İçerik

• Play Store hatası 24 ile Galaxy Note 9'unuzda sorun giderme

Google Play Store hatası 24, Samsung Galaxy Note 9'un birkaç sahibini mahvediyor. Bu, uygulama kurulumu sırasında meydana gelir ve bu, kullanıcıların uygulamayı yalnızca daha sonra aynı hatayı almaları için yeniden indirmelerini de isteyebilir. Genellikle, kullanıcılar Play Store'dan uygulama indirebilirler, ancak uygulama yüklenmek üzereyken, 24 hatası açılır ve kurulumu durdurur. Bu, uygulamaya veya cihaza özgü bir sorun değildir, bu nedenle yalnızca Note 9 sahiplerine değil, diğer Android kullanıcılarının başına gelebilir. İndirdiğiniz uygulamadan bağımsız olarak da gerçekleşir.

Ancak endişelenmeyin, çünkü 24 numaralı hata çok can sıkıcı bir sorun olsa da, donanım yazılımının herhangi bir şekilde değiştirilmemesi koşuluyla düzeltilmesi oldukça kolaydır. Geçmişte de benzer sorunlarla karşılaştık ve aşağıdaki prosedürleri kullanarak bu sorunu kendi başınıza çözebileceğinizi söyleyebiliriz. Dolayısıyla, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda aynı sorundan rahatsızsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Play Store hatası 24 ile Galaxy Note 9'unuzda sorun giderme

Bu sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmenin amacı, gerçek sorunu bulmak ve çözmektir. Endişelenmeyin, bu adımları izlemesi güvenlidir ve cihazınıza zarar vermez veya telefonunuzda kayıtlı önemli dosyalarınızı silmeyecektir.

İlk Çözüm: Yumuşak Sıfırlama Gerçekleştirin

Bu sorunu giderirken, öncelikle sistemdeki bir aksaklığın soruna neden olmadığına dair şüpheyi ortadan kaldırmamız zorunludur. Yazılımdan sıfırlama yaparak, telefonun dahili hizmetlerini yeniliyor ve arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıyoruz. Yani, bu sadece küçük bir yazılım sorunuysa, o zaman bu sorun kesinlikle onu çözecektir. Telefonunuzda yumuşak sıfırlamayı şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Yazılımdan sıfırlamanın ardından, Play Store'unuzu açın ve hata mesajının tekrar sorulup sorulmayacağını görmek için herhangi bir uygulamayı indirin. Öyleyse, sonraki adıma geçin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy Note 9'da Google Play Store hatası 963 nasıl düzeltilir

İkinci Çözüm: Ağ Ayarlarınızı Sıfırlayın

Diğer Play Store hatalarında olduğu gibi, bu sorunun neden telefonunuzda meydana geldiğinin her bir olasılığını dışlamamız gerekir. Kararsız olduğu için sabit bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol etmeye çalışacağız; bu, bir uygulamayı yüklediğinizde ve güncellediğinizde 24 numaralı hatanın gösterilmesinin bir nedeni olabilir. Ağ ayarlarınızı sıfırlayarak, telefonunuzun tüm kablosuz özelliklerini yeniliyorsunuz ancak bu, sorunu muhtemelen çözebilir. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Prosedür tamamlandığında, bir uygulamayı indirmeyi deneyin ve 24 numaralı hatanın hala görünüp görünmediğine bakın. Varsa, Play Store'da sorun gidermenin zamanı gelmiştir.

Üçüncü Çözüm: Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin

Uygulama tarafından kullanılan dosyalar ve veriler eski veya bozuksa, Play Store'un anormal şekilde çalışacağı açıktır. Yani, şimdi yapacağımız şey, bu dosyaları ve verileri silmek, böylece daha yenileri oluşturulacak ve uygulamayı tekrar kullanmanız gerektiğinde sorunsuz çalışacak. Endişelenmeyin, bu prosedür güvenli ve bu tür sorunlarla baş etmede çok etkilidir.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Google Play Store'u bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Bu prosedürü uyguladıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatmak daha iyidir, böylece önbellekler oluşturulur. Cihaz başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra Play Store'u açın ve bir uygulamayı indirmeyi veya yüklemeyi deneyin. Google Play Store hatası 24 hala Not 9'unuzda görünüyorsa, bir sonraki prosedürü yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy Note 9'da Play Store hatası 923 nasıl düzeltilir

Dördüncü Çözüm: Ana Sıfırlamayı Gerçekleştirin

Tüm prosedürler sorunu çözemediğinden, bunun ciddi bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimali vardır. Bunu çözmek için yapabileceğimiz en iyi şey, cihazınızda ana sıfırlama yapmaktır. Telefonunuzu varsayılan ayarlarına geri getirmeliyiz ve dahili depolamadaki tüm kayıtlı dosyalar ve veriler silinecektir. Bu nedenle, adımları izlemeden önce, sorun çözüldüğünde daha kolay geri yüklemeniz için her şeyi yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın. Her şey ayarlandıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bir uygulamayı yüklerken Play Store hatasını 24 gösteren Galaxy Note 9'unuzu düzeltmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Facebook çökmeye devam ettiğinde Samsung Galaxy Note 9'unuzu nasıl düzeltebilirim?
• Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz donmaya ve gecikmeye başlarsa ne yapmalı?
• Galaxy Note 9'dan PC'ye Dosya Aktarma