İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 Edge etkin noktası bağlantısı kesilmeye devam ediyor
• Sorun # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi yavaş ve / veya bağlantı kesilmeye devam ediyor
• Sorun 3: Ekran kararırsa ve telefon artık açılmıyorsa ne yapmalı?
• Sorun 4: Galaxy S7 açılmıyor ve Samsung yükleme ekranında takılıyor
• Sorun 5: Galaxy S7 kurtarma moduna önyükleme yapamıyor ve açılmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: Galaxy S7 Edge etkin noktası bağlantısı kesilmeye devam ediyor

Tünaydın. Az önce bir iPhone'dan Samsung Galaxy S7 Edge'e geçtim. Galaxy S7 Edge cihazımı bir hotspot olarak kullandığımda ve ona başka bir cihaz bağladığımda, Galaxy'mde bir mesaja / e-postaya / WhatsApp'a her baktığımda bağlantısı kesiliyor. İPhone'umu bir hotspot olarak kullandığımda bu sorunu hiç yaşamadım. Bu soruna neyin neden olabileceğini ve bunu nasıl çözebileceğimi biliyor musunuz?

Teşekkür ederim. - Jacob

Çözüm: Merhaba Jacob. Hotspot veya tethering özelliği katma değerli bir hizmettir, bu nedenle hesabınızın bunu kullanmasına izin verildiğinden emin olun. Aboneliğiniz erişim noktası veya veri bağlantısı paylaşımını kapsamıyorsa, sorunun nedeni bu olabilir. Hesabınızı kontrol edebilmeleri için servis sağlayıcınızla iletişime geçtiğinizden emin olun.

Şimdi, aboneliğinizin tethering'e izin vermesi gerektiğini söylerlerse, sorunun nedeni bozuk bir donanım yazılımı olmalıdır. Sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Başvuru için, işte bunun nasıl yapılacağına ilişkin adımlar:

• Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
• Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sorun # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi yavaş ve / veya bağlantı kesilmeye devam ediyor

Yeni S7 Edge'de Wi-Fi sorunumu bildirmek için başka nereye gideceğimden emin değilim. Wi-Fi hatasıyla vurulmuş gibi görünüyor. Bir otelde işte olabilirim, evim Wi-Fi'ye bağlı aynı sonuçları alıyor - bağlanmamak için çok yavaş.

Bluetooth'u kapatmayı denedim. Verizon destek ekibiyle görüştüm. Arka planda çalışan tüm uygulamaları kısıtlamamı ve telefonu yeniden başlatmamı söylediler. Onarım Yardımcısı - Yazılım Yükseltme Yardımcısı'nı kullanmamı söylediler (Samsung hiçbir şey işe yaramıyor, umarım Wi-Fi'ye bağlı olduğum hızlı bir düzeltme ile gelirler. - Tony

Çözüm: Merhaba Tony. İster mobil veri ister Wi-Fi kullanıyor olun, yavaş veya hiç bağlantı sorunları kötü uygulamalardan, bozuk bellenimden veya hasarlı donanımdan kaynaklanabilir. Bu üçünden hangisinin sorun olduğunu belirlemek için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

Güvenli mod

Kötü kodlanmış uygulamalar, kötü amaçlı yazılımdan bahsetmeye bir yana, cihazınızın internet bağlantısı işlevini engelleyebilir. Yüklü çok sayıda üçüncü taraf uygulamanız varsa, S7'nizi güvenli modda başlatmak iyi bir fikirdir. Bu ortamda, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenir, bu nedenle uygulamalarınızdan biri suçluysa, sorun oluşmamalıdır. S7'nizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Telefonu kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Wi-Fi bağlantısı öncekiyle aynı davranışı sergilemeye devam ederse, yapmak istediğiniz sonraki adımlar fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Lütfen yukarıda belirtilen adımlara bakın. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra uygulamalarınızı hemen yeniden yüklemeyin. Farkı görmek için Wi-Fi bağlantısının uygulamalarınız olmadan nasıl çalıştığını gözlemlemeniz gerekir. Ayrıca sorunun ağla ilgili olma olasılığını ortadan kaldırmak için en az 2 Wi-Fi ağına bağlandığınızdan emin olmak istersiniz.

Bununla birlikte, Wi-Fi bağlantısı kesilmeye devam ederse veya yavaş görünüyorsa (hızlı bir Wi-Fi ağına bağlı olmasına rağmen), sorunun donanımla ilgili olduğunu güvenle varsayabilirsiniz. Samsung'u veya operatörünüzü arayın ve birimin değiştirilmesini isteyin.

Sorun 3: Ekran kararırsa ve telefon artık açılmıyorsa ne yapmalı?

Bugün, 03.05.2016, bu sabah 7:30 civarı okuldayım. Herhangi bir şeyi açıklamaya başlamadan önce, telefonumun sert ahşap zemine ve betona birçok kez düştüğünü söyleyeceğim. Ekran çatladığında tüm çatlaklar sağ üst köşeden gelir ve eğri olarak çıkar. Sağ üst köşeden sol alt köşeye giden tek bir çatlak var.

Tamam, bu sabaha geri dönelim. Bu sabah ceketimi çıkardım ve telefonum içindeydi ve telefonumun orada olduğunu hatırlamıyordum. O sırada ne yaptığımı anlamıyordum ama kitap çantamı sandalyeye attım ve yanında arkadaşımla konuşurken krikomu çarparak çarptım. Sonra bir dakika bile geçmeden sandalyeye oturdum ve şimdi ceketimin içinde olduğunu hatırlayarak telefonumu çıkardım. Tamamen iyiydim ve her şeyim çünkü şu anda ne yaptığımın farkında değildim.

telefonumu açtım sonra ekrana baktım. Ekranım çoğunlukla siyahtı ve üzerinde kalın yeşil çizgiler vardı. korktum çünkü telefonuma hiçbir şey kaydetmedim, fotoğraflarımın hiçbiri hiçbir şey. ve çok üzgündüm çünkü çok kötü bir sabah geçiriyordum. Şimdiye kadar beni daha da sinirlendirdi, ofise gidip annemi aramamı ve telefonumun çalışmayacağını söyleyerek arkadaşımın telefonundan benimle iletişime geçmesini istedim. Bayan şu anda ofiste kimsenin olmadığını söyledi ve sadece pili çıkarmaya çalıştığını söyledi, bu yüzden bütün gün pili çıkardım ve telefon kılıfım ve telefonumla birlikte plastik bir çantaya koydum. Telefonumu açmaya korkuyorum. Herhangi bir şey yapmadan önce ne yapacağımı söyleyebilir misin? Ve telefonum tamamen şarj oldu (bunu söylemeyi unuttum). Okuduğunuz için çok teşekkür ederim. Lütfen bana yardım et. - Jennifer

Çözüm: Merhaba Jennifer. Siyah ekran ve üzerindeki kalın yeşil çizgiler, LCD'ye zarar vermiş olabileceğinizin göstergeleridir.Ekran aksamı üç ana bileşenden oluşur - sayısallaştırıcı, LCD ve esnek kablo. Bu 3 parçadan birinin zarar görmesi, siyah bir ekrana veya tamamen yanıt vermeyen bir dokunmatik ekrana neden olabilir. Mesele şu ki, bunlardan biri bozulursa düzeltmenin kolay bir yolu yok. Ekranın değiştirilebilmesi için telefonu bir mağazaya götürmelisiniz.

Bazen bir telefonu yanlışlıkla düşürmenin görsel olarak algılanamayan diğer donanım sorunlarına da yol açabileceğini unutmayın. Bir donanım sorunu olduğunu yalnızca telefonunuz garip davranmaya başladığında veya anormal performans gösterdiğinde anlayacaksınız. Her durumda, donanım sorunları ortalama bir kullanıcının çözme becerisinin ötesindedir.

Sizin durumunuzda, kullanıcının kötüye kullanıldığına dair açık bir işaret olduğu için operatörünüzden veya Samsung'dan ücretsiz bir yedek parça alıp alamayacağınızdan şüpheliyiz. Elbette onlardan bozuk telefonu tamir etmelerini isteyebilirsiniz, ancak yine de garanti geçersiz olduğu için sizden ücret alacaklardır. Yine de Samsung'un telefonu tamir etmesine izin verme seçeneğiniz varsa, üçüncü taraf bir mağaza yerine telefonu sizin için tamir etmelerine izin vermenizi öneririz.

Sorun 4: Galaxy S7 açılmıyor ve Samsung yükleme ekranında takılıyor

Merhaba DroidGuy Ekibi. Selamlar!!!

Öncelikle, herkese ücretsiz olarak telefonla ilgili konularda yardım sağlamakta yaptığınız harika bir iş için sizi takdir etmek isterim.

Samsung Galaxy S7 kullanıyorum. Dün telefonu kullanırken telefon asıldı ve otomatik olarak yeniden başlatıldı, ancak bundan sonra 'Samsung Galaxy S7' yazılan ve ardından ekran kararan ve 5 ila 7 saniye sonra yine aynı açılış ekranı 'Samsung Galaxy S7 'geliyor ve pil bitene kadar tekrar tekrar aynı oluyor.

Ayrıca birkaç dakika sonra telefon ısınıyor. Şarj için tutulduğunda, şarj simgesi de gösterir ve 5 ila 7 saniye boş kalır ve ardından tekrar şarj simgesi gösterir.

Sitenizde bahsettiğiniz adımları, pilsiz bir dakika süreyle güç düğmesine basmaya devam ederek takip ettim ve ayrıca güvenli modda ve yedekleme modunda çalışmayı denedim ancak işe yaramadı.

Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz ve asıl endişem verilerimi telefondan almam gerektiğidir. En azından telefon belleğindeki tüm verileri yedekleyebilirsem çok yardımcı olurum.

Şimdiden teşekkürler.

Teşekkürler ve saygılar. - Nitin

Çözüm: Merhaba Nitin. Her şeyden önce, dosya kurtarma yalnızca telefon hala çalışıyorsa mümkündür, yani cihazın flash belleği çalıştırılabilir. S7'nizdeki Nand yongası veya flash depolama cihazının, hücrelerindeki 1'ler ve 0'ların okunabilmesi için güçlendirilmesi gerekir. Telefonunuz herhangi bir nedenle artık açılmıyorsa, dosyalarınızı kurtarmanın hiçbir yolu yoktur.

Şimdi, bir akıllı telefonun açılmamasının birkaç nedeni olabilir. Nedenler uyumsuz yazılım, bozuk ürün yazılımı, bozuk pil, kötü amaçlı yazılım veya ana kart arızasına kadar değişebilir. Sorun giderme söz konusu olduğunda genel kural, önce bir yazılım çözümünün sorunu çözüp çözemeyeceğini kontrol etmektir. Tüm yazılım sorun giderme işlemleri başarısız olursa, sorunun arkasında bir donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz.

Bu sorun için yazılım sorunlarını giderme, aygıtı yalnızca diğer modlarda başlatmaya çalışmakla çok sınırlıdır. Bu, tek seçeneğinizin S7'nizi güvenli moda, kurtarma moduna veya indirme moduna yeniden başlatmayı içerdiği anlamına gelir. Cihaz yanıt vermiyorsa ve hiç açılmıyorsa, kalan tek seçeneğiniz telefonun onarılması veya değiştirilmesidir.

Telefonunuz kurtarma veya indirme modunda açılacaksa, seçenekleriniz üç şeyle sınırlı olacaktır:

• önbellek bölümünü silmek
• fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak
• bir hisse senedi veya özel ROM'un yanıp sönmesi

Gördüğünüz gibi, yalnızca ilk seçenek telefon belleğinizi silmeyi içermiyor. Önbellek bölümünü yenilemek sorunu çözmezse, şansınız kalmaz. Telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatmak isterseniz, telefon belleğinizdeki her şeyi silmeye zorlanacaksınız.

Sorun 5: Galaxy S7 kurtarma moduna önyükleme yapamıyor ve açılmıyor

Bir Samsung Galaxy S7'm var ve sorunum telefonumu güncellediğimde ve yeniden başlattıktan sonra (Samsung GALAXY S7) ekranına takıldı ve devam etmeyecek - sadece orada donuyor. Bunu düzeltmek için birçok yöntem ararım ve hiçbiri işe yaramaz.

Önbelleği temizlemeyi ve fabrikayı sıfırlamayı deniyorum ve bu arada, bir SD kart kullanmıyorum ve telefonu Wi-Fi herhangi bir hizmete bağlı olmadığı için kullanıyorum. Her neyse, bu yöntemleri denedikten sonra hiç işe yaramadı. Ses düğmesini basılı tuttuğunuz ve aynı anda güç ve eve bastığınız yere bile gittim ve devam et düğmesine bastığımda indirmeye başladı ve bir saat bekledim ve hiçbir şey bekledim.

Kurtarma moduna geçmeyi birçok kez denedim ve bunu her yaptığımda fark ediyorum, hatalar falan diyor. Ve seçim ekranındayken arka planda android mini robotta (komut yok) yazıyor ve bu neden? Ve her seferinde bunu tekrar tekrar yapıyorum, sistemi yeniden başlatmaya bastığımda hızlı (hata!) Diyor ve beni donmuş logo ekranının olduğu yere götürüyor. Bunun çözümü varsa gerçekten yardıma ihtiyacım var lütfen yardım edin. - Ruben

Çözüm: Merhaba Ruben. Sorununuz farklı olabilir ancak çözümler yukarıda Nitin için önerdiklerimizle aynıdır. Cihazı kurtarma modunda başlattığınızda bir hata oluşursa, cihazı Odin veya indirme modunda yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz, böylece bir stok veya özel ROM yüklemeyi deneyebilirsiniz. Yine de işe yaramazsa, telefonu Samsung'a kontrol ettirmeyi düşünün.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.