#Samsung #Galaxy # Note9, tüketiciler arasında popüler olmasını sağlayan birçok olağanüstü özelliğe sahip, Note serisi cihazların en yeni telefonu. Telefon, 6,4 inçlik büyük bir Süper AMOLED ekrana sahip ve 8 GB RAM ile eşleştirilmiş güçlü Snapdragon 845 işlemcisini kullanıyor. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 9'un e-posta almama sorununu çözeceğiz.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 9 E-posta Almama Nasıl Onarılır

Sorun: Son 2 haftadır, aldığım tüm e-postalara erişemediğim için bir sorun yaşıyorum. 9. Notum var. Bazı e-postalarımda onu açıyorum ve başlık yükleniyor ama gövde yüklenmiyor. Çizgi, yüklenmeye çalıştığı gibi yukarı doğru hareket etmeye devam ediyor. E-postayı kendime ileterek genellikle bu sorunu çözebilirim. Annemin bir Samsung tableti var ve aynı sorunu yaşıyor. İkimiz de e-posta sağlayıcımız olarak AOL kullanıyoruz. Tüm standart sorun giderme düzeltmelerini yaptım ve Samsung e-posta uygulamasını kaldırdım / yeniden yükledim. Bu arada, başka bir e-posta uygulaması indirdim ve sorunu çözdüm. Ayrıca bir Yahoo hesabını Samsung e-posta uygulamasına bağladım ve aynı sorunu yaşadım, bu yüzden bunun Samsung uygulaması olduğunu biliyorum… .AOL değil. AOL postam AOL web sitesi aracılığıyla iyi çalışıyor ve iPad veya Windows dizüstü bilgisayarımda (her ikisi için de yerleşik e-posta uygulamasını kullanıyorum) bununla ilgili hiçbir sorunum yok. Sorunum 24 Ekim'deki son güncellemeden hemen sonra başladı. Başka birinin aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını görmek için çevrimiçi arama yaptım ve başka herhangi bir gönderi / şikayet bulamıyorum. Diğer posta uygulamasını şimdilik saklayacağım, ancak gerçekten Samsung e-posta uygulamasının basitliğine geri dönmeyi tercih ederim.

Çözüm: Bu sorunu gidermeden önce yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, onu telefonunuza indirip yüklediğinizden emin olun.

Telefonunuzun İnternet bağlantısını kontrol edin

Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun güçlü bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olmaktır. Çevrimiçi olup olamayacağınızı kontrol etmek için telefon tarayıcınızı kullanarak bir web sitesine erişmeyi deneyin. Bazen sorun, yönlendiricinin belirli hizmetlere erişimi engellemesinden kaynaklanıyor olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin. E-posta alıp alamayacağınızı görmek için telefon mobil veri aboneliğinizi de kullanabilirsiniz.

E-posta ayarlarınızı kontrol edin

E-postanıza erişmek için telefonda bir e-posta uygulaması kullanıyorsanız, e-posta ayarlarının doğru olduğundan emin olmalısınız.

• Parmağınızı ekranın üstünden başlayarak aşağı doğru kaydırın.
• Ayarlar simgesine dokunun.
• Bulut ve hesaplar'a dokunun.
• Hesaplar'a dokunun.
• E-posta hesabına dokunun
• Ayarları kontrol edin ve doğru olduklarından emin olun.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda sorun yaşamıyorsanız, büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekecektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Donanım anahtarlarını kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlayın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, bunu yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, bunun nedeni stok Samsung e-posta uygulaması ve AOL e-posta hesabı arasındaki uyumsuzluk sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Bu, büyük olasılıkla uygulama için gelecekteki bir güncellemede düzeltilecektir.