#Samsung #Galaxy # J3, maliyet bilincine sahip tüketiciyi hedefleyen, bütçe dostu bir akıllı telefon. İletişimi herkes için kolaylaştırmak için gerekli tüm özelliklere sahiptir. Bu telefonun en son varyantı 5 inç IPS LCD ekrana sahip ve 2GB RAM ile birlikte Exynos 7570 işlemciyi kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yanıt vermeyen bir sorun olan Galaxy J3'ün üstesinden geleceğiz.

Bir Samsung Galaxy J3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J3 Yanıt Vermiyor Nasıl Onarılır

Sorun:Samsung galaxy j3'üm var İlk defa bugün bununla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorum. Zil sesini aniden düşürmeye çalıştığımda ses düğmelerini yanıt vermiyor buluyorum. Ana ekrana erişmeye çalışıyorum ancak kilidi açmak için kaydıramıyorum. Geri düğmesi ve son uygulamaları kıpırdattıktan sonra uygulamalara erişmek için girebiliyorum, ancak tüm uygulama düğmeleri yanıt vermiyor. Ekran dokunmaya duyarlı ancak yeni mesajların tanındığını görmeme rağmen metne veya whatsapp'a erişemiyorum. İşin tuhafı, neredeyse MS windows işlevinin görme engelliler için yapabileceği gibi, telefonun ana ekranda otomatik kaydırmaya başlamasıdır.Kaydırıldığında, otomatik olarak seçtiği her seçenek için bir çınlama sesi çıkarır, daha önce telefonumun bu sesi çıkardığını hiç duymadım. Telefonu güç düğmesini kullanarak yeniden başlattım ve "yeniden başlat" seçeneğine kaydırılmadan önce "kapat" seçeneğini yakalamak zorunda kaldım. Ayrıca güvenli modda başlamayı denedim ve hala aynı sorunu yaşıyorum. Yardım!!

Çözüm: : Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce, her zaman en iyisi telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bunun gibi çoğu sorun, genellikle yazılımdan sıfırlama yapılarak çözülebilir. Bu, genellikle telefon yanıt vermediğinde yapmanız gereken ilk şeydir. Bu, güç ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak yapılır. Telefonunuz bundan sonra yeniden başlamalı ve cihaz tamamen başlatıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon yazılımının geçici verilerinin bozulabileceği ve cihazda meydana gelen sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Bu senaryoda yapılacak en iyi şey, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutun.
• Cihaz titreyene kadar Güç tuşunu basılı tutun, ardından bırakın. Sürekli Sesi Açma ve Giriş tuşlarına basmaya devam edin.
• Android Kurtarma ekranını gördüğünüzde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Evet'e gitmek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir ve genellikle bir yazılım arızasından kaynaklanması durumunda sorunu çözecektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.