Çağrıları ve diğer ilgili sorunları almayan Samsung # GalaxyS4'ü çözmeye adanmış sorun giderme serimize hoş geldiniz. Serinin bu son bölümünde, okuyucularımızın bize gönderdiği birkaç çağrı sorununu çözeceğiz. #Samsung cihazında her sorun için yapılması gereken en iyi sorun giderme adımlarını sağlayacağız ve bunun bir çözüme yol açacağını umuyoruz.

S4 Çağrıları Almıyor

Sorun: Telefonum çağrı almıyor. Doğrudan sesli mesaja gider. Telefon edebilirim. Çağrı yönlendirmeyi / çağrı yönlendirmeyi kapatmayı denedim ama izin vermiyor. Bir hata olduğunu ve "meşgul olduğunda çağrı yönlendirmeyi devre dışı bırakamayacağını söylüyor. Operatör tarafından desteklenmiyor. " Ama çağrı yönlendirme dediği yerde, diyor. Ayrıca sesli arama seçeneğine sahip olmadığımı da fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi tıkladığımda, doğrudan ona gider ve söner, ancak meşgul olduğunda, yanıtlanmadığında ve ulaşılamadığında ilet dediği yerde sesli mesaj numaram var ve onu devre dışı bırakmama izin vermiyor. Lütfen yardım et.

Çözüm: Bu durumda ilk yapmanız gereken, sorunun telefonunuza yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmalısınız.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S4" göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefonunuz bu moddayken birisinin sizi aramasını sağlayın. Sorun artık oluşmuyorsa, büyük olasılıkla bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Sorun oluşmadan önce yüklediğiniz son uygulamaları kontrol etmeye başlayın.

Bununla birlikte, sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S4 Çağrı Yaparken veya Alırken Donuyor

Sorun:Birden fazla sorun, arama yaparken veya cevaplarken donuyor, kamera uygulamaları başlatamıyor ve alarm kapanmak için ayarlanan saatte donuyor. Bluetooth çalışmıyor. Bu güncellemeyi yalnızca bir hafta boyunca yaptım, önbelleği uygulama yöneticisinde ve önyükleme menüsünde temizlemeyi denedim. Lütfen yardım et.

Çözüm: Görünüşe göre güncelleme cihazınızda bazı sorunlara neden olmuş olabilir. Bunun gibi çoğu durumda suçlu, güncelleme işlemi sırasında cihazdan tamamen kaldırılmayan eski yazılım sürümünden eski verilerdir.Bu, şimdi yeni yazılım güncellemesiyle bazı çakışmalara neden oluyor. Bunu çözmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S4 Çağrılar Sırasında Ses Yok

Sorun: Telefonumu bir süre kullandıktan sonra telefon görüşmelerini duymama izin vermiyor. Bir aramaya cevap vereceğim, onları duyamıyorum ve beni duyamıyorlar. İşitme cihazlarımla kullandığım bir Bluetooth ses aktarıcım var, eğer onu açarsam her şey yolunda gidiyor. Telefonu aldım ve telefona yeni bir Sim kart taktılar ve bir gün çalıştı. Onu geri aldım ve adam pili çıkardı ve işe yaradı. Bunu haftada en az bir kez yapmam gerektiğini söyledi. İlk adam aslında yeni bir telefon almam gerektiğini söyledi. Bu, bu sözleşme kapsamında aldığım ikinci telefon. Şimdi garanti dışıdır. Telefonu beğendim ve bu sorun 3 hafta önce başladı, aksi takdirde her zaman işe yaradı.

Çözüm: Telefon her yeniden başlatıldığında sorun çözülmüş gibi görünüyor. Bu durumda sorun yazılımla ilgili olabilir.

Yapmanız gereken ilk şey, bu soruna neden olabilecek herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını izole etmektir. Bunu yapmak için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda "Samsung Galaxy S4" göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda bir arama yapmayı deneyin. Sorun oluşmazsa, büyük olasılıkla telefonunuza yüklenmiş bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Güvenli Modda bile sorun devam ederse, cihazınızın önbellek bölümünü silmeniz gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme işlemi tamamlandıktan sonra, sistemi şimdi yeniden başlatmayı seçmek için Güç tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın. Önbellek silindikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Sorun çözülmezse, telefon verilerinizi yedeklemeniz ve fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S4 Echo Aramalar Sırasında Duyuldu

Sorun: Daha önceki hatalı telefonumun yerine kutudaki yeni telefonu aldığımdan beri, aradığım veya beni arayanlar kendilerini bir yankı olarak duymaktan şikayet ediyor ve bunda çok yüksek bir yankı var. Etrafımdaki tek çalışma, aramayı hoparlöre verdiğimde yankının kaybolması. Ancak bu, günlük yaşamda pratik değildir. Lütfen telefonun aktif bir galaxy s4 olduğunu unutmayın. Saygılarımla

Çözüm: Aynı sorunu yaşayanların çoğu, bunu telefonun durumuna bağlıyor. İkinci mikrofonun yolunu engelleyecek şekilde yanlış bir şekilde takılırsa, bir yankı duyulabilir. Telefonunuzun kapağını çıkarmayı deneyin, ardından birinin sizi aramasını sağlayın. Yankının hala var olup olmadığını kontrol edin. Başlamazsa, sorunun nedeni kapak olabilir. Kapağı düzgün bir şekilde taktığınıza bakın veya bir telefon kılıfı kullanıyorsanız, bunu çıkardığınızdan emin olun.

Yapabileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, soruna neden olan durumlar olduğu için telefonunuzun gürültü azaltma özelliğini devre dışı bırakmaktır.

• Ayara Git
• Cihazım sekmesine gidin
• Açık arama"
• "Zil sesi ve ses ayarları" altında "Gürültü Azaltma" yı devre dışı bırakın

Sorun hala devam ederse, belirli bir yerde meydana gelip gelmediğini kontrol etmeye çalışın. Varsa, bu ağla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuza başka bir SIM takıldığında da sorunun olup olmadığını kontrol etmelisiniz.

Son olarak, telefon yazılımının bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefon verilerinizi yedeklemeli ve fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız.

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmezse, bu zaten donanımla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.