Ani arama kesilmesi, akıllı telefonunuzun özellikle ağ hatalarıyla ilgili bazı sistem sorunları yaşadığının bir göstergesidir. Bu sorun neredeyse tüm akıllı telefon çeşitlerini etkiledi ve son kullanıcılar tarafından dile getirilen yaygın endişeler arasında su yüzüne çıktı. Samsung’un birinci sınıf akıllı telefonu bile muaf değil. Bu gerçek, birçok kullanıcı Galaxy S10 Plus'larına düşmeye devam eden telefon görüşmeleriyle ilgili bir sorunla ilgili raporları artırıyor.

Sorundan etkilenen Samsung Galaxy S10 plus kullanıcılarından biriyseniz, sorunu kendi başınıza çözmenize yardımcı olabilecek bazı önerilen çözümler belirledim. Düşme aramalarında hangisinin Galaxy S10 Plus sorununuzu çözdüğünü kontrol etmek için her prosedürü okuyun ve deneyin. Adımları gerçekleştirmeden önce, telefonunuzun sabit bir sinyal alımına sahip olduğundan emin olun. Aksi takdirde, önceden sinyal veya servis hatası ile uğraşmanız gerekecektir. Ağ alımıyla ilgili bir sorun yoksa, devam edebilir ve cihazınızda sorun gidermeye başlayabilirsiniz.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Galaxy S10 Plus'ınızda Telefon uygulamasını kapatmaya zorlayın.

Arka planda çalışan uygulamalar bozulmuş ve sonunda telefonun arama sisteminde veya Telefon uygulamasında çakışmalara neden olabilir. Yakın zamanda Telefon uygulamasını açtıysanız ancak henüz kapatmadıysanız, kapatmaya zorlamanız sorunu çözebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ekranınızda simgesine dokunun. Son uygulama yazılım tuşu (ekranınızın altında üç dikey çizgiye sahip olan).
2. Sola veya sağa kaydırın. Son uygulamalar önizleme ekranı o zaman ara Telefon uygulaması.
3. Kapatmak için Telefon uygulaması önizlemesinde yukarı kaydırın. Ayrıca seçebilirsiniz Tüm Uygulamayı Kapat tüm uygulamaları kapatmaya zorlamak için.

Telefon uygulamasını kullanarak da kapatabilirsiniz. Uygulama bilgisi ayarlar aracılığıyla menü. İşte adımlar:

1. Giriş Ayarlar -den Ana Menü.
2. Seçiniz Uygulamalar.
3. Üzerine dokunun Daha fazla ayar simgesi (ekranınızın sağ üst köşesinde, üç nokta simgeli).
4. Seçiniz Sistem uygulamalarını göster.
5. Arayın ve seçin Telefon uygulaması.
6. Sonra seçin Durmaya Zorla. 

Arka planda çalışmaya devam eden diğer uygulamaları kapanmaya zorlamak için aynı adımları izleyin. Bunu yapmak, Telefon uygulamasında çakışmalara neden olmalarını önlemeye yardımcı olacaktır.

AYRICA OKUYUN: Zedge, Samsung Galaxy S10 Plus'ta durmaya devam ediyor. İşte düzeltme.

İkinci çözüm: Samsung Galaxy S10 plus'ınızı yeniden başlatın.

Bu, aygıttaki yazılımla ilgili sorunları çözerken yaygın olarak kullanılan bir geçici çözümdür. Telefonunuzu yeniden başlatmak, sistemi yenileyecek ve telefonunuz çalışırken biriken küçük hataları ortadan kaldıracaktır. Bu basit numarayı yapmak, çok büyük bir sonuç verebilir ve sorunu tamamen ortadan kaldırabilir. Henüz yapmadıysanız, işte Samsung Galaxy S10 Plus'ınızı nasıl yeniden başlatacağınız:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi kısma düğmesi aynı anda en az 10 saniye boyunca veya telefonun gücü dönene kadar.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranı görünene kadar birkaç saniye daha bekleyin.
3. Seçenekler arasında gezinmek için ses düğmelerinden birine basın ve ardından Normal Önyükleme.
4. Basın Güç düğmesi seçmek.

Telefonunuzun önyükleme sırasını yürütmesine izin verin ve yeniden başlatma işleminin tamamlanmasını bekleyin, ardından amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir test çağrısı yapın.

Üçüncü çözüm: Sistem önbellek bölümünü temizleyin.

Hatalı önbellek, telefonunuzun arama özelliğini de etkileyebilir. Bu nedenle, telefonunuzda en iyi performansı sağlayacağından ve önbelleğin neden olduğu hataları ve belirtileri ortadan kaldırmaya yardımcı olabileceğinden, önbelleğin düzenli olarak temizlenmesi önerilir. Galaxy S10 Plus'ınızın önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Başlamak için telefonunuzu kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi açma düğmesi ve Bixby anahtarı eşzamanlı.
3. Sonra tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi. 
4. Ekranda Android logosunu gördüğünüzde tüm tuşları bırakın, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerinin görünmesini bekleyin.
5. Kurtarma menüsü seçeneklerini gördüğünüzde, Sesi kısma düğmesi kadar tekrar tekrar önbellek bölümünü sil vurgulanmış.
6. Basın Güç düğmesi seçmek.
7. Basın Sesi kısma düğmesi kadar tekrar tekrar Evet vurgulanır ve ardından Güç düğmesi seçmek.
8. Sistemin önbellek bölümünü temizlemesini bekleyin ve ardından vurgulayın Sistemi şimdi yeniden başlat kullanmak Ses buton.
9. Basın Güç düğmesi sistemin yeniden başlatıldığını onaylamak için.

Telefonun yeniden başlatma işlemini tamamlamasını ve hücresel şebekeye sabit bir sinyal vermesini bekleyin.

Önbelleği doğrudan Telefon uygulamasından da temizleyebilirsiniz. Eski ve bozuk önbelleğe alınmış dosyaların kaldırılmasına yardımcı olur ve aynı şekilde Galaxy S10 Plus'ınızdaki çağrı bırakma sorununu çözmede yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Giriş Uygulamalar simgesi -den Ev ekran.
2. Seçiniz Ayarlar. 
3. Üzerine dokunun Uygulamalar.
4. Üzerine dokunun Daha fazla ayar simgesi (ekranınızın sağ üst köşesinde, üç nokta simgeli).
5. Seçiniz Sistem uygulamalarını göster.
6. Bul Telefon uygulaması. 
7. Seçiniz Depolama. 
8. Dokunmak Önbelleği temizle seçeneği.

Önbellekleri temizledikten sonra, cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Telefon görüşmeleri hala kesiliyorsa, diğer faktörleri ortadan kaldırmak için diğer uygulanabilir çözümleri deneyin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus "Messenger durdu" hatası gösteriyor

Dördüncü çözüm: Yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Samsung, ağla ilgili işlevleri bozanlar da dahil olmak üzere inatçı hataları ve yazılım hatalarını düzeltmek için programlanmış yazılım güncellemeleri sağlar. Samsung Galaxy S10 Plus'ınızda mevcut güncellemeleri kontrol etmek ve yüklemek, bu nedenle denemeniz gereken bir sonraki çözümdür. Normalde, cihazınız için kullanılabilir bir güncelleme olduğunda bildirimler otomatik olarak sağlanır. Ancak herhangi bir şey almadıysanız, manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Galaxy S10 Plus'ınız için yeni bir üretici yazılımı güncellemesinin olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Giriş Ayarlar -den Ana Menü.
2. Seçiniz Telefon hakkında.
3. Üzerine dokunun Yazılım güncellemesi.

Telefonunuzun yazılım güncellemelerini kontrol etmesini bekleyin. Yeni bir güncelleme varsa, İndir düğmesine basın ve ardından tüm işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatların geri kalanını izleyin.

Beşinci çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın.

Sorun küçük bir ağ hatasından kaynaklanıyorsa, ağ ayarlarının sıfırlanması sorunu gidermeye yardımcı olabilir. Bu işlem, telefonunuzdaki hücresel ayarlar da dahil olmak üzere ağ ile ilgili kaydedilmiş tüm bilgileri silecek ve ardından varsayılan ağ değerlerini ve seçeneklerini geri yükleyecektir. Galaxy S10 Plus'ınızdaki çağrı bırakma sorununa neden olabilecek ağ hataları ve aksaklıkları da aynı şekilde bu süreçte ortadan kaldırılır. Nasıl yapılır:

1. Aç Uygulamalar tepsisi üzerinde boş bir noktaya kaydırarak Ana ekran. 
2. Seçiniz Genel Müdürlük. 
3. Üzerine dokunun Sıfırla. 
4. Seçiniz Ağ Ayarları Sıfırlama. 
5. Üzerine dokunun Ayarları Sıfırla.
6. İstenirse PIN kodunuzu girin.
7. Seçiniz Ayarları Sıfırla tekrar.

Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin. Ardından, bir test araması yapmadan önce telefonunuzun sabit bir hücresel ağ sinyali almasına izin verin.

AYRICA OKUYUN: Yavaş çalışan Samsung Galaxy S10 Plus nasıl düzeltilir

Altıncı çözüm: Fabrika Ayarlarına Sıfırla.

Sorun daha karmaşık bir sistem arızasından kaynaklanıyorsa, daha güçlü bir çözümü seçmeniz gerekebilir. Bu, Galaxy S10 Plus'ınızda tam bir sistem sıfırlaması veya ana sıfırlama yapmayı düşüneceğiniz zamandır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, kaydedilen dosyalar, uygulama indirmeleri ve diğer kişisel bilgiler dahil olmak üzere cihazınızda kayıtlı tüm verileri temizleyecektir. Sorun, cihaz ayarlarınızdaki geçersiz yapılandırmalardan kaynaklanıyorsa, bu sıfırlama sorunu çözebilir. Adımları uygulamadan önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun, böylece daha sonra onları yine de geri yükleyebilirsiniz. Hazırsanız, şu adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Giriş Uygulamalar simgesi -den Ev ekran.
2. Seçiniz Ayarlar. 
3. Seçiniz Genel Müdürlük. 
4. Üzerine dokunun Sıfırla. 
5. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama.
6. Ayrıntıları okuyun ve ardından seçin Sıfırla Devam etmek için.
7. İstenirse PIN kodunu girin.
8. Dokunmak Hepsini sil Tamamlamak.

Sıfırlama tamamlandığında telefonunuz otomatik olarak yeniden başlamalı ve ardından varsayılan fabrika ayarlarını yükleyecektir. Sabit bir ağ sinyali alır almaz, arama iptali sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için bir test araması yapın. Tekrar kullanabilmek için telefonunuzun temel özelliklerini ayarlamayı unutmayın. Telefonunuzu yeni olarak ayarlamak için başlatma sihirbazını kullanabilirsiniz.

Hala Galaxy S10 Plus'ınızda bırakma çağrıları mı yaşıyorsunuz?

Yukarıdaki çözümler sorunu çözmediyse, size daha fazla yardımcı olabilmeleri için bunları şebeke servis sağlayıcınıza / operatörünüze ilettiğinizden emin olun. Ayrıca, kesinti panosunu kontrol etmelerini ve bulunduğunuz yerdeki hücresel hizmetleri etkilemiş olabilecek geçici kesintiler olup olmadığını görmelerini isteyebilirsiniz.

Deneyebileceğiniz başka bir kullanışlı numara da SIM kartın çıkarılması ve takılmasıdır. SIM kartı Galaxy S10 Plus'ınızdan çıkarmaya çalışır ve ardından kartı SIM kart tepsisine yeniden yerleştirin.

Bu numarayı yapmak, SIM kart sorunlarını altta yatan nedenlerden yönetmeye yardımcı olacaktır. SIM ile ilgili hizmetleri etkileyen küçük sorunlar da bu geçici çözümle giderilir.

Son olarak, telefonunuzu en yakın Samsung servis merkezine getirebilir ve yetkili bir teknisyene kontrol ettirebilirsiniz. Cihazınız, bazı ağ bileşenlerini bozan bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın.Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.