İçerik

• Huawei P30'un tepkisiz dokunmatik ekranı nasıl düzeltilir? ekran donmaya devam ediyor

Huawei P30'unuzda dokunmatik ekran sorunu mu yaşıyorsunuz? Yalnız değilsin. Bu, yalnızca Huawei telefonları için ancak dokunmatik ekranlı diğer cihazlar için en yaygın sorunlardan biridir. Bu kısa eğiticide, bir Huawei P30'da yanıt vermeyen bir dokunmatik ekranla başa çıkmayı deneyebileceğiniz bir dizi çözüm göstereceğiz.

Devam etmeden önce, kendi #Android veya Fitbit sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Huawei P30'un tepkisiz dokunmatik ekranı nasıl düzeltilir? ekran donmaya devam ediyor

Huawei P30 dokunmatik ekranınızın yanıt vermemesiyle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Aşağıdaki önerileri izleyerek bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 1: Ekranda hasar olup olmadığını kontrol edin

Çoğu zaman dokunmatik ekran sorunları, bozuk veya bozuk donanımın sonucudur. En yaygın neden, bir akıllı telefonun yanlışlıkla düşürülmesi veya sert bir nesneye çarpmasıdır. Huawei P30 dokunmatik ekranınız, cihazı düşürdükten sonra garip davranmaya başladıysa veya yanıt vermiyorsa veya ekranı kırdıktan sonra, kötü donanımın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz.

Sağlam görünmeyebilir ancak telefonunuzun dokunmatik ekranı aslında oldukça dayanıklıdır. Telefon üreticileri, ekranın sadece bir ekran olarak değil, genel olarak yazılıma bir ağ geçidi olarak işlev gördüğünü bilirler. Bir kullanıcı için uygulamalar ve yazılımlarla etkileşimde bulunmanın veya bunları değiştirmenin tek yolu dokunmatik ekrandır. Telefon üreticileri, ekranın mümkün olduğunca güçlendirilmiş olduğundan emin olmalıdır. Ancak, dışarıdaki herhangi bir güçlendirilmiş cam gibi, ekran hala kırılabilir ve oluştuğunda, bununla başa çıkmanın tek yolu değiştirmektir. Dolayısıyla, cihazınızın ekranı açıkça kırılmışsa veya çatlamışsa, telefonu tamir etmenin tek kalıcı yolu onarım veya ekran değişimidir. Bir kazayla düşmenin ardından dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa, yapabileceğiniz çok sınırlı şey olabilir. Hiçbir yazılım ince ayarı fiziksel olarak bozuk bir donanımı düzeltemeyeceğinden, yazılım çözümleri aramaya devam etmeniz muhtemelen sizin için zaman kaybıdır. Onarım veya ekran değiştirme işlemlerine nasıl devam edeceğinizi öğrenmek için derhal Huawei ile iletişime geçmenizi öneririz.

İlgili okuma: Huawei P30 ekranı çatlamışsa ne yapmalı | bozuk ekran sorununu giderme

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 2: Ekranı temizleyin veya ekran koruyucu kullanmayın

Huawei P30'unuz herhangi bir şekilde düşürülmediyse veya hasar görmediyse, yapabileceğiniz bir sonraki şey, bir ekran koruyucunun sayısallaştırıcının hassasiyetini etkileyip etkilemediğini görmektir. Önce ekranı temiz, yumuşak bir bezle temizlemeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, ekran koruyucuyu tamamen kaldırmanız yeterlidir. Umarım bu, cihazı normal çalışma düzenine getirir ve sonrasında her şey yoluna girer. Bu genellikle yalnızca düşük dokunmatik ekran hassasiyeti varsa işe yarar. Hiçbir şey değişmezse, aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 3: Güncellemeleri yükleyin

Yazılım ve uygulama güncellemeleri genellikle rastgele hataların ve kötü amaçlı yazılımların neden olduğu mevcut sorunları ortadan kaldırmak için düzeltme yaması sunar. Cihazınızı ve / veya uygulamalarınızı otomatik güncellemeye ayarlamadıysanız, bekleyen güncellemeleri manuel olarak yüklemeniz gerekecektir. Huawei P30'da yazılım güncellemelerini manuel olarak şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlara git.
2. Sistem'e dokunun.
3. Sistem Güncellemesi'ni seçin.
4. Güncellemeleri Kontrol Et seçeneğine dokunun.

Google Play Store uygulaması aracılığıyla indirdiğiniz bekleyen uygulama güncellemelerini kontrol etmek için Play Store'u başlatın ve ardından Güncellemeler bölümüne gidin. Ardından, bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların bir listesini göreceksiniz. Tek tek uygulama güncellemelerini yüklemek için Güncelle'ye dokunun veya uygulamaları aynı anda güncellemek için Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Tüm yeni yazılım değişikliklerinin düzgün bir şekilde uygulandığından emin olmak ve herhangi bir uygulamanın hileli hale gelmesini önlemek için güncellemeleri yükledikten sonra P30'unuzu yeniden başlatmayı / yazılımdan sıfırlamayı unutmayın.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 4: Cihazı yeniden başlatın

Hiçbir şey işe yaramazsa ve Huawei P30 P30 dokunmatik ekranınız hala yanıt vermiyorsa, yapılacak bir sonraki adım yumuşak sıfırlama yapmaktır. Bu sorun giderme adımı, her türlü sorunu çözebilecek temel cihaz sorun giderme adımlarından biridir.

Yazılımdan sıfırlama, fiziksel olarak bunu yapamayacağınız için temelde pili çıkarmanın etkilerinin bir simülasyonudur. Bir cihazı yeniden başlatmak bazen harikalar yaratabilir. Güç tuşunu 10 ila 15 saniye basılı tutarak zorunlu yeniden başlatma yapmayı deneyin. Telefonunuz çalışıyorsa, yeniden başlatılmalı ve bir titreşim hissetmeli ve Huawei logosunu görmelisiniz. Titreşimi hissetmezseniz ve ekran hala boşsa, cihazın kendini yeniden başlattığını görene kadar Güç Tuşunu daha uzun süre basılı tutun.

Cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedikten sonra hiçbir şey değişmezse, bu sorun giderme işleminden vazgeçip aşağıdaki sonraki adımlara geçebilirsiniz.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 5: Sistem önbelleğini yenile

Yazılımla ilgili bazı durumlarda, neden bozuk bir sistem önbelleğidir. Android, uygulamaları hızlı bir şekilde başlatmak için bir sistem önbelleği kullanır. Bazen, bu önbellek bir güncelleme veya uygulama yüklemesinden sonra bozulabilir veya süresi dolabilir. Bu sorunlara yol açabilir. Huawei P30'unuzun iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için depolandığı önbellek bölümünü temizlemeyi düşünün. Bu, kişisel verileri güvenli bir şekilde yapabilmeniz için silmez. Nasıl yapılacağına ilişkin aşağıdaki adımları izleyin.

1. Telefonunuz kapalıyken, Sesi Açma ve Güç düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.
2. Onur logosu göründüğünde düğmeleri bırakınız.
3. Logoyu gördükten kısa bir süre sonra EMUI ekranı kurtarma modu seçenekleriyle birlikte görünür.
4. Önbellek bölümünü sil seçeneğine gidip vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın.
5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
6. Sonraki seçeneklere gitmek ve vurgulamak için Ses düğmelerini ve seçimi onaylamak için Güç düğmesini kullanın.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 6: Güvenli Modda yeniden başlatın

Huawei P30 dokunmatik ekranınızın yanıt vermemesinin diğer olası nedeni, kötü bir üçüncü taraf uygulamasıdır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatmayı düşünün. Güvenli modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmamalıdır. Dolayısıyla, dokunmatik ekran normalde güvenli modda çalışıyorsa, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapat.
2. Tekrar açın.
3. Ekranda Huawei animasyonunu gördüğünüzde Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Aygıt önyüklemeyi bitirdiğinde sol alt köşede güvenli modu görebilirsiniz.
5. Artık cihaz güvenli modda başlatıldığına göre şarj edin ve bir fark olup olmadığına bakın.

Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Huawei P30 dokunmatik ekranınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 7: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmeyi düşünün. Bu, tüm kişisel verileri silecektir, bu nedenle dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun. Cihazı silmek, bir uygulama veya yazılım hatasından kaynaklanan sorunları çözmenin genellikle etkili bir yoludur. Sorununuzun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi muhtemelen sorunu çözebilir.

Huawei P30'unuzda fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yöntemi vardır. Ayarlar menüsünde herhangi bir sorun yoksa ilk önce yapmak istersiniz.

Yöntem 1: Ayarlar aracılığıyla Huawei P30'da tam sıfırlama

Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmek, cihazınızın dahili depolama alanındaki bilgileri otomatik olarak silecektir. Cihazınızdaki yazılım ortamı, tıpkı fabrikadan çıktığı zaman olduğu gibi, temelde orijinal haline döndürülür. Bu, cihaza eklediğiniz dosyalar, fotoğraflar, videolar ve uygulamalar gibi her şeyin silineceği anlamına gelir. Yeri doldurulamaz verileri kaybetmek istemiyorsanız, önceden bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

Bir kullanıcının bir cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak istemesinin birçok farklı nedeni olabilir. Durumunuz Huawei P30'da Donanımdan sıfırlama gerektiriyorsa ve cihazınızın ayarlar menüsüne erişebiliyorsanız, bu ilk yöntem tam size göre. Aşağıdaki ikinciye kıyasla yapmak daha kolaydır, bu nedenle bu sizin için uygun bir yöntemdir.

Ayarlar aracılığıyla Huawei P30'da Sert sıfırlama yapmak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı açın.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Sistem'e dokunun.
5. Sıfırla'yı seçin.
6. Tüm ayarları sıfırla'ya dokunun.
7. Tüm ayarları sıfırla'ya dokunun.
8. Tüm ayarları sıfırla seçeneğine dokunarak işlemi onaylayın.
9. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın bitmesini bekleyin.

Yöntem 2: Huawei P30'da Kurtarma Modu aracılığıyla tam sıfırlama

Bu yöntem belirli bir durumda kullanışlıdır: Ayarlar menüsüne erişilemediğinde. Ayarlar menüsüne erişilememesinin çeşitli nedenleri olabilir. Bazı durumlarda cihaz donmuş veya yanıt vermiyor olabilir. Diğer zamanlarda, şu anda gidermeye çalıştığınız bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Her durumda, durum sizi zorladığında Huawei P30'da Kurtarma Modu aracılığıyla Donanımdan sıfırlama yapmanız gerekir. Yine de kolaylık sağlamak için birincil seçeneğiniz olarak ilk yöntemi kullanmanızı öneririz. Etkiler açısından, iki yöntemin hiçbir farkı yoktur. Herhangi birini yaptıktan sonra cihaz tamamen sterilize edilecek ve tüm kullanıcı verileri silinecektir.

Kurtarma Modu aracılığıyla Huawei P30'da Donanımdan sıfırlama yapmak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Güç tuşuna birkaç saniye basarak cep telefonunu kapatın.
3. Sesi Açma ve Güç düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
4. Kurtarma Modu göründüğünde, tüm tuşları bırakın.
5. Şimdi "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin. Gezinmek için Ses düğmelerini ve kabul etmek için Güç tuşunu kullanın.
6. İşlemi "evet" yazarak onaylayın ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçin.
7. Google Doğrulama bilgilerini gördüğünüzde, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçerek işlemi onaylayın.
8. Son olarak, Güç tuşunu kullanarak "sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçin.

P30 yanıt vermeyen dokunmatik ekran düzeltmesi # 8: Onarım

Bir son kullanıcı olarak, bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz çok şey var. Dokunmatik ekran hala yanıt vermiyorsa veya hala donuyorsa, cihazı tamir ettirmek veya değiştirmek için yerel Huawei bayinizi veya mağazanızı ziyaret etmelisiniz.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.