#Samsung #Galaxy # A6, Güney Koreli şirket tarafından geçen yıl piyasaya sürülen A serisi cihazlardan biridir. Bu, bir Alüminyum gövde ve 5,6 inçlik bir Süper AMOLED ekran kullanan birinci sınıf bir orta sınıf cihazdır. Telefon hem önünde hem de arkasında mükemmel kalitede fotoğraflar çekebilen 16MP kamera kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A6 uygulamalarının rastgele açılma sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir Galaxy A6 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A6 Uygulamalarının Rastgele Açılması Nasıl Onarılır

Sorun:Android 8.0 ile bir Samsung Galaxy A6 kullanıyorum. Telefonumu kullanırken rastgele açılan, geçiş yapan veya çeviren uygulamalarla ilgili sorunlar yaşıyorum - bunu en iyi nasıl açıklayacağımdan emin değilim. Örneğin, Facebook'ta geziniyorsam (veya herhangi bir uygulamayı kullanıyorsam), telefon son düğmeyi kullanmışım gibi vızıldar ve ardından otomatik olarak en son uygulamaya geçer. Belirli bir uygulamada durmadan önce 5 veya 6 kez geçiş yapabilir. Ekrandaki uygulamayı kullanmaya çalıştığımda işlem baştan başlayacak. Yeni bir uygulamaya geçmeden önce bir kısa mesajı bile okuyamayacağım için alındı. Yeniden başlatmayı denedim ama etkisi olmadı. Vakayı kaldırdım ve bunun bir etkisi yok. Hangi uygulamaları kullandığımın önemi yok gibi görünüyor. Bir örüntü belirleyemiyorum veya nedenini çözemiyorum. Hata kodu yok ve diğer her şey gayet iyi çalışıyor gibi görünüyor. Sanki Düğmeye defalarca basmayı seven küçük bir hayalet varmış gibi. (Ve defalarca.) Lütfen yardım edin?

Çözüm: Bu özel durumda yapmak isteyeceğiniz ilk şey, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu sorun büyük olasılıkla bir yazılım arızasından kaynaklanmaktadır, bu nedenle sorun giderme çabalarımızı cihazın yazılımı üzerinde yoğunlaştıracağız.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yapmanız gereken ilk şey, cihazı yeniden başlatmaktır. Bu, telefon yazılımını yenileyecek ve genellikle bu tür sorunları çözecektir.

• Güç düğmesini 3-5 saniye basılı tutun.
• Kapat'a dokunun.
• Cihaz tamamen kapandığında yaklaşık bir dakika bekleyin. Bu, önbelleğin ve geçici dosyaların cihazdan silindiğinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.
• Tekrar açmak için Güç düğmesini basılı tutun.

Uygulamaların rastgele açılıp açılmadığını kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Yapmanız gereken bir sonraki şey, indirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Bu, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden, telefonu Güvenli Modda başlatarak yapılabilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Uygulamalarınız bu modda rastgele açılmıyorsa, sorun indirdiğiniz uygulamalardan biri tarafından kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Cihazınız, uygulamaların önbelleğe alınmış verilerini dahili deposunda özel bir bölümde depolayacaktır. Bu veriler, uygulamaların daha hızlı açılarak daha iyi bir mobil deneyim sağlamasına yardımcı olur. Ancak, önbelleğe alınan bu verilerin bozulabileceği ve cihazla ilgili sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü silmelisiniz.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, yapmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu adımı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bu büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve durumun bu olup olmadığını kontrol ettirmeniz gerekecektir.