İçerik
Black Screen of Death (BSoD) sorunu, cihazınızın ne kadar güçlü olduğuna bakılmaksızın zaman zaman ortaya çıkar. Yeni Samsung Galaxy S10 Plus bile bunu yaşayabilir çünkü genellikle ürün yazılımı ile ilgili bir sorundur, tabii ki telefonunuz ekranı parçalayan fiziksel bir hasara uğramazsa veya uzun süre suda bekletilmediyse.
Pek çok kişinin bunun bir donanım sorunu olduğuna inandığının aksine, öyle değil. Aslında, sadece birkaç prosedür uygulayarak telefonunuzun tekrar yanıt vermesini sağlayabilirsiniz. Bu, geçen yıl Galaxy S9 kullanıcıları tarafından bildirilen yaygın sorunlar arasında yer aldı, bu yüzden zaten birkaç kez karşılaştık. Bu yazıda, kullanabileceğiniz en etkili çözümü paylaşacağım, bu nedenle bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy S10 Plus'ta Black Screen of Death ile Sorun Giderme
Bir bellenim çökmesi genellikle bu sorunun ortak nedenidir. Telefon kendi kendine kapanabilir ve güç tuşunu basılı tuttuğunuzda artık yanıt vermeyebilir. Şarj cihazına bağlasanız bile yanıt vermez. Ama ne var biliyor musun? Aşağıdaki prosedürleri uygulayarak bunu düzeltebilirsiniz…
İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapmayı deneyin
Simüle edilmiş bir pil çekme prosedürüdür ve aslında bunun gibi sorunları çözmede çok etkilidir. Telefonunuzun batarya bağlantısının kesilmesini simüle etmesi için bir tuş kombinasyonunu basılı tutmanız yeterlidir. Sadece Galaxy S10 Plus'ınızın çıkarılamaz bir pili olması, pili telefonunuzdan çıkarmakla aynı şeydir. İşte yapmanız gerekenler:
- Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Çoğu zaman bu prosedür, cihazınızın yanıt vermesi için yeterlidir. Başlamazsa, aynı prosedürü birkaç kez daha yapmayı deneyin ve hala yanıt vermiyorsa, şunu deneyin:
- Önce ses kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken, açma / kapatma tuşunu da basılı tutun.
- Şimdi, her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Yalnızca bir ürün yazılımı çökmesinden kaynaklanıyorsa, telefonunuz şu anda zaten açılıyordur. Ancak yine de yanıt vermiyorsa, sonraki prosedüre geçin.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus'ınız sürekli "nem algılandı" uyarısını gösteriyorsa ve şarj olmuyorsa ne yapmalısınız?
İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj etmeyi deneyin ve yeniden başlatmaya zorlayın
Telefonunuzun pili bittiğinde, açma / kapatma tuşunu ne kadar süre basılı tutsanız da yanıt vermemesi doğaldır. Ancak, telefonun pilinin bitmesine izin verdiğinizde, bazı hizmetler bazı donanım bileşenleriyle birlikte düzgün şekilde kapatılmayabileceğinden, sistemin çöktüğü zamanlar olabilir.Bu olduğunda, her ikisi de yanıt vermeyen bir cihaza neden olan birkaç sorunla zaten uğraşıyorsunuz. İşte bu sorunu çözmek için yapmanız gerekenler:
- Galaxy S10 Plus'ınızın orijinal güç adaptörünü çalışan bir güç kaynağına takın.
- Orijinal kabloyu kullanarak telefonunuzu şarj cihazına bağlayın.
- Ekranda şarj simgesinin görünüp görünmediğine bakılmaksızın 10 dakika kadar şarj cihazına bağlı bırakın.
- Bundan sonra, telefon şarj cihazına bağlıyken hem ses kısma hem de açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye basılı tutun.
Bu prosedürler, bu tür bir sorunu çözmek için fazlasıyla yeterlidir. Bununla birlikte, telefon bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için mağazaya geri götürmeniz gerekecektir. Donanımla ilgili gerçekten bir sorun varsa, yenisiyle değiştirilebilir.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus Sıfırlama Kılavuzu: Yumuşak Sıfırlama, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama, Ağ Ayarlarını Sıfırlama
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S10 Plus'ınızı Güvenli Modda çalıştırma
- Samsung Galaxy S10 Plus'ınızı Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
- Samsung Galaxy S10 Plus'ınızı Sert Sıfırlama veya Master Sıfırlama
