görmüş olma ihtimali vardır. S8'inizin su geçirmezlik koruması mükemmel değildir, bu nedenle şarj portuna veya yanlara yeterli basınç uygulanırsa, su zayıf noktalara nüfuz edebilir. Su ve elektronikler çok iyi karışmadığından, s8'iniz ıslandıktan sonra hareket etmeye başlarsa, olası bir donanım arızası yaşayabilirsiniz. Su hasarını kontrol etmek için:

1. Herhangi bir nem izi bulmak için USB bağlantı noktasına bakın.
2. İçeride nem olup olmadığına bakılmaksızın, daha fazla komplikasyona neden olabilecek yabancı maddelerden kurtulmak için temizlemeniz daha iyidir.
3. Bölgeyi temizlemek için pamuklu bir bez kullanın veya nemi emmek için bir parça kağıt mendil yerleştirin.
4. Şimdi, açılıp açılmadığını öğrenmek için Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol edin.
5. SIM kart tepsisini çıkarın ve SIM yuvasına bakın.
6. LDI hala beyazsa, telefonunuzda sıvı hasarı yoktur, ancak kırmızıya veya mora dönerse, su veya herhangi bir sıvının cihazınıza girdiği pozitiftir.

Telefonun içine su girmiş olabileceğinden şüpheleniyorsanız, telefonu kapatın ve cihazı onarım için Samsung'a gönderin. Su hasarının kendi garanti koşulları kapsamında olmadığını unutmayın; bu nedenle, cihaz hala garanti süresi içinde olsa bile, muhtemelen daha sonra ağır bir onarım faturasıyla karşılaşacaksınız.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bazı kullanıcılar, cihazın ayarlarını sıfırlayarak rastgele yeniden başlatma sorunlarını çözebildi. Bu seçenek, kişisel verilerinizi silme zahmeti olmadan fabrika ayarlarına sıfırlamaya benzer bir etkiye sahiptir.

S8 Plus'ınızdaki ayarları sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Sorununuza neden olan bilinmeyen bir yazılım hatası olma olasılığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Fabrika durumu yazılımının bu soruna sahip olmadığını biliyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlamanın yardımcı olacağını umuyoruz.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung desteğine başvurun

Tüm yazılım çözümü seçenekleri sorunu çözmeye yardımcı olmazsa, bu, olası bir donanım sorununuz olduğuna dair açık bir işarettir. Telefonun rastgele yeniden başlatılmasına neden olan yaygın donanım arızaları arasında bozuk bir pil, hasarlı bir güç yönetimi IC'si, bozuk şarj portu veya mantık kartının genel bir arızası bulunur. Sorununuzu çözmek için, Samsung'tan profesyonel yardım almayı unutmayın.