İçerik

• 497 Play Store hatasını göstermeye devam eden Galaxy Note 8 ile ilgili sorun giderme

Samsung Galaxy Note 8'in bazı sahiplerini rahatsız ediyor gibi görünen Google Play Store hatası 497, yalnızca bir uygulama indirirken ortaya çıkıyor. Çoğu zaman, indirme işleminin ortasında açılır ve bu gerçekleştiğinde, yalnızca aynı hatayı tekrar tekrar almak için uygulamayı yeniden indirmeniz gerekir. Bu soruna sahip olmak biraz can sıkıcıdır, bu yüzden hemen çözmeniz en iyisidir.

Bu yazıda, bir uygulamayı indirdiğinizde 497 hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note 8'inizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Her olasılığı değerlendireceğiz ve neden oluştuğunu veya oluştuğunu ve ondan kurtulmak için ne yapılması gerektiğini belirleyene kadar bunları tek tek eleyeceğiz. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz, bu makale size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimiz aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.

497 Play Store hatasını göstermeye devam eden Galaxy Note 8 ile ilgili sorun giderme

Bu kılavuzda yapmanızı isteyeceğim dört çözüm var ve bunlardan birinin sorunu çözeceğinden eminim. Deneyime dayanarak, bu, özellikle sorun görünür bir sebep veya sebep olmadan ortaya çıktıysa, kendi başınıza çözebileceğiniz küçük bir sorundur. İşte yapmanız gerekenler:

1. Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin.
2. Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin.
3. Ağ Ayarları Sıfırlama.
4. Bir yedek oluşturun ve Galaxy Note 8'inizi sıfırlayın.

Bu prosedürleri neden yapmanız gerektiğini kısaca açıklamama izin verin.

İlk Çözüm: 497 hatasını düzeltmek için Zorla Yeniden Başlatma gerçekleştirin

Bu prosedürde, telefonunuzun hafızasını yenilemenin yanı sıra tüm uygulamalarını ve temel hizmetlerini yeniden yüklemeye çalışacağız. Zorunlu yeniden başlatma, simüle edilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür ve küçük ürün yazılımı sorunları veya aksaklıklarının neden olduğu sorunları gidermede çok etkilidir. 497 hatası bunlardan birinden kaynaklanmış olabilir ve bu çok basit ama etkili çözümü yaparak sorun gidermeye başlamanızın nedeni budur. Nasıl yapılır:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve cihaz yeniden başlayana kadar bekleyin.

Zorunlu yeniden başlatmadan sonra, Play Store'u açın ve 497 hatasının hala görünüp görünmediğini görmek için herhangi bir uygulamayı indirin. Hala devam ederse, sonraki prosedüre geçin.

AYRICA OKUYUN: Galaxy Note 8, reklam açılır pencerelerini göstermeye devam ediyor, aramalar sırasında mobil veriler kapanıyor, diğer sorunlar

İkinci Çözüm: Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin

Araştırmamız gereken başka bir olasılık da, sorunun bozuk önbellek ve verilerden kaynaklanmış olabileceğidir. Bu, cihaza veya uygulamaya özgü bir sorun değil, Play Store'un kendisiyle ilgili bir sorundur. Dolayısıyla, bu olasılığı ortadan kaldırmak için, Play Store'un önbelleğini ve verilerini yeni dosyalarla değiştirilecek şekilde temizlemeniz gerekir. Nasıl yapılır:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar ve bildirimler'e ve ardından Tüm uygulamaları gör'e dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Google Play Store'a dokunun.
4. Depolama'ya ve ardından Önbelleği Temizle'ye dokunun.
5. Ardından, Verileri temizle'ye dokunun.
6. Play Store'u yeniden açın ve indirme işleminizi tekrar deneyin.

Google Play Store'u sıfırladıktan sonra, uygulamayı açın ve herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin. 497 hatası hala görünüyorsa, kesintiye uğramış bağlantı nedeniyle olabileceğinden bir sonraki prosedüre geçin.

Üçüncü Çözüm: 497 hatasını düzeltmek için Ağ Ayarlarını Sıfırlayın

Önceki yöntem sorunu çözemediğinden, yapmanız gereken bir sonraki şey ağ ayarlarınızı sıfırlamaktır. Bir uygulamanın indirilmesi ve yüklenmesi, sabit bir internet bağlantısına sahip olmalıdır ve indirme işlemi sırasında bağlantı kesildiğinde bu sorun ortaya çıkabilir. Dolayısıyla, bu olasılığı ortadan kaldırmak için, istikrarlı bir internete sahip olduğundan emin olmak için telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamanız gerekir. Şu şekilde yapılır:

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Genel Müdürlük > Sıfırla > Ağ Ayarları Sıfırlama.
3. Dokunmak AYARLARI SIFIRLA.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.

Prosedürü yaptıktan sonra aşağıdaki değişiklikler meydana gelecektir:

• Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Telefonunuzun ağa yeniden bağlanmasına izin verin ve sabit bir internet bağlantısı kurduğunda, bir uygulamayı indirmeyi deneyin ve 497 hatasının hala görünüp görünmediğine bakın. Hala açılıyorsa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy Note 8'im neden Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

Dördüncü Çözüm: Dosyalarınızı yedekleyin ve Galaxy Note 8'inizi sıfırlayın

Son çare sıfırlama yapmaktır ancak bunun sorunu çözeceğinden eminim. Öncelikle tüm olasılıkları tüketmeden bu prosedürü önermekte tereddüt ediyoruz çünkü bazı önemli dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebilirsiniz. Ama şimdi her şey sorunu çözmede başarısız olduğuna göre, başka seçeneğiniz yok. Bunu yapmak, dahili depolamaya kaydedilen tüm dosyaları ve verileri silecektir, bu nedenle önemli dosyalarınızın yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Yedeklemeden sonra, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın. Her şey ayarlandıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy Note 8 virüs enfeksiyonu hakkında bir kutu göstermeye devam ediyor (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy Note 8 Ölümün Siyah Ekranı nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Bir güncellemeden sonra donmaya ve gecikmeye devam eden Samsung Galaxy Note 8 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)