#Samsung #Galaxy # Note9, hareket halindeyken üretken işler yapma eğiliminde olan tüketiciler arasında popüler hale gelen, geçen yıl piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android cihazdır. Bu cihaz, yalnızca dokunmatik girişle değil, aynı zamanda bir kalemle de çalışan büyük bir 6,4 inç Süper AMOLED ekran kullanır. Kaputun altında 8GB RAM ile eşleştirilmiş güçlü bir Snapdragon 845 işlemci varken, çift 12MP arka kamera var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, ekran sorununu çözdükten sonra Galaxy Note 9 ekranını kararlaştıracağız.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 9 Ekranının Kilidini Açtıktan Sonra Siyaha Dönüyor Nasıl Onarılır

Sorun: Not 9'um var, Noel için aldım ve dün gece Google Telefonumu bul uygulamasını yükledim, açmadım sadece yatağa gittim. Daha sonra işteyken açıp kuracaktım, ancak dün gece bir mesajı kontrol etmek için uzandım ve kilidi açılmadı. Bu, satın aldığımdan beri kullandığım doğru şifre. Bütün gece şarj cihazına oturdu ve% 100'dü. Şimdi açmak için düğmeye bastığımda normal olarak yanıyor, sonra açmayacak (İris açık seçeneği) sadece pin seçeneğini yapıyor), normalde ikisi de açık ve siz seçebilirsiniz. Doğru şifremi girmeye çalışıyorum ve bu bir çeşit "sıfırlanıyor" gibi sadece kararıyor ve güç düğmesine bastığım gibi kapanıyor, ama gerçekte açılıyor olmalı çünkü koda basıp giriyorum. bir çeşit yanıp sönüyor, sonra onu tekrar açmaya çalıştığımda aynı oluyor… aslında hiç açılmıyor. Ekranı aşağı çekip şifre gerektirmeyen bazı düğmeler kullanabilirim ve kameranın kalemle çalışmasını sağlayabilirim. ancak kamerayı açtırdığım zamanın% 80'inde sadece siyah bir ekran var ve fotoğraf çekmiyor. Ben de sim / hafıza kartını çektim ve hiçbir fark yok, aynı "kendi kendine uyku". Güç düğmelerini basılı tuttuğumda bir şifre soruyor, girdiğimde .. hiç dokunmamışım gibi başlangıca geri tıklayın. SÜPER sıfırlama yapmak istemiyorum… sadece 3 aylık, her zaman bir vakada yaşadı. 600-1000 $ 'lık bir telefon için sinir bozucu değil ... Ve herkes gibi bende de gerçekten kaybedemeyeceğim tonlarca değerli iş verisi var. Herhangi bir yardım harika olurdu ... ek not, hangi sürüme sahip olduğumu bilmiyorum, şu anda güncel olduğumu biliyorum, dün gece telefonumu kirleten bir tane göndermedilerse ..

Çözüm:Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Cihazı güncellemek için telefonu Smart Switch yüklü bir bilgisayara bağlayabilirsiniz. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu durumda devam etmenin en iyi yolu, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir.

Yazılımdan sıfırlama yapın

Telefon yazılımını yenilemek için genellikle yazılımdan sıfırlama gerçekleştirilir. Bu işlem genellikle telefonda sorunlara neden olabilecek küçük yazılım hatalarını düzeltir.

• Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
• Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Telefon açıldığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın kurulduğunda telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun bir yazılım arızasından kaynaklanma ihtimali vardır. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.