Moto G7 Power, Metin Mesajları Sorunu Gönderemiyor

Uzun pil ömrüne sahip bir bütçe Android akıllı telefon modeli arıyorsanız, Moto G7 Power'ı almayı düşünebilirsiniz. T-Mobile ve Verizon tarafından sunulan bu telefon, üç güne kadar bekleme süresi sağlayan 5000 mAh batarya ile geliyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır.Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Moto G7 Power'ın kısa mesaj gönderememe sorununu ele alacağız.

Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olun. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, eski bir yazılım sürümünün neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir.

Bölgenizin iyi bir ağ sinyaline sahip olduğunu doğrulayın

Bu soruna neden olabilecek faktörlerden biri, telefonun ağ sinyali almamasıdır. Bunun kapsama alanıyla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için telefonunuzun güçlü bir şebeke sinyali olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Aynı ağdaki diğer cihazların da yakın çevrenizde aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama yapın

Telefon yazılımını yenilemeyi denemelisiniz, çünkü bu genellikle cihazda yaşadığınız yaygın sorunların çoğunu çözecektir. Yazılımdan sıfırlama yapmak, bu sorunu çözebilecek telefon bağlantısını ağa da sıfırlayacaktır.

Ekran kararıncaya kadar Güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun.
Cihazın yeniden başlamasını bekleyin.

Moto G7 Power'ın kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

SIM kartınızı kontrol edin

Bu sorun aynı zamanda telefon SIM kartındaki bir sorundan da kaynaklanabilir. Bu SIM kartla ilgili bir sorunsa, telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak bunu düzeltebilirsiniz. SIM kartı tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Arızalı bir SIM kartın neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzda farklı bir SIM kart kullanmayı da denemelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Mesajlaşma uygulamasında depolanan verilerin bozulabileceği ve bu soruna neden olabileceği zamanlar vardır. Bunu düzeltmek için mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecektir.

Uygulamalarınızı görüntülemek için Ana ekranda yukarı kaydırın.
Ayarlar> Uygulamalar ve Bildirimler> Tüm uygulamaları gör'e dokunun.
Mesajlaşma uygulamasına ve ardından Depolama'ya dokunun.
Önbelleği Temizle veya Depolamayı Temizle'ye dokunun.

Moto G7 Power'ın kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olma ihtimali vardır. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumluluk sorunları olabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

Ekranda "Kapat" seçeneği görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
"Güvenli modda yeniden başlat" ekranı görünene kadar "Kapat" a dokunun ve basılı tutun.
"Güvenli moda yeniden başlat" isteminde, onaylamak için Tamam'a dokunun.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefon ağı ayarlarını sıfırlayın

Bazen yanlış bir ağ ayarları, telefonun kısa mesaj gönderip almasını engelleyebilir. Telefonunuzun doğru ağ ayarlarını kullandığından emin olmak için bunu sıfırlamayı denemelisiniz.

Sıfırlamayı yaptığınızda aşağıdakilerin geçerli olacağını unutmayın.

Depolanan Wi-Fi ağları silinir.
Depolanan bağlı bağlantılar silinir.
Eşlenen Bluetooth cihazları silinir.
Arka plan veri senkronizasyon ayarları açık.
Manuel olarak açılan / kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar varsayılan ayarlara sıfırlanır.
Şebeke seçim modu otomatik olarak ayarlanmıştır.
Tercih edilen mobil ağ türü en iyi olarak ayarlanır.

Sıfırlamayı gerçekleştirmek için

Uygulamalarınızı görüntülemek için Ana ekranda yukarı kaydırın ve ardından Ayarlar'a dokunun.
Sistem> Gelişmiş> Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla> AYARLARI SIFIRLA'ya dokunun.
İstenirse, PIN veya Parolanızı girin ve ardından SIFIRLA AYARLARI'na dokunun.

Moto G7 Power'ın kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bazen bu sorun, önbelleğe alınmış verilerin bozuk olmasından kaynaklanabilir. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

Telefon kapalıyken, Sesi kısma tuşunu ve Güç tuşunu 2-3 saniye basılı tutun ve Önyükleme seçenekleri ekranı görününceye kadar.
Anahtarları bırakın.
Kurtarma'yı vurgulamak için Sesi kısma tuşunu kullanın.
Seçmek için Ses açma tuşuna basın.
Telefon Motorola logosunu ve ardından Android kurtarma ekranını görüntüleyecektir.
Android kurtarma ekranı görüntülendiğinde, Sesi açma tuşunu 10-15 saniye basılı tutun.
Güç tuşuna hızlıca dokunun ve bırakın.
Android kurtarma ekranı görünecektir.
Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Sesi kısma tuşunu kullanarak aşağı kaydırın.
Seçmek için Güç tuşunu kullanın.

Moto G7 Power'ın kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Dahili bellekteki verileri yedekleyin.
Cihazınızı kapatın.
Güç düğmesini ve Sesi kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon açıldığında, Güç düğmesini bırakın, ancak Kurtarma ekranını görene kadar Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
KURTARMA MODU'na gitmek için Ses Tuşlarını kullanın, ardından Güç düğmesine basın.
Android'i ünlem işaretiyle gördüğünüzde Güç düğmesini basılı tutun ve Sesi aç düğmesine basın. Ardından her iki düğmeyi de bırakın.
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğine gitmek için Ses Tuşlarını kullanın, ardından Güç düğmesine basın.
Evet'e gitmek için Ses Tuşlarını kullanın, ardından Güç düğmesine basın.
Kullanıcı verileri + kişiselleştirilmiş içeriğe gitmek için Ses Tuşlarını kullanın, ardından Güç düğmesine basın
Cihaz biçimlendirmeyi bitirip sizi menüye geri getirene kadar bekleyin.
Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğine gitmek için Ses Tuşlarını kullanın, ardından Güç düğmesine basın.

Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu, özellikle herhangi bir ağ sinyali almıyorsa, hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

Telefonunuzun bir sinyal alması durumunda, bu hesapla ilgili bir sorun olabileceğinden operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız.