Samsung, # GalaxyS8 cihazına Android Oreo güncellemelerini yayınlamaya başladı ve beklenildiği gibi, bazı kullanıcılar o zamandan beri sorunları bildirmeye başladı. Bu, Android Oreo'nun doğası gereği kötü olduğu anlamına gelmez. Aslında, bu yeni Android sürümü şu ana kadar çoğunlukla olumlu eleştiriler aldı. Bu sorun giderme makalesi, şu ana kadar S8 cihazlarının adil bir payını etkileyen belirli bir sorunu ele almayı amaçlamaktadır - rastgele yeniden başlatma.

Birçok S8 kullanıcısı, Android Oreo'yu yükledikten sonra S8'inin kendi kendine kapanmaya başladığını bildirdi. Bundan yaklaşık bir ay önce piyasaya sürülen önceki Oreo sürümünün sorumlu olduğunu biliyoruz, ancak şu ana kadar Mart 2018 sürümünde durumun böyle olduğunu söyleyemeyiz. Samsung'un şu anda Android Oreo'yu zaten yamalamış olduğunu düşünmek istiyoruz, ancak görülecek. Bu arada, Android Oreo'yu yükledikten sonra rastgele yeniden başlatma sorunu yaşayan şanssız kullanıcılardan biriyseniz deneyebileceğiniz çözümler aşağıdadır.

1.Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin

Bir güncellemenin ardından bir sorun ortaya çıktığında, yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı önbellek bölümünü temizlemektir. Bu bölüm, diğerleri arasında uygulama APK'ları (yükleyiciler), güncelleme dosyaları, uygulama güncellemeleri gibi geçici dosyaların bir deposudur. Bazen, bu önbellek bozulur veya her türlü soruna yol açan güncelliğini yitirir. Ayrıca, bir uygulamayı veya Android güncellemesini yükledikten hemen sonra sorunların ortaya çıkmasının yaygın nedenlerinden biridir. S8'inizin sistem önbelleğinin iyi durumda olduğundan emin olmak için düzenli olarak temizlemelisiniz. S8, Android Oreo'yu yükledikten sonra kendi kendine yeniden başlatmaya başladığından, bunun sistem önbelleğinden kaynaklanma ihtimali var. Temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

2.Çözüm: Depolama alanını boşaltın

Android güncellemeleri bazen bir cihazın depolama alanının büyük bir bölümünü kaplayabilir. Oreo'yu kurmadan önce S8'inizde alan azsa, sorunun nedeni depolama alanıyla ilgili olabilir. Güncellemelerin işletim sistemini genişlettiğini ve sadece mevcut işletim sistemi sürümünü "değiştirmediğini" unutmayın. Yetersiz depolama alanı nedeniyle güncellemenin düzgün şekilde yüklenmesi için yeterli alan yoksa, durum şu anda yaşadığınız duruma kötüleşebilir. Durumun bu olup olmadığını görmek için, sistem dışı dosyaları ve klasörleri silmeyi düşünün. Bu cihazda depolanan çok sayıda fotoğrafınız ve videonuz varsa bunları bilgisayar, sabit sürücü veya flash sürücü gibi başka bir depolama cihazına taşıyın.

Daha da iyisi, Smart Switch kullanarak tüm sistemi yedeklemeyi ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Nasıl yapılacağını öğrenmek için aşağıdaki adımlara bakın.

3. Çözüm: Uygulama güncellemelerini yükleyin

Uyumsuz uygulamalar işletim sistemini etkileyebilir ve sorunlara da neden olabilir. Uygulama hataları riskini en aza indirmek için tüm uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olun. Uygulamalarınız için güncellemeler almak için:

1. Cihazınızın Play Store uygulaması Google Play'i açın.
2. Menü Menü'ye ve ardından Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
3. Mevcut güncellemeleri olan uygulamalar etiketlenir Güncelleme. Bir güncelleme varsa, simgesine dokunun. Güncelleme. Daha fazla güncelleme varsa, simgesine dokunun. Tümünü güncelle.

4.Çözüm: Uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol edin

İyi çalışan bir S8 kendi kendine yeniden başlamamalıdır. Bu sorunun bir güncelleme yükledikten sonra meydana gelmesi, yeni işletim sistemindeki bir kodlama sorunundan veya kötü bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını görmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaları çalışmayacağından, cihaz normal şekilde çalışırsa ve kendi kendine yeniden başlamazsa, bunun bir uygulama sorunu olduğuna bahse girebilirsiniz.

S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefonun 24 saat güvenli modda çalışmasına izin verin ve gözlemleyin. İyi çalışıyorsa, sorun çözülene kadar üçüncü taraf uygulamaları kaldırmaya başlayın.

Unutmayın, güvenli mod sizin için tam olarak uygulamayı tam olarak belirlemeyecektir. Bunu kendin yapmalısın. En iyi strateji, kaldırma-gözlemleme-kaldırma döngüsünü yapmaktır. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorunu kontrol ettiğinizden emin olun.

5.Çözüm: Android'i ve pili kalibre edin

Sorunun daha az olası bir nedeni pil sorunudur, ancak bu, kalibre edilmemiş bir Android'in ve pilin bu soruna hiçbir zaman neden olmayacağı anlamına gelmez. Aslında tam tersi doğrudur. Bir süre geçtikten sonra, Android bazen doğru pil seviyelerini kaybedebilir ve bu da hatalı pil davranışlarına neden olabilir. Pil göstergesi henüz% 0'a ulaşmamış olsa bile telefonunuzun kendi kendine kapandığını fark ettiyseniz, bunun nedeni muhtemelen Android'in artık pilde kalan gerçek gücü algılamamasıdır. Bazı durumlarda, rastgele yeniden başlatılan bir cihaz aynı zamanda yanlış kalibre edilmiş işletim sisteminden kaynaklanabilecek bir pil yanlış davranışının da bir işaretidir.

Şu anda Android'in kalibrasyona ihtiyacı olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Galaxy S8'inizi yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

1. Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silmeyi düşünmelisiniz. Bunu yapmak, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür. Karşılaştığınız aksaklık bir uygulamadaki veya Android'deki bir hatadan kaynaklanıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmenize yardımcı olabilir. S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
   Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

7. Çözüm: Android Nougat'a geçmeyi düşünün

Yaklaşık bir ay önce Samsung, S8 modellerini seçmek için Android Oreo'nun piyasaya sürülmesini durdurdu çünkü bu ürün yazılımı sürümünün rastgele yeniden başlatma sorununa neden olduğu tespit edildi. Bunu kabul eden Samsung, soruna neden olan bir kodlama sorunu olduğunu söylüyordu. Şu anda, burada yaşadığınız sorun olmadan bazı S8 ünitelerinin Oreo'ya güncellendiğini biliyoruz. Kötü bir Android Oreo sürümü yüklediyseniz ve şu anda yükleyebileceğiniz yeni bir güncelleme yoksa, stok Android Nougat sürümünü yanıp sönmeyi düşünmelisiniz. Yanıp sönme yalnızca ileri düzey Android kullanıcıları için önerilir, bu nedenle, duymadıysanız veya nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, cihazınızı sizin için yapabilmeleri için bir Samsung mağazasına getirmenizi öneririz.