#Samsung #Galaxy # Note9, tüketiciler arasında popüler olan ve geçen yıl piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android akıllı telefon. Hem önünde hem de arkasında Corning Gorilla cam bulunan bir Alüminyum çerçeveden yapılmış sağlam yapılı bir cihazdır. Kaputun altında 8GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci varken, 6.4 inçlik bir Süper AMOLED ekran kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesi sorunundan sonra Galaxy Note 9 hızlı pil tüketimini ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 9 Yazılım Güncellemesinden Sonra Hızlı Pil Drenajı Nasıl Onarılır

Sorun: Merhaba. Umarım bana yardım edebilirsin Samsung Galaxy Note 9'um var. Bir süre önce yanlışlıkla işletim sistemini yükselttim, bir süre sonra istediği yazılım güncellemesini görmezden geldim. Ancak, hızlı pil boşalması yaşamaya başladım. Biraz araştırma yaptım ve yazılım güncellemesini yaptım. Tamamlandı ve başarılı olduğunu söyledi. Ancak yazılım güncellemesine tekrar ihtiyaç duyduğunu anlamaya devam ettim. Bunu 2 kez daha yaptım ve hala yazılım güncellemesini aldım. Bir süre görmezden geldim, ama sonra com.android.phone durdu veya facebook rastgele durdu. Geçtiğimiz birkaç gün içinde telefon artık ya rasgele olarak kendi kendine yeniden başlatılıyor ya da batarya hala iyi bir miktar okurken kendi kendine kapanıyor (% 76 ile 93 arasında). Bu sabah yazılım güncellemesini tekrar yaptım, başarılı oldu. Ancak telefon hala hızlı bir şekilde boşalıyor ve yeniden başlatılıyor (yeniden başlatıldığında pilin kritik derecede düşük olduğunu söyleyecek) veya sadece kapanıyor. Önbellek bölümünü temizledim ve tekrar kapandığında gönderilerinizden birinde önerdiğiniz gibi tüm uygulamaları güncelleme sürecindeydim (telefonun arkası ısınıyordu?). Şu an olduğu gibi. Wifi ayarını kapattıktan sonra biraz okuma yapabilirim, ancak bu yüzden kesinlikle oyun oynayamam veya telefonu telefon olarak kullanmak için açık bırakamam. Telefonu yeniden başlatırsam ve statik fazlalığı boşaltırsam, bataryadan% 25 daha fazlasını alabilirim. Yeni bir USB kablosu satın aldığım ve sipariş üzerine bir duvar şarj cihazım olduğu için şarjda sorun yok, ancak sorunlarımın sadece pil değiştirmenin ötesinde olduğuna inanıyorum. Tamamen fabrika ayarlarına sıfırlamaktan ve diğer kullanıcılara yardımcı olmayan bir yerde okumaktan korkuyorum, bu yüzden tamamen kayboldum. Yanıp sönen romlar veya rootlanan telefonlar hakkında hiçbir şey bilmiyorum. Verebileceğin başka bir tavsiye var mı?

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Telefonunuzda yüklü uygulamaların en son sürüm olduğundan da emin olmalısınız.Google Play Store'un Uygulamalarım bölümüne giderek uygulamalarınızda güncellemeler olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Bu sorun bir yazılım güncellemesinden hemen sonra meydana geldiğinden, büyük olasılıkla bir yazılım arızasından kaynaklanmaktadır. Aşağıda, sorunu çözmek için uygulamanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir. Devam etmeden önce telefonun microSD kartını çıkardığınızdan emin olun.

Yazılımdan sıfırlama yapın

Telefon yazılımını yenilemek için genellikle yazılımdan sıfırlama gerçekleştirilir. Bu işlem genellikle telefonda sorunlara neden olabilecek küçük yazılım hatalarını düzeltir.

• Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
• Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Telefon açıldığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın kurulduğunda telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bunun nedeni güncelleme işlemi sırasında tamamen kaldırılmayan eski yazılım verileridir. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Olması durumunda, telefonu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.