#Samsung #Galaxy # A9, geçen yıl piyasaya çıkan A serisi ailesinin en yeni modellerinden biridir. Bu telefon, harika fotoğraflar oluşturmasına olanak tanıyan dört arka kamerayı kullanan ilk akıllı telefon olarak kabul ediliyor. Önünde 6,3 inç Super AMOLED ekrana sahip metal bir çerçeveden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Kaputun altında bu telefon, birden fazla uygulamayı sorunsuz bir şekilde çalıştırmasına izin veren 8 GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 660 işlemci kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A9'un Wi-Fi sorunuyla bağlantısını kesmeye devam edeceğiz.

Bir Samsung Galaxy A9 2018 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A9, Wi-Fi Bağlantısını Kesmeye Devam Ediyor

Sorun:Merhaba! Ev wifi ile kendiliğinden ve sıklıkla bağlantısı kesilen bir Samsung Galaxy A9'um var. Diğer ev cihazlarında bu tür bağlantı sorunları bulunmadığından, bu kesinlikle telefonla ilgili bir sorundur. Olan şu ki, internet gerektiren bir uygulama kullandığımda, kendiliğinden yüklemeyi durduracak ve birkaç dakika sonra üst çubukta internet bağlantısı olmadığını belirten bir simge belirecek. Telefonumdaki kablosuz bağlantıyı kapatıp yeniden bağladım, ardından birkaç saniye sonra tekrar çalışıyor. Ancak bunu o kadar sık ​​ve gerçekten kendiliğinden yapıyor ki, gerçekten külfetli. Hiçbir şeyi çözmeyen önbellek bölümünü silmeyi denedim. Ayrıca ev wifi'mi "unutmayı" ve sıfırlamak için ayrıntıları tekrar girmeyi denedim, bu da hiçbir şeyi çözmedi. Bununla ilgili başka ne yapabilirim emin değilim. Eğer yardım edebilirsen, gerçekten minnettar olurum!

Çözüm: Bu cihazda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, en iyisi cihazın en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, sorunun yönlendiriciden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Telefonu farklı bir Wi-Fi ağına bağlayın ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Başlamazsa, yönlendiricinizi yeniden başlatarak ve ardından bir ayar sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol ederek sorun gidermeye çalışmalısınız. Bunun için yönlendiricinizin kılavuzuna bakmanız gerekecektir.

Sorunun devam etmesi durumunda, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam etmeniz gerekecektir.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefon yazılımını yenilemeyi deneyin. Yazılımdan sıfırlama genellikle bir cihaz yanıt vermediğinde gerçekleştirilir, ancak telefon yazılımını yenileyeceğinden bu durumda da çalışmalıdır. Bu adımı gerçekleştirmek için güç düğmesini ve ses kısma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Cihazın titrediğini hissettiğinizde ve ekranda Samsung Galaxy A9 logosunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın. Telefonunuz daha sonra yeniden başlatılacak ve umarım bir kez daha düzgün çalışmaya başlayacaktır.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu, tüm veri bağlantılarını varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayacaktır.

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
• Bir PIN ayarladıysanız, girin.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını, telefonu Güvenli Modda başlatarak kontrol etmeye çalışın. Telefonunuz bu modda başlatıldığında, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir, bu da indirdiğiniz bir uygulamanın suçlu olup olmadığını belirlemenizi kolaylaştırır.

• Telefon açıkken Güç düğmesine basarak açık başlat düğmesine basın.
• Menü açılırsa Kapat'a dokunun ve Güvenli modu açma seçeneğine dokunun.
• Birkaç dakika bekleyin.
• Cihaz şimdi Güvenli Modda başlatıldı

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmalı ve ardından kaldırmalısınız.

Önbellek bölümünü silin

Telefonunuz, geçici verileri saklama alanının belirli bir alanına kaydedecektir. Bu verilere cihaz tarafından kolayca erişilebilir ve daha iyi performans gösterir. Ancak bu geçici veriler bozulabilir ve cihazda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzun önbellek bölümünü silmeniz gerekir.

• Cihazınızı kapatın.
• Şimdi Bixby, Sesi Açma ve Güç düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
• Android Logosunun görüntülendiğini gördükten sonra, Güç ve Bixby düğmesini bırakın, ancak Kurtarma Modu ekranı görünene kadar Sesi Açma düğmesini basılı tutun.
• Artık Android Sistem Kurtarma Menüsü seçeneğini görebilirsiniz.
• Önbellek silme bölümünü vurgulamak için ses tuşlarını kullanın ve seçmek için güç düğmesini kullanın
• Evet seçeneğini seçerek onaylayın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceği için telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonunuzun ayarlarına gidin.
• Şimdi aşağı kaydırın ve Genel yönetim seçeneğini seçin
• Sıfırla seçeneğine dokunun
• Fabrika verilerine sıfırlamayı seçin
• "Her şeyi sil" seçeneğini seçin ve ardından cihazınız fabrika ayarlarıyla yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin.

Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.