HTC One M8'deki aramayla ilgili sorunlara odaklanan ilk sorun giderme serimize hoş geldiniz. Başlıktan da anlaşılacağı gibi, okuyucularımız tarafından bu cihazla ilgili olarak bize gönderilen çağrı ile ilgili bazı sorunları ele alacağız. Sorunu analiz edeceğiz ve ardından umarız bir çözüme ulaşmak için yapılması gereken uygun sorun giderme adımlarını sağlayacağız. Bu telefon modeline sahipseniz, ileride başvurmak üzere bu sayfayı yer imlerine eklemenizi öneririm.

Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Yeniden başlatma, telefon yazılımınızı yenilerken bazı yaygın sorunları düzeltir.

Kontrol edilecek diğer bir faktör, telefonunuzda yüklü olan belirli bir üçüncü taraf uygulamasının bu sorunun ortaya çıkmasına neden olup olmadığıdır. Bunu kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmalısınız.

• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda, Telefon Seçenekleri altında Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
• "Güvenli modda yeniden başlat" mesajı göründüğünde YENİDEN BAŞLAT'a dokunun.
• Telefon yeniden başladığında güvenli modda olacaktır.

Bu modda aramaları sorunsuz bir şekilde cevaplayabiliyorsanız, sorun telefonunuza yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Bununla birlikte, sorun devam ederse, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi deneyin.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
• Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
• İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna bir kez basın.
• Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgen içeren bir telefonu görüntüler.
• Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın.
• Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
• Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefon, Önbellek temizleme tamamlandı mesajını görüntüleyene kadar bekleyin.
• Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Güç düğmesini basılı tutun
• Kapat'a dokunun.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
• İmleci FASTBOOT'tan FACTORY RESET'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna iki kez basın.
• Ana sıfırlamayı gerçekleştirmek için Güç tuşuna basın.

Fabrika Sıfırlamasından Sonra M8 Çağrılamıyor

Sorun: Yakın zamanda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak zorunda kaldım ve şimdi arayamıyorum. Sanki arayacakmış gibi yukarı çeker aramaya çalışıyorum sonra kapanıyor. Bunu güncellemeden hemen sonra yaptı ve ATT servis merkezindeki bir adam bunu düzeltti ama bana ne yaptığını göstermedi. İnternet araması ve yeni yazılımla ilgisi olduğunu söyledi ve bir şeyi kapattı. Fabrika sıfırlaması ile tekrar yapmaya geri döndü ve ne yaptığını bilmiyorum. Yarın gece konferans görüşmeleri yapmam için yardım edebileceğinizi umuyorum.

Çözüm: Telefonunuz için herhangi bir yeni yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol etmeye ve bunları uygulamaya çalışın. Bu daha önce bir sorundu, ancak küçük bir yazılım güncellemesiyle çözüldüğünü düşünüyorum. Telefonunuz zaten en son yazılım güncellemesiyle çalışıyorsa, telefon uygulaması tercihlerinizi sıfırlamayı deneyin. Ayarlar'a gidin - uygulamalar - sağ üstteki üç nokta simgesine basın ve ardından uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.

M8 Çağrı Sırasındayken İnternete Erişemiyor

Sorun:1 hafta önce ilk telefon aldığımda bir görüşme sırasında internette olabilirim Şimdi yapamıyorum …… Sence sorun ne?

Çözüm: Sinyal ile ilgili bir sorun olabilir. Bir görüşme sırasında telefonunuzun 4G sinyali alıp almadığını kontrol ettiniz mi? Herhangi bir 4G sinyali almıyorsanız, arama bağlantısı tüm 3G spektrumunu kullanıyor olabileceğinden İnternet'e bağlanamayabilirsiniz.

Bu sorunu çözmenin bir yolu, arama yaparken İnternete bağlanırken Wi-Fi bağlantısı kullanmaktır.Aynı anda hem çevrimiçi olacak hem de bir görüşme yapabileceksiniz.

M8 Mikrofon Aramalarda Çalışmıyor

Sorun:Biriyle konuşmaya çalıştığımda, kulaklık veya hoparlör kullanmadığım sürece mikrofon çalışmayacak. Ayrıca telefon masanın üzerinde düz durmadıkça müzik değişmeye devam ediyor. Telefon yepyeni, dün aldım.

Çözüm: Önce mikrofonunuzun gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ses kaydedici uygulamasını açın ve ardından kısa bir kayıt yapın. Kaydı çalın ve sesinizi duyup duyamadığınızı kontrol edin. Sesini duyamıyorsanız, telefonunuzun mikrofonu zarar görebilir. Bunu daha fazla kontrol etmek için, kulaklıklarınızı kulaklık jakına birkaç kez takıp çıkarmayı deneyin. Bu, yazılımın kulaklık modunda takılı kalmasıyla ilgili sorunları düzeltir ve sesinizin duyulamamasının nedeni bu olabilir.

Bozuk verilerden kaynaklanan sorunları ortadan kaldırmak için telefonunuzun önbellek bölümünü de silmeyi deneyin.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
• Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
• İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna bir kez basın.
• Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgen içeren bir telefonu görüntüler.
• Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna aynı anda basın.
• Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
• Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefon, Önbellek temizleme tamamlandı mesajını görüntüleyene kadar bekleyin.
• Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

• Güç düğmesini basılı tutun
• Kapat'a dokunun.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefonu açmak için Güç tuşuna basın ve bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Sesi Kısma tuşunu bırakın.
• İmleci FASTBOOT'tan FACTORY RESET'e taşımak için Sesi Azaltma tuşuna iki kez basın.
• Ana sıfırlamayı gerçekleştirmek için Güç tuşuna basın.

Bu noktada hala aynı sorunu yaşıyorsanız, telefonunuzun mikrofonu zarar görebilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine getirin ve kontrol ettirin.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.