#Samsung #Galaxy # Note9, geçen yıl piyasaya sürülen premium üst düzey Android cihazlardan biridir. İyi performans göstermesini sağlayan, tüketiciler arasında popüler olmasını sağlayan birkaç olağanüstü özelliğe sahiptir. Geniş 6,4 inçlik Süper AMOLED ekranı, çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için mükemmeldir, çift 12 MP arka kamera sistemi mükemmel kalitede fotoğraflar ve videolar çekerken, 8 GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 845 işlemcisi, cihazın kolaylıkla çoklu görev yapmasına olanak tanır. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 9'un yazılım güncellemesi sorunundan sonra yanıt vermeyeceğini ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 9 Yazılım Güncellemesinden Sonra Yanıt Vermiyor Nasıl Onarılır

Sorun:Merhaba. Samsung Note 9'um var. Geçen hafta bir güncelleme tamamladım. Kullanımım için - neredeyse hiç değişiklik görmüyorum. Ancak geçen hafta çok belirgindi.Kenar çubuğundaki uygulama kısayolları kayboldu, simgeler değişti, mesajlaşma farklı ve kilidi açmak için ilk kez kaydırdığımda düzgün kaydırılmıyor. Herhangi bir fikir? Ayrıca - ben buradayken - telefonumdaki resimler kaybolmaya devam ediyor. Samsung S8 + 'dan yeni geçtim ve bu problemi hiç yaşamadım. Diğer telefonumdan taşınan resimler bile akıllı anahtarla karşılaşmadı. Yeni not 9'daki her iki lot (s8 + 'dan miras alınan ve benim aldığım) yalnızca gri bir kutu olarak görünüyor. Ve bir sd sürücüsüne erişimin olmaması hakkında bir şey? Bu temel şeyler, kesinlikle bir yerde işaretlemem gereken bir kutu var. Ben anlamadım Lütfen yardım et. Teşekkürler

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu sorun bir yazılım güncellemesinden hemen sonra meydana geldiğinden, bu büyük olasılıkla bir yazılım arızasından kaynaklanmaktadır. Aşağıda, gerçekleştirmeniz gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Yazılımdan sıfırlama yapın

Telefon yazılımını yenilemek için genellikle yazılımdan sıfırlama gerçekleştirilir. Bu işlem genellikle telefonda sorunlara neden olabilecek küçük yazılım hatalarını düzeltir.

• Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
• Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Telefon açıldığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın kurulduğunda telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun nedeni güncelleme işlemi sırasında tamamen kaldırılmayan eski yazılım verileridir. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunlardan herhangi birinin hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefondaki resimlerin kaybolması ve griye dönmesi sorunuyla ilgili olarak, kullandığınız kart zaten bozuk sektörlere sahip olabileceğinden ve soruna neden olabileceğinden, telefonda yeni bir microSD kart kullanmayı denemelisiniz. Bunun yalnızca fotoğraflarınızı microSD kartta depoluyorsanız önerildiğini unutmayın.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.