İçerik
Cihazın neden yavaşlamaya başladığını düşünmenin nedenlerinden biri, arka planda çalışan ve bellenimin artık hepsini karşılayamayacağı tonlarca uygulamadan kaynaklanıyor. Ek olarak, sistem dosyaları ve bazı veriler bozulmuşsa, bu aynı zamanda böyle bir sorunun ortaya çıkmasının bir nedeni olacaktır. Aygıt yazılımlarını güncelledikten kısa bir süre sonra cihazlarının takılmaya başladığını veya düşük performans gösterdiğini bildiren Samsung Galaxy J7'nin sahibi okuyucularımız var.
Bu yazıda, bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra ürün yazılımı ile ilgili sorunlarla karşılaşmış olabilecek telefonunuzdaki sorunları gidermenize yardımcı olacağım. Sorunun neden oluştuğunu belirleyene kadar her olasılığı eleme konusunda size rehberlik edeceğim, böylece sorunu tamamen düzeltebilecek bir çözüm formüle etmeye çalışabiliriz. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.
Güncellemeden sonra yavaş çalışmaya başlayan Galaxy J7'niz nasıl giderilir?
Sorun güncellemeden sonra başladıysa, bu çok uzak değildir, bu sadece küçük bir sorundur; burada bazı dosyalar ve veriler bozulmuş veya eski hale gelmiş ve artık yüklenememiş olabilir. İşte bu sorunla ilgili yapmanız gerekenler…
İlk çözüm: Galaxy J7'nizi yeniden başlatın
Her şeyden önce, özellikle bu sorunla ilk kez karşılaşıyorsanız telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunun, ürün yazılımındaki veya uygulamanın kendisindeki bazı küçük aksaklıklardan kaynaklandığı durumlar vardır. Açma / kapatma tuşuna basın ve telefonunuzu yeniden başlatın, ancak herhangi bir fark yaratmazsa, bunun yerine Zorunlu Yeniden Başlatma yapmayı deneyin:
- Sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Batarya bağlantısının kesilmesini simüle ederek telefonun belleğini tazelediğinden, normal yeniden başlatmadan çok daha etkilidir. Ayrıca, cihazınızın tüm hizmetlerini ve temel işlevlerini yeniden yükler. Ancak, sorun bundan sonra hala sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
İLGİLİ MESAJLAR:
- Kapanan ve tekrar açılmayan Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Pili, siyah ekranı ve yanıp sönen mavi ışığı tüketen Samsung Galaxy J7 Prime nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Sürekli kapanan ve bir güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Galaxy J7 Prime takılırsa, donarsa, yanıt vermezse veya rastgele yeniden başlarsa ne yapmalı [sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
İkinci Çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın
Göz ardı etmemiz gereken bir başka olasılık da, bazı üçüncü taraf uygulamaların, eski oldukları ve artık yeni bellenimle uyumlu olmadıkları için güncellenmesi gerekebileceğidir. Tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Telefonunuz bu moddayken mükemmel çalışırsa, şüphemiz doğrulanır. Yapmanız gereken bir sonraki şey, soruna neden olan uygulamayı bulmak ve kaldırmaktır. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açarsınız:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Galaxy J7'nizden bir uygulamayı bu şekilde kaldırırsınız…
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
- Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
- Dokunmak KALDIR > tamam.
Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek çoğu kullanıcı için çoğu zaman bir sorundur. Bu nedenle, en son yüklediğiniz uygulamaları veya sorundan önce yüklediklerinizi kaldırmanız gerekir. Bununla birlikte, sorun bu modda bile devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Üçüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin
Bozuk sistem önbellekleri varsa, bazı uygulamalar da çökebilir ve bunun telefonunuzda olmasının nedeni bu olabilir. Telefonunuzu kurtarma modunda çalıştırın ve tüm önbelleklerin yenileriyle değiştirilmesi için önbellek bölümünü silin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Ev tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
- Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
- Basın Güç seçmek için anahtar.
- Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
- Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.
Önbellek bölümü içeriğinden silindikten sonra, bu önbellekleri yeniden oluşturacağından veya yeniden oluşturacağından, telefonunuzun yeniden başlatılması biraz zaman alacaktır. Bundan sonra sorun hala devam ediyorsa, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
Dördüncü Çözüm: Tüm dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Bu genellikle bazı uygulamaların veya bellenimin neden olduğu hemen hemen tüm sorunların cevabıdır. Yavaş bir performans, çok can sıkıcı olsa da, yalnızca küçük bir sorundur ve bu nedenle, ana sıfırlama sorunu çözebilir. Artık bunu yapmaktan başka seçeneğiniz yok, ancak sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Bundan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu, sorunu telefonunuzla çözmenize yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy J7 Uygulamaları Yazılım Güncelleme Sorunu ve İlgili Diğer Sorunlar Sonrasında Açılmıyor
- Samsung Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Artık Ev Wi-Fi'nize ve diğer erişim noktalarına bağlanamayan Samsung Galaxy J7'nizi nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Telefon durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- SMS ve MMS mesajları gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy J7'niz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
