İçerik

• 1.Çözüm: Yeniden başlatmaya zorlayın
• 2.Çözüm: Facebook'tan çıkmaya zorlayın
• 3. Çözüm: Facebook ve Messenger güncellemelerini yükleyin
• 4.Çözüm: Facebook uygulama önbelleğini temizleyin
• 5.Çözüm: Facebook uygulama verilerini temizleyin
• 6.Çözüm: RAM'i Temizle
• 7. Çözüm: Sistem önbelleğini yenileyin
• 8. Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın
• 8. Çözüm: Facebook'u yeniden yükleyin
• Çözüm 9: Ayarları sıfırlayın
• 10.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama
• Uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin

Bugünün # GalaxyS9 sorun giderme makalesi, birçok kullanıcının sorduğu soruyu yanıtlıyor: Galaxy S9 "Maalesef Facebook durdu" hatası nasıl düzeltilir. Bahsedilen Facebook uygulama hatasıyla ilgili bir sorunu olan şanssızlardan biriyseniz, bu gönderi tam size göre.

1.Çözüm: Yeniden başlatmaya zorlayın

Herhangi bir gelişmiş sorun giderme girişiminde bulunmadan önce, cihazınızı yeniden başlatmaya zorladığınızdan emin olun.

Pek çok küçük hata, bir cihazı yeniden başlatarak giderilir, böylece bunu atlamak istemezsiniz.

S9'unuzu yeniden başlatmaya zorlamak için:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Yukarıdaki adımları uygulamak, yazılımdan sıfırlama olarak da bilinir. Pili fiziksel olarak çıkardığınız zamana benzer etkileri vardır, bu nedenle belleği ve işletim sistemini temizlemelidir.

S9'unuz daha sonra otomatik olarak dönmüyorsa devam edin ve aşağıdaki önerilerimizi yapın.

2.Çözüm: Facebook'tan çıkmaya zorlayın

Bazı uygulama hataları, sorunlu uygulamadan çıkılarak kolayca düzeltilebilir. Bu, bir uygulama sorunuyla her karşılaştığınızda ilk yapabileceğiniz kolay bir çözümdür. Facebook uygulamasından çıkmaya zorlamak için şu adımları izleyin:

1. Son Uygulamalar düğmesine (ekranınızdaki ana sayfa düğmesinin solunda) dokunun.
2. Neyin çalıştığını görmek için yukarı veya aşağı kaydırın ve açın
3. Uygulamaları kapatmak için soldan veya sağdan kaydırın
4. Kapatmak için ekranın dışına kaydırın

Facebook uygulamanızdan çıkmaya zorlamak, onu temizler ve bellekten kaldırır.

3. Çözüm: Facebook ve Messenger güncellemelerini yükleyin

Uygulamada sorun giderme söz konusu olduğunda pek çok kişi güncelleme yüklemenin yararlı olduğunu düşünmese de, gerçek şu ki, bazen işe yarıyor. Güncellemeler sadece bazı şeyleri düzeltmekle kalmaz, bazen kodlama değişiklikleri de uygulamaları baştan aşağı dönüştürerek en son Android sorun giderme sürümüyle daha uyumlu hale getirir. Sizin durumunuzda, hem Facebook hem de Messenger (varsa) uygulamaları için en son güncellemeleri yüklediğinizden emin olmak istersiniz.

Güncellemeleri kontrol etmek için Play Store uygulamasını açın, Ayarlar menüsüne gidin ve Uygulamalarım ve oyunlarım üzerine dokunun. Mevcut güncellemeleri olan uygulamaların listesini gördüğünüzde, Facebook ve Messenger'ı arayın ve her biri için GÜNCELLE düğmesine dokunun. Daha da iyisi, tüm uygulamalarınızı güncellemek için TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunabilirsiniz.

4.Çözüm: Facebook uygulama önbelleğini temizleyin

Her uygulama, verimli bir şekilde çalışmak için kendi geçici dosya kümesini tutar. Bu geçici dosyalar veya önbellek genellikle zaman içinde oluşturulur ancak bazen bozulabilir. Bunun "Maalesef Facebook durdu" hatasının nedeni olmadığından emin olmak için, Facebook uygulamanızın önbelleğini aşağıdaki adımlarla temizleyebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. CLEAR CACHE'a dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

5.Çözüm: Facebook uygulama verilerini temizleyin

Bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı, Facebook uygulamasının verilerini temizlemektir. Uygulamanın verileri, diğerlerinin yanı sıra uygulama düzeyinde özelleştirmeleri, yapılandırmaları, kullanıcı verilerini tutar. Önbellek gibi, bir uygulamanın verileri de yanlış yapılandırılmış veya bozulmuşsa sorunlara yol açabilir. Facebook uygulaması veri sorununuz olup olmadığını görmek için. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. VERİLERİ TEMİZLE'ye dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

6.Çözüm: RAM'i Temizle

Bazı kullanıcılar, cihazlarındaki RAM'i yenileyerek "Maalesef Facebook durdu" hatasını düzeltebildi. Daha önce denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı'na dokunun.
3. Cihaz bakımının en altında Hafıza'yı bulun ve dokunun.
4. RAM'i ilk kez temizlemeye çalışıyorsanız, hazırlanması birkaç saniye sürebilir.
5. Düğme etkin olduğunda ŞİMDİ TEMİZLE'ye dokunun.
6. S9'unuzu yeniden başlatın.
7. Facebook hesabınızda tekrar oturum açın ve sorunu kontrol edin.

7. Çözüm: Sistem önbelleğini yenileyin

Bir cihazın önbellek bölümünü temizlemek bazen uygulama sorunlarını da düzeltebilir. Facebook hatası bu noktada kalırsa, cihazı sistem önbelleğini yeniden oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

8. Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

İlişkili uygulamaları veya hizmetleri devre dışı bırakıldığı için bazı uygulamalar düzgün çalışmayacaktır. E-posta uygulamanızın gerekli uygulamaların ve hizmetlerin çalışır durumda olduğundan emin olmak için uygulama tercihlerini temizlediğinizden emin olun. Uygulama tercihlerinin sıfırlanması aşağıdaki etkilere sahip olacaktır:

• önceden devre dışı bırakılan uygulamaları ve hizmetleri yeniden etkinleştirir
• eylemler için varsayılan uygulamaları sıfırlar
• uygulamalar için arka plan veri kısıtlamalarını kapatır
• uygulama izinlerini varsayılan değerlerine döndür
• uygulama bildirimlerinin engellemesini kaldır

S9'unuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.

8. Çözüm: Facebook'u yeniden yükleyin

Bazı operatörler, önceden yüklenmiş uygulamalarının bir parçası olarak Facebook'u içerir, bu nedenle S9'unuzda durum böyleyse, bu öneriyi göz ardı edin. Ancak, Facebook uygulamanız daha sonra eklenirse ve önceden yüklenmiş uygulamalar arasında yer almıyorsa, sahip olduğunuz uygulamayı kaldırmanız gerekir. Sorunlu bir uygulamanın yeniden yüklenmesi, genellikle önbelleğini veya verilerini temizlemek işe yaramazsa önerilir.

Çözüm 9: Ayarları sıfırlayın

Bazı uygulama hataları yalnızca, cihazı silmeden doğrudan işletim sistemiyle ilgilenilerek giderilir. Bunu yapmak için, S9'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamak istersiniz. S9 ayarlarınızı sıfırlamanın yardımcı olup olmayacağını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

10.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

İdeal olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama, bu sorun için çözüm paketinin bir parçası olmamalıdır, ancak sorun hala oradaysa, en azından denemelisiniz.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
4. İstenen ayara gitmek için aşağıdaki kaydırıcılara dokunun: Verilerimi yedekle, Otomatik geri yükle.
5. Ana Ayarlar menüsüne ulaşana kadar Geri tuşuna (sağ altta) dokunun.
6. Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Ekranın altına gidin ve SIFIRLA> TÜMÜNÜ SİL'e dokunun.
8. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, parolayı girin ve ardından ONAYLA'ya dokunun.
10. Cihazın sıfırlama sırasını bitirmesini bekleyin.

Uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin

Facebook geliştirici ekibiyle iletişim kurmak tam olarak bir çözüm değildir, çünkü mühendislerinin biletinize veya raporunuza hemen bakmasını bekleyemezsiniz. Facebook uygulamasını kullanan milyonlarca cihazla, geliştiricilerinin sorununuzu hemen fark etmesini gerçekten bekleyemezsiniz. Yapabileceğiniz en fazla, hatayı Ayarlar altında bildirmektir. Facebook uygulamanız aracılığıyla bir sorunu nasıl bildireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Facebook uygulamasını açın.
2. Diğer ayarlar'a dokunun (üç satırlı simge).
3. Aşağı kaydırın ve Yardım ve Destek'e dokunun.
4. Sorun Bildir'e dokunun.
5. Üç kategori olacaktır - Genel Geri Bildirim, Bir şey çalışmıyor ve Kötüye Kullanım Amaçlı İçerik. Genel Geri Bildirim seçin ve sorununuzla ilgili ayrıntıları sağlayın.

İdeal olarak, kullanıcılar ürünleri veya uygulamaları iyileştirmek için hataları bildirmelidir, ancak herkes bunu yapmaya meyilli değildir. Bunun nedeni, oldukça sıkıcı olabilmesi ve hiçbir şey yapmıyor gibi görünmesidir. Facebook'un dünyanın dört bir yanındaki milyarlarca Android cihazdan aldığı muhtemelen milyonlarca rapor olduğu düşünüldüğünde, sorumlu kişiler her şeye yeterince ilgi göstermeyebilir. Unutmayın, geliştiricinin her şeyi düzeltmek için alabileceği hiçbir dahili kalite güvencesi yoktur. Mükemmel bir sistem olmadığı için hatalar gerçektir. Herkesin yapabileceği en fazla şey onları küçültmek.Facebook uygulamasının, beta sürümünde bile nispeten kararlı olduğunu biliyoruz, bu nedenle yalnızca yaşadığınız sorunun zamanında çözülmüş olabileceğine güvenmeniz gerekir.