İçerik

• Play Store hatası 8 ile Samsung Galaxy S10 sorunlarını giderme

Samsung Galaxy S10 kullanıcılarından oldukça uzun bir süredir aldığımız şikayetlerden biri Google Play Store hatası 8. "Uygulama yüklenemiyor. Tekrar deneyin ve sorun devam ederse sorun giderme konusunda yardım alın. (Hata kodu: -8). ” genellikle bir kullanıcı bir uygulamayı indirmeye veya güncellemeye çalıştığında ortaya çıkar. Bu, hesapla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir veya Play Store ile ilgili bir sorunun kendisi olabilir.

Geçmişte benzer sorunlarla zaten karşılaştık ve bunun ciddi bir sorun olmadığından emin olabilirsiniz. Aslında, yalnızca birkaç sorun giderme prosedürü uygulayarak hatadan kurtulabilirsiniz. Bu yazıda, Play Store hatası 8 ile Galaxy S10'unuzu düzeltmek için size yol göstereceğim. Nedenin ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini belirleyene kadar her olasılığı değerlendirip tek tek eleyeceğiz. Öyleyse, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Şimdi, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce soruna zaten çözüm sağladığımız için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda sahip olduğunuz soruna zaten bir çözüm sunmuş olabiliriz, bu nedenle o sayfada sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Play Store hatası 8 ile Samsung Galaxy S10 sorunlarını giderme

Bunun gibi sorunların giderilmesinde, bu hata kodunun neden ortaya çıkmaya devam ettiğini tüm olası nedenleri belirlemek zorunludur. Unutmayın, bu sadece küçük bir sorun olsa da, bir çözüm formüle edip ondan kurtulabilmemiz için hala temel prosedürleri uygulamamız gerekiyor. Bununla birlikte, yapmanız gerekenler şunlardır:

İlk Çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma İşlemini Gerçekleştirin

Bazen bunun gibi bir hata, çok küçük bir ürün yazılımı sorununun veya hatta bir aksaklığın sonucudur. Yapmanız gereken ilk şey, Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü uygulayarak telefonun belleğini yenilemektir. Telefonunuzu hafızasını yeniden başlatmaya ve yenilemeye, ayrıca tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yüklemeye zorlayan simüle edilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Yalnızca küçük bir ürün yazılımı sorununun bir sonucuysa, bu prosedür kesinlikle sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefonunuz başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra Play Store'u açın ve herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin. Hata 8'in açılmaya devam edip etmediğini görmeye çalışın, çünkü çıkarsa, sonraki prosedüre geçin.

AYRICA OKUYUN: Galaxy S10'da reklam açılır pencereleri ve kötü amaçlı yazılımlar nasıl kaldırılır

İkinci Çözüm: Google Play Store'u Sıfırlayın

Sorun oluşmaya devam ederse, yapmanız gereken bir sonraki şey Play Store uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirecek ve daha yeni dosyalar ve veriler oluşturacaktır. Bu nedenle, bu yalnızca bozuk dosyalar ve verilerden kaynaklanıyorsa, bu prosedür sorunu çözecektir. Endişelenmeyin, bunu yaparsanız uygulamalarınızın ve dosyalarınızın hiçbiri silinmeyecektir. Yenileriyle değiştirilecek olan yalnızca Play Store'un önbelleği ve veri dosyalarıdır.

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
4. Google Play Store'u bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından onaylamak için Tamam'a dokunun.
8. Şimdi bazı kullanılmış RAM'leri serbest bırakmak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra, herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin ve Play Store hatası 8'in hala görünüp görünmediğine bakın. Hala devam ederse, hesapla ilgili bir sorun olabileceğinden bir sonraki prosedüre geçin.

Üçüncü Çözüm: Google Hesabınızı kaldırın ve tekrar ekleyin

Geçmişte, bunun gibi sorunların yalnızca Google hesabını telefondan kaldırıp tekrar ekleyerek çözüldüğü durumlar vardı. Sizin için işe yarayabilir, bu nedenle şu adımları izlemeyi deneyin:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Uygun Gmail adresini seçin. Birden fazla hesap varsa, cihazdan kaldırmak istediğiniz hesabı seçtiğinizden emin olun.
6. Hesabı kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için bildirimi inceleyin ve ardından Hesabı kaldır'a dokunun.
8. Hafızayı yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldığında, hesabı yeniden ekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. S10'unuza nasıl bir Google hesabı ekleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Hesaplar ve yedekleme'ye dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Hesap ekle'ye dokunun.
6. Google'a dokunun. PIN, Şifre veya Desen gibi bir ekran kilidi seçeneği ayarlarsanız, istendiğinde buraya girmelisiniz.
7. Gmail adresini girin ve ardından İLERİ'ye dokunun.
8. Parolayı girin ve ardından İLERİ'ye dokunun.
9. Devam etmek için Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nı inceleyin ve ardından KABUL EDİYORUM'a dokunun. Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası'nı incelemek için uygun bağlantıya ve dile dokunun, ardından tamamladığınızda Kapat'a (altta) dokunun.
10. Varsa, açmak için Google Drive'a Yedekle düğmesine ve ardından Kabul Et'e dokunun.

Hesabı başarıyla ekledikten sonra Play Store'u başlatın ve herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin. Hata 8 hala ortaya çıkıyorsa, yalnızca bir ürün yazılımı sorununun bir sonucu olabileceğinden telefonu sıfırlamanın zamanı gelmiştir.

AYRICA OKUYUN: Galaxy S10'da nasıl ekran görüntüsü alınır [ekranınızı yakalamak için kolay adımlar]

Dördüncü Çözüm: Sert Sıfırlama Gerçekleştirin

S10'unuzu sıfırlamak, özellikle tüm prosedürler sorunu çözemediğinde yapmanız gereken son yöntem olmalıdır. Donanımdan sıfırlama yapmak, Samsung Galaxy S10'unuzu rahatsız eden Play Store hataları da dahil olmak üzere yazılımla ilgili tüm sorunları çözebilir. Ancak sıfırlamadan önce, işlem sırasında silinecekleri için önemli dosyalarınızın ve verilerinizin bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun. Daha sonra, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın. Bunların hepsini yaptıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10'unuz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecek. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım Play Store hatası 8'i gösteren Galaxy S10'unuzu düzeltmenize yardımcı olabiliriz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok seviniriz, bu nedenle yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.