#Samsung #Galaxy # A9, geçen Ekim ayında piyasaya sürülen A serisi cihazlara yapılan en son eklemedir. Telefon, cam arka yüz ve metal çerçeveden yapılmış birinci sınıf bir yapı kalitesine sahiptir. Telefon, 6.3 inçlik bir Süper AMOLED ekran kullanırken, kaputun altında 8GB RAM ile birleştirilmiş bir Snapdragon 660 işlemci bulunuyor. Aynı zamanda popüler olarak "Dünyanın ilk dört kameralı akıllı telefonu" olarak bilinir. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A9 ekranının düşme sorunundan sonra açılmamasını ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy A9 2018 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A9 Ekranının Düştükten Sonra Açılmaması Nasıl Onarılır

Sorun: Birkaç hafta önce düşürdüğümde ekran kararmıştı. Gece boyunca şarj cihazında bıraktıktan sonra gün ortasına kadar rastgele açılmıştı. O zaman şimdiye kadar düzgün çalışıyordu; Ekranın yüzüne birkaç kez düşürdüm. Şimdi tekrar çalışmıyor. Ekran siyah ve ana sayfa düğmesinin yanındaki ışıklı düğmeler çalışıyor. Ses seviyesi düğmelerinin çalıştığını ve ekran görüntüsü almamın sesini duyabiliyorum ama başka hiçbir şey yok. Başka ne yapacağımı bilmiyorum, çünkü başka yöntemleri denedim, örneğin gece şarj etmek, Android'i yeniden başlatmak, güç tuşunu basılı tutmak ve ana düğmeyle ses kısma düğmelerini basılı tutmak ancak ekranı açacak hiçbir şey olmadı.

Çözüm: Düşüşün telefonun ekran aksamına zarar vermiş olması çok muhtemeldir, bu yüzden cihaz hala çalışıyor ancak ekranda hiçbir şey göremiyorsunuz. Bu zaten telefonu bir servis merkezine götürmeniz gerektiği anlamına gelse de, bu soruna neden olabilecek diğer faktörleri ortadan kaldırmak için hala yapabileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama genellikle telefon yanıt vermediğinde yapılır ve bu prosedür telefon yazılımını yenileyeceğinden ekran siyah olduğunda da yapılabilir. Bu adımı gerçekleştirmek için güç düğmesini ve ses kısma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Cihazın titrediğini hissettiğinizde ve ekranda Samsung Galaxy A9 logosunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın. Telefonunuz daha sonra yeniden başlatılacak ve umarım bir kez daha düzgün çalışmaya başlayacaktır.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bir üçüncü taraf uygulamasının suçlu olup olmadığını kontrol etmenin en iyi yolu, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden, telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekecektir.

• Telefonu kapat
• "Güç" düğmesini basılı tutun
• "Samsung" logosunda, "Güç" düğmesini bırakın ve hemen "Sesi kısma" düğmesini basılı tutun
• Telefon yeniden başlatmayı bitirdikten sonra tuşları bırakın. Ana ekranın alt kısmında bir "Güvenli Mod" filigranı görünmelidir

Ekran bu modda çalışıyorsa, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmalı ve kaldırmalısınız.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonunuz genellikle uygulamaların önbelleğe alınmış verilerini dahili deposunda özel bir bölümde depolar. Bu önbelleğe alınmış veriler, cihazın uygulamaları hızlı bir şekilde açarak daha hızlı bir Android deneyimi sağlamasına olanak tanır, ancak kaydedilen verilerin bozulabileceği ve sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Bu faktörü ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekecektir.

• Gerekirse telefonu kapatın
• "Güç" "Sesi kısma" ve "Ana Sayfa" / "Bixby" düğmelerini aynı anda basılı tutun
• Android ekranında düğmeleri bırakın ve Android Kurtarma'ya erişim için bekleyin
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak üzere menüde gezinmek için "Sesi kıs" düğmesine basın
• Vurgulamayı seçmek için "Güç" e basın
• Son olarak, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve "Güç" düğmesine basın

Bu yapıldıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yapmayı düşünmeniz gereken son bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna döndürür. İşlem sırasında silineceği için bu adımı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu büyük olasılıkla hasarlı bir ekran aksamından kaynaklanmaktadır. Bunu bir servis merkezine götürmenizi ve tamir ettirmenizi tavsiye ederim.