İçerik

• Huawei P20 Pro yanıt vermeyen ekran sorununu giderme

Bir akıllı telefonda karşılaşılabilecek en sinir bozucu sorunlardan biri, yanıt vermeyen ekrana sahip olmaktır. Bu yazıda, Huawei P20 Pro'da meydana gelen bu sorunu ele almak istiyoruz. Ekran donma sorunu yaşayan şanssız kullanıcılardan biriyseniz, bu gönderi yardımcı olacaktır.

Huawei P20 Pro yanıt vermeyen ekran sorununu giderme

Yanıt vermeyen ekran sorunu genellikle bir donanım sorununun işaretidir, ancak bazen yazılım aksaklığı da suçlanabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin /

Sistemi yeniden başlatın. Ekran donma sorunları, bazen sadece sistemi yenileyerek giderilir. Telefonu yeniden başlattığınızdan ve ne olacağını görün. Huawei P20 Pro'nun çıkarılamayan bir pil takımı var, bu yüzden anlaşılır bir şekilde, yeniden başlatmak için pilin bağlantısını kesemezsiniz. Yine de aynı sonucu elde etmek için, ekran kararıncaya kadar güç düğmesini basılı tutmanız yeterlidir. Sorunun nedeni geçici bir hataysa, bu yeniden başlatma yardımcı olabilir.

Bu tür bir yeniden başlatmadan sonra sorun devam ederse, bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

Önbellek bölümü silme. Bazı durumlarda, yanıt vermeyen bir ekran sorunu, bir sistem önbelleği sorununun bir sonucu olabilir. Telefonunuzun sistem önbelleğinin en iyi durumda olduğundan emin olmak için, önbellek bölümü temizliği yapmayı düşünün. Bu, cihazı mevcut önbelleği silmeye ve zamanla yenisiyle değiştirmeye zorlar. İşte yapmanız gerekenler:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Telefonunuz kapalıyken, Sesi Açma ve Güç düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.
3. Onur logosu göründüğünde düğmeleri bırakınız.
4. Logoyu gördükten kısa bir süre sonra EMUI ekranı kurtarma modu seçenekleriyle birlikte görünür.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğine gidip vurgulamak için Sesi Kısma düğmesine basın.
6. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
7. Sonraki seçeneklere gitmek ve vurgulamak için Ses düğmelerini ve seçimi onaylamak için Güç düğmesini kullanın.

Kötü uygulamayı kontrol edin. Bazı durumlarda, ekranla ilgili sorunlar uygulama ile ilgilidir. Kötü uygulama kodlaması, Android'i etkileyebilir ve sorunlara yol açabilir. Bu sorun her zaman ortaya çıkmasa da, birçok üçüncü taraf uygulama sorunu ekranı etkileyebilir veya ciddi performans sorunlarına neden olabilir. Bir uygulamayı yükledikten sonra ekranınız sorun yaşamaya veya yanıt vermemeye başladıysa, o uygulamayı silin ve bunun düzeltilip düzeltilmediğine bakın. Emin değilseniz ancak uygulamalardan birinin suçlu olduğundan şüpheleniyorsanız, bunun yerine telefonu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Güvenli modda, cihazınız üçüncü taraf uygulamaları engellerken yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalıştırır. Dolayısıyla, ekran güvenli modda tekrar normal şekilde çalışır ancak normal veya normal moda yeniden başlattığınızda sorunlu durumuna geri dönerse, bu, uygulamalardan birinde bir sorun olduğunun açık bir işaretidir.

İndirilen bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını görmek için cihazı güvenli modda başlatmayı deneyin.

1. Telefonu kapat. Telefonu normal şekilde kapatamazsanız, cihazın gücü bitene kadar bekleyin. Ardından, sonraki adımları gerçekleştirmeden önce en az 30 dakika şarj edin.
2. Telefonu açın.
3. Huawei logo ekranı görüntülendiğinde, ekranın altında Güvenli Mod görünene kadar Sesi Kısma düğmesine art arda basın. Başarısız olursanız, doğru olana kadar 1-3 Adımlarını tekrarlayın.
4. Ekran 2. Adımdan sonra çalışırsa, uygulamalarınızla ilgili bir sorun olması gerekir. 1. Adımdan sonra hiçbir şey olmazsa veya cihazı Güvenli Modda hiç önyükleyemezseniz, sonraki çözümlere geçin.

Ekran güvenli modda çalışıyorsa ve sorunlu uygulamayı nasıl belirleyeceğinizi bilmek istiyorsanız, suçluları daraltmak için eleme sürecini kullanmanız gerekir. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:

1. Cihazınızı yeniden başlatarak güvenli moddan çıkın.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Sorun geri dönerse, tekrar güvenli modda başlatın.
4. Bir uygulamayı kaldırın. En son indirilen ile başlayın.
5. Her kaldırma işleminden sonra, cihazınızı yeniden başlatın ve kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
6. Suçluyu bulana kadar 1-4 arası adımları tekrarlayın.
7. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

Aşırı ısınmayı kontrol edin. Huawei P20 Pro'nuzun ekranı aşırı ısınmayla birlikte bir sorun yaşamaya başladıysa, bir donanım arızası olabilir. Aşırı ısınmanın ve yanıt vermeyen ekran sorununun ortaya çıkmasının altında yatan bir neden olabilir. Telefonunuz yanlışlıkla düşürüldüyse veya öğelere (su, nem, yüksek ısı, çok fazla soğuk) maruz kaldıysa, bu belirtilerin her ikisi de bozuk bir donanımın göstergesi olabilir.

Aşırı ısınmanın nedeni kötü bir uygulama veya bir yazılım arızası olabilir, ancak daha önce güvenli mod prosedürünü denediğiniz için bunun en olası nedeni donanımla ilgili olmalıdır.

Pil şarjını artırın. Bazen düşük pil gücü hatalara ve düşük performansa neden olabilir. Pili doldurduktan sonra ekranın tekrar normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın.

Alternatif olarak, bir pil ve işletim sistemi kalibrasyonu yapmayı düşünün. Bunu yapmak, Android'in doğru pil seviyelerini belirlemesine ve bazen yol boyunca hataları düzeltmesine yardımcı olur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
6. 1-5 arası adımları tekrarlayın.

Güncellemeleri yükle. Bazı Android sorunları, hatalı kodlamadan kaynaklanır, bu nedenle hiçbir temel sorun giderme sorunu çözemez. Şu anda, Huawei P20 Pro çok sayıda Huawei P20 Pro cihazında devam eden bir ekran sorunu olduğuna dair bir göstergemiz yok. Yine de, bir cihazın yazılım ortamını güncel tutmak her zaman iyi bir fikirdir. Tüm uygulamaların en son sürümünü ve işletim sisteminin en son sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Cihazı fabrika varsayılanlarına döndürme (fabrika ayarlarına sıfırlama). Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri şu ana kadar işe yaramadıysa, telefonunuzu silmeye çalışılmalıdır. Bu aşamada sorunun sadece yazılım seviyesinde olduğunu umuyoruz. Bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Ardından, aşağıdaki tuş kombinasyonunu basılı tutarken telefonu çevirin: Güç Düğmesi, Sesi Açma Düğmesi
3. Düğmeleri Huawei logosu ekrandan kaybolana ve ekran kararıncaya kadar basılı tutun.
4. Artık düğmeleri bırakabilirsiniz.
5. Bu şimdi bir süre sonra önyükleme menüsünü görüntüleyecektir.
6. Ses seviyesi tuşlarıyla "Önbelleği Fabrika Ayarlarına Sıfırla" girişine gidin, ardından güç tuşunu kullanarak seçin
7. İşlem tamamlandığında telefonu yeniden başlatın

Huawei'den destek alın (Onarım). Telefon ekranları, herhangi bir cihazdaki en güvenilir bileşenlerden bazıları olarak kabul edilse de, yine de kırılgan bir parça olmaya devam ediyor. Bazı durumlarda, iyi yerleştirilmiş bir damla bile ona zarar verebilir. Huawei ekranlarında ciddi sorunlara neden olabilecek bilinen tutarlı bir yazılım hatası olmasa da, yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa telefon üreticisine danışmak iyi bir fikir olacaktır.