#Samsung #Galaxy # J3, kullanımı kolay bir akıllı telefon isteyen tüketicilere sağlam bir dizi özellik sunan, bütçe dostu bir cihazdır. Bu modelin en son sürümü 5 inç IPS LCD ekran ve 2 GB RAM ile birleştirilmiş dört çekirdekli işlemci kullanır. Çıkarılabilir bir pili bile olan iyi bir yapı kalitesine sahiptir. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J3'ün premium numaralar sorununa kısa mesaj gönderemeyeceğini ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J3, Premium Numaralara Metin Mesajları Gönderemiyor Nasıl Onarılır

Sorun: Bir metin alıcısı "başarısız" kırmızının nedeni olabilir mi! "Katıl / devre dışı bırak" metnine yanıt verdiğimde? Samsung Galaxy J3 Luna'm, Macy's'den gelen metinlere uygun şekilde yanıt verdiğimde "başarısız" kırmızı bir ünlem işareti veriyor (üç farklı numara 31292, 62297, 38109 kullanıyorlar). Bunlar, Y, DURDUR vb. Şeklinde yanıtladığımız "katıl veya devre dışı bırak" mesajlarıdır. Ayrıca, Walmart Eczanesi dosyalama işleminde onlarınkine yanıt verdiğimde zorluk yaşadım, ancak diş hekimi ofisim gibi başarıyla yanıtlayabileceğim diğer varlıklar misal. Bu tercih / devre dışı bırakma metinleri dışında "normal" metinler gönderebilir ve alabilirim. Macy's'i iki kez aradım, aslında bir Teknik Destek hattına sahipler, ancak cep telefonundan çok çevrimiçi hizmetler için olduğuna inanıyorum. Her neyse, bana ilk kez çevrimiçi hesap ayarlarımdan gelen bildirimleri engellemediğimden emin olduklarında. Sonra tekrar denedim, hala başarısız oldum ve geri aradım. O adam benden daha bilgisizdi, bu utanç verici. Her şeyi devre dışı bırakmak için tüm bildirimlerimi çevrimiçi olarak sıfırladım ve ardından metinlere izin verdim. Boom 3 mesajları geldi: sipariş uyarıları, özel ürünler ve hesaba özel metinler için tercihler. İlk 2 cevap başarısız oldu, MUHTEŞEM web sayfalarınıza geldim. Yeniden başlatarak yeniden başlattım ve ardından 3. yanıt başarısız oldu. Sadece Macy'sine yanıt verip veremeyeceğimi görmek için baştan başlamak istemiyorum ama görünüşe göre bu benim telefonum değil. Sorun BUNLAR değil mi ve bunu kabul etmekten nefret ediyorlar mı? Walmart eczanesi, birçok müşterinin metinleriyle ilgili sorunları olduğunu söyledi.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Premium numaralara kısa mesaj gönderebilmek için buna telefonunuz tarafından izin verildiğinden emin olmalısınız.

• Ana ekrandan Uygulamalar - Ayarlar - Uygulamalar'a gidin
• Uygulama Yöneticisi'ne dokunun
• Menü simgesine dokunun (sağ üst tarafta üç noktalı).
• Özel erişim'e dokunun.
• Premium kısa mesaj hizmetlerini kullan'a dokunun.
• Uygulamaya dokunun ve ardından Her zaman izin ver seçeneğini seçin.

Bu yapıldıktan sonra premium bir metin mesajı göndermeyi deneyin. Sorun devam ederse, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarına devam edin.

Yumuşak Sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey yazılımdan sıfırlamadır. Bu genellikle telefon yanıt vermediğinde veya yazılımı yenileneceği için küçük bir yazılım arızasından muzdarip olduğunda yapılır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 15 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon modelinizin çıkarılabilir bir pili olması durumunda, sadece pili çıkarın ve ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Pili yeniden takın ve ardından telefonu açın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bazen mesajlaşma uygulamasında depolanan bozuk geçici veriler bu soruna neden olabilir. Bu kötü verileri ortadan kaldırmak için aşağıda listelenen adımları izlemelisiniz.

• Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon yazılımının geçici verilerinin bozulabileceği ve cihazda meydana gelen sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Bu senaryoda yapılacak en iyi şey, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutun.
• Cihaz titreyene kadar Güç tuşunu basılı tutun, ardından bırakın. Sürekli Sesi Açma ve Giriş tuşlarına basmaya devam edin.
• Android Kurtarma ekranını gördüğünüzde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Evet'e gitmek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir ve genellikle bir yazılım arızasından kaynaklanması durumunda sorunu çözecektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.