#Samsung #Galaxy # A9'a sahip olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu model, popüler olarak dünyanın dört arka kameralı ilk akıllı telefonu olarak bilinir. Arka camı ve ön tarafında 6,3 inç Super AMOLED ekranı ile harika bir yapı kalitesine sahiptir. Kaputun altında, 8 GB RAM ile eşleştirildiğinde birden fazla uygulamanın sorunsuz çalışmasına izin veren bir Snapdragon 660 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A9'un düşme sorunundan sonra açılmamasını ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy A9 2018 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A9'un Düştükten Sonra Açılmaması Nasıl Onarılır

Sorun: Dün gece Samsung A9'umu çimentoya düşürdüm. Telefonu kaldırdım ve ekran çatladı. Açmaya çalıştım ve açılmadı. Bu telefonu muhtemelen ~ 15 kez düşürdüm ve yaklaşık 4 aydır kullandım. Eve döndüğümde, sabahları sorun olup olmayacağını görmek için şarj cihazına taktım. Uyandıktan yaklaşık bir saat sonra, telefonun şarj simgesini gösterdiğini fark ettim ve hızlı bir şekilde% 0'dan% 98'e (yaklaşık 5 saniye içinde) tırmanışını izledim. Sorunun çözüldüğünü anladım ve işe gittim. İşe geldiğimde telefon kapalıydı ve tekrar açılamıyordu. Yaklaşık 10 saat boyunca şarj cihazında tuttum ve hiç açılmadı. Eve gittiğimde tekrar fişe taktım ve yaklaşık 30 dakika sonra tekrar açıldığını fark ettim. Önyükleme tamamlandıktan sonra kilidi açıldı ve yüklenmesini beklerken tekrar kesti. Bundan sonra belki 7 kez açmaya çalıştı, ancak her seferinde başlatma işlemi sırasında bir yerde kapanacaktı. Şimdi hiç açılmayacak. Birden çok önyükleme modunda donanımdan sıfırlamayı denedim, ancak hiçbiri işe yaramayacak. Gerekirse elektronik donanım üzerinde çalışma konusunda istekli ve deneyimim var.

Çözüm: Bu sorunun zaten düşme nedeniyle hasar görmüş hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklandığı anlaşılıyor. Telefonun parçalara ayrılması ve ardından hangi bileşenin çalışmadığını görmek için kontrol edilmesi ve ardından gerekirse bu parçanın değiştirilmesi gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu, bu görevi gerçekleştirmek için gerekli tüm araçlara sahip olacaklarından, telefonun bir servis merkezinde sabitlenmesini sağlamaktır. Bununla birlikte, bir servis merkezine ihtiyaç duymadan sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için kendi tarafınızda bazı sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz.

Pilin yeterli şarjı olduğundan emin olun

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonu tamamen şarj etmek. Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun. Bu yapıldıktan sonra telefonu duvardaki şarj cihazına bağlayın ve ardından şarj olmasına izin verin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu genellikle yanıt vermeyen bir cihazı düzeltmek için yapılsa da, telefon yazılımı yenileneceği için bu durumda da çalışacaktır. Bunu yapmak için güç düğmesini ve ses kısma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Cihazın titrediğini hissettiğinizde ve ekranda Samsung Galaxy A9 logosunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın. Telefonunuz daha sonra yeniden başlatılacaktır. Telefonunuzun başarıyla açılıp açılmayacağını kontrol etmeyi deneyin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama bu özel soruna neden olabilir. Bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmenin en iyi yolu, telefonu Güvenli Modda başlatmaktır çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat
• "Güç" düğmesini basılı tutun
• "Samsung" logosunda, "Güç" düğmesini bırakın ve hemen "Sesi kısma" düğmesini basılı tutun
• Telefon yeniden başlatmayı bitirdikten sonra tuşları bırakın. Ana ekranın alt kısmında bir "Güvenli Mod" filigranı görünmelidir

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmalı ve kaldırmalısınız.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon genellikle uygulamaların önbelleğe alınmış verilerini dahili belleğinin özel bir bölümünde depolar. Bu önbelleğe alınmış veriler, telefonun uygulamaları hızlı bir şekilde açarak daha iyi bir mobil deneyim sağlamasına olanak tanır, ancak kaydedilen verilerin bozulabileceği ve cihazda sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Bu faktörü ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekecektir.

• Gerekirse telefonu kapatın
• "Güç" "Sesi kısma" ve "Ana Sayfa" / "Bixby" düğmelerini aynı anda basılı tutun
• Android ekranında düğmeleri bırakın ve Android Kurtarma'ya erişim için bekleyin
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak üzere menüde gezinmek için "Sesi kıs" düğmesine basın
• Vurgulamayı seçmek için "Güç" e basın
• Son olarak, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve "Güç" düğmesine basın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yapmayı düşünmeniz gereken son bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna döndürür. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Olması durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.