İçerik
Güçle ilgili sorunlar, herhangi bir akıllı telefon sahibinin karşılaşabileceği en yaygın sorunlar arasındadır, bu nedenle burada size dönmeyen veya ne yaparsanız yapın yanıt vermeyen bir Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) sorunlarını nasıl gidereceğiniz konusunda bir fikir veriyoruz.
Sorun giderme
Telefonunuza potansiyel olarak zarar verebilecek prosedürleri ve adımları eklememeye her zaman dikkat etmemize rağmen, bazı şeyler olabilir, bu nedenle lütfen kendi sorumluluğunuzda devam edin. Bu gönderideki adımları uygulamaktan çekiniyorsanız hemen bir teknisyenden yardım isteyin. Galaxy S6 Edge + sadece birkaç hafta önce piyasaya sürüldü, bu nedenle telefonunuz yanlış davranırsa yepyeni bir yedek ünite almaya hak kazanabilirsiniz. Ancak sorunu gidermeye çalışmak isteyenler için okumaya devam edin.
Adım 1: Galaxy S6 Edge + cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın
Telefonunuz kapandıktan sonra görünür bir neden olmadan tekrar açmayı reddederse, yapmanız gereken ilk şey budur. Ürün yazılımı bu sorunda büyük bir rol oynar ve önce onu yönetmeniz gerekir çünkü siz bilmeden çökerse, bu sorunu kendi başınıza çözemezsiniz çünkü cihaz şarj olmaz veya dönmez. üzerinde.
Galaxy cihazlarının önceki modellerinden farklı olarak, Galaxy S6 Edge + çıkarılabilir bir pil ile gelmemişti. Yani, sözde basit prosedür şimdi biraz karmaşık. Ancak Samsung mühendisleri, bir tuş kombinasyonuna basarak gerçekleştirilebilecek yeni bir özellik ekledi.
Zorla yeniden başlatma gerçekleştirmek için, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 20 ila 30 saniye veya cihazınız yeniden başlayana kadar basılı tutun. Bu prosedür, akü çekişine eşdeğer olan simüle edilmiş akü bağlantısını kesecektir.
Telefon henüz donmuşsa, bu sizin için düzeltir.
2. Adım: Telefonunuzu şarj etmeyi deneyin
Telefon zorla yeniden başlatma prosedürüne yanıt vermezse, pilin tamamen bitmiş olma ihtimali vardır. Şarj cihazını prize takmayı deneyin ve telefonun buna yanıt verip vermediğine bakın.
Bu prosedür, telefonunuzu şarj etmekten daha fazlasıdır. Aslında size donanımla ilgili bir sorun olup olmadığı konusunda bir fikir verecektir çünkü kapalı olsa bile, LED göstergesi cihaz prize takılıyken yanmaya devam eder ve akımı algılayabilir. Ekran ayrıca normal şarj işaretini de gösterecektir.
Bu işaretlerden hiçbiri görünmüyorsa, donanımla ilgili bir sorun olduğu neredeyse kesindir ve bilmek istediğimiz kadarıyla, telefonu tamir veya değiştirme için göndermek dışında yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.
3. Adım: Telefonu farklı modlarda başlatın
Galaxy S6 Edge + cihazınızın prize takıldığında şarj işaretlerini gösterdiğini varsayarsak, açmadan önce şarj olması için en az 10 dakika bekleyin. Yine de yanıt vermezse, güvenli modda başlatmayı deneyin.
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Üçüncü bir tarafın, sistemde sistem çökmesine neden olan çatışmalara neden olma olasılığını ortadan kaldıracaktır. Bu prosedürün başarısız olması durumunda, kurtarma modunda önyüklemeyi deneyin ve başarılı olursa önbellek bölümünü silin.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefonun kurtarma modunda açıldığını ve önbellek bölümünü başarıyla sildiyseniz, ancak sorun devam etti, ana sıfırlamayı yapmayı deneyin.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Bu gidebileceğiniz kadarıyla. Bu noktanın ötesinde, yapabileceğiniz pek bir şey yok.
4. Adım: Telefonu onarım veya değiştirme için gönderin
Zaten üzerinize düşeni yaptınız ve bu noktada kendinize sorunlu bir birim bulduğunuz neredeyse kesin. Öyleyse, servis sağlayıcınız veya telefonu satın aldığınız bayi ile görüşme ve tamir ettirme veya değiştirme zamanınız geldi.
Yepyeni bir telefon sorunsuz çalışmalıdır ve bu tür bir sorun yaşıyorsanız, yenisi dışında hiçbir şeyle yetinmeyin.
Telefonunuzla açılmayan sorunlar mı yaşıyorsunuz?
Sorun gidermenize yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop sürümü
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Kenar
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop sürümü
- Samsung Galaxy Note 5
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
