İçerik

• Galaxy S5, lolipop güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatılıyor
• Galaxy S5 ara sıra donuyor ve çok yavaş çalışıyor

Bazı Galaxy S5 sahiplerinin şikayet ettiği garip bir sorun var - telefon birkaç saniyede bir dönmeyecek, titreyecek. Telefonun kendi kendine açıldığını, logoya takıldığını, kapandığını, titrediğini ve tekrar açıldığını ve pil bitene kadar döngünün hiç bitmediğini söyleyenler de vardı. Bu gönderi, bu tür sorunu rastgele yeniden başlatma sorunu ve zaman zaman donmalar veya halsizlik sahiplerinin yaşadığı gibi ele alacaktır.

İlgili Sorun: Merhaba millet. E-posta adresinizi Drippler'den aldım. Bu arada güzel uygulama! Her neyse, S5'imle ilgili bir sorunum var. Dün gayet iyi çalışıyordu ama şimdi kendi kendine dönüyor ama neredeyse anında kapanıyor. Güç tuşuna bastığımda, ne kadar uğraşırsam uğraşayım yanıt vermiyor. Tek istediğim tekrar çalışması çünkü işim için kullanıyorum. Bu konuda yardımına çok ihtiyacım var. Teşekkürler.

Sorun giderme: Bu sorunla daha önce karşılaştığım için, sorunun bellenimde değil, donanımda, özellikle de Güç anahtarında olduğundan eminim. Mary’nin durumunda, telefon yere düştüğünde Güç düğmesi hasar görmüş gibi görünüyor. En azından bu en kötü durum senaryosu. Bunu doğrulamak için, eskisi gibi hala oturup oturmadığını görmek için Güç tuşuna basmanız yeterlidir. Değilse, sadece takılıp kalmadığını görmek için birçok kez basmayı deneyin. Bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, anahtarın değiştirilmesi gerekebileceğinden gerçekten bu konuda bir teknisyene görünmeniz gerekir.

Şimdi diğer sorun, başka bilgi verilmediğinden, sadece sıkışmış bir güç tuşu gibi görünüyor. Birden çok kez basmak, büyük olasılıkla sorunu çözer, çünkü neden oluştuğunun açık bir nedeni yoktur. Bununla birlikte, telefon sıvıya daldırılırsa, su hasarına neden olabilir. Kurutmak sorunu çözecektir.

Galaxy S5, lolipop güncellemesinden sonra rastgele yeniden başlatılıyor

Sorun: Dün Galaxy S5'imi lolipop olarak güncelledim ve ne olduğunu bilmiyorum ama otomatik olarak yeniden başlatıldı ve ardından logoya takıldı. Pili çıkardım ve makalelerinizden birinde belirttiğiniz gibi yazılım sıfırlaması yaptım ve telefonu tekrar hayata döndürmeyi başardım. Bunun sadece bir aksaklık olduğunu düşünmüştüm ama bugün telefon rastgele yeniden başlatılıyor. Kendini kapattı, tekrar açılıyor ve yeniden başlatılmadan önce birkaç saat kullanabilirim. Dürüst olmak gerekirse, nereye bakacağımı, neyi netleştireceğimi ve tam olarak nedenini bilmiyorum. Yani yardım edebilirsen, bu harika olur. Şimdiden teşekkürler. - Hex

İlgili Sorun: Aslında Android'de yeniyim ve Galaxy S5 benim ilkim. Kapaklı telefonuma o kadar bağlandım ki sözleşmemin süresi dolduktan sonra bu cihazı satın almam birkaç ay sürdü. Şimdiye kadar, telefonla ilgili deneyimlerim, yakın zamana kadar kullanılabilir bir güncelleme olduğuna dair bir bildirim aldığımda harikaydı. Tabii ki, her şey yoluna girecek diye indirdim ama bir hata yaptım. Telefon, yeniden başlatılmaya devam ettiği için tamamen karıştı. Ne zaman yeniden başlayacağını ya da kapanıp açılmadan önce ne kadar süre kullanabileceğimi tam olarak bilmiyordum. Umarım bu sorunla daha önce karşılaşmışsınızdır ve nasıl düzelteceğinizi biliyorsunuzdur. Teşekkür ederim!

Sorun giderme: Bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlatmalar ve performans sorunları genellikle bozuk verilerden kaynaklanır. Bunlar genellikle sizin durumunuzda olduğu gibi Kitkat'tan Lollipop'a kadar büyük bir güncelleme sırasında veya sonrasında gerçekleşir, çünkü bazı bağımlılıklar ve dizinler değiştirilir. Sistem eski verileri kullanmaya çalışırsa, bu, çatışmalar olduğunda ve rastgele yeniden başlatma, sistemin kurtarma yollarından yalnızca biridir. Bu nedenle, sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey önce önbellek bölümünü silmek. Önbellekler, uygulamaların yüklendikten sonra daha hızlı ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için sistem tarafından oluşturulan dosyalardır. Hepsini silmek, yeni sistemi çalışan yenilerini oluşturmaya zorlayacaktır. Telefonunuzdaki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek yalnızca önbellekleri sildiğinden, çoğu zaman yeterli olmaz. Tüm eski verileri de silmeniz gerekebilir ve bunu yalnızca ana sıfırlama ile yapabilirsiniz. Yalnızca uygulama verilerini silmez, aynı zamanda veri bölümünün kendisini de yeniden biçimlendirir. Ancak, önce tüm verilerinizi yedeklemeniz gerekebilir. Bu nedenle, telefonu güvenli modda başlatın ve sıfırlama sırasında kaybetmek istemediğiniz her veri parçasını microSD kartınıza veya bilgisayarınıza kopyalayın, ardından ana sıfırlama yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 ara sıra donuyor ve çok yavaş çalışıyor

Sorun: Selam. Bazı nedenlerden dolayı Galaxy S5'im ara sıra donuyor ve bunu neden yaptığına dair tam bir fikrim yok. Tek bildiğim, açılmaya devam ettiği için yüklediğim bir tür güncelleme olduğu. Sonra bu sorun olur. Aslında bunun için Verizon'u aradım, ancak temsilci telefonun sadece sıfırlanması, fabrika ayarlarına sıfırlanması gerektiğini söyledi. Bu yüzden, hâlâ yedeklenmemiş birçok dosyam olduğunu düşünmeyi reddettim. Aslında fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünüyorum, ancak verilerimi yedeklemede beni çok fazla sorundan kurtaracak başka bir çözüm sunabilirseniz, bu harika olur! - Sean

İlgili Sorun: Telefonum zaten bir yaşından büyük ve bir S5. Geç saatlerde, mesajlaşma uygulaması ve e-postalar gibi hafif uygulamalar kullanıyor olsam bile çok donduğunu fark ettim. Bunu daha önce yapmadığı için biraz endişeliyim. Ayrıca performansının önemli ölçüde düştüğünü ve şu anda gerçekten yavaşladığını fark ettim. Buna neyin sebep olduğunu bilmiyorum, sadece daha önce olduğu gibi çalışmasını istiyorum. Ne önerebilirsin?

Sorun giderme: Bu sorunların nedenini bilmek, çözümlerinin anahtarıdır. Öyleyse, sorun gidermemize başlamak için, ara sıra donmalara ve yavaş performansa üçüncü taraf uygulamaların güvenli modda başlatılarak neden olup olmadığını bulmaya çalışalım.

1. Cihazı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda "Samsung Galaxy S5" göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon güvenli moddayken, hala donuyor mu veya performansının yavaş mı yoksa yavaş mı olduğunu gözlemlemeye çalışın. Öyleyse, ana sıfırlamanın çözebileceği ürün yazılımı ile ilgili sorunlardır. Bununla birlikte, güvenli modda donmaz veya yavaşlamazsa, üçüncü taraf uygulamalarınız suçludur. Soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve önbelleklerini ve verilerini temizlemeniz gerekir. Bunları bulamazsanız, yeni bir başlangıç ​​yapmanız için yine de fabrika ayarlarına sıfırlamayı öneririm. Zaten bir yıldan eski olduğunu söyledin, bu yüzden daha önce sıfırlamayı denemediğini tahmin ediyorum.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.