İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 nem algılandı hatası nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Yeni fabrika ayarlarına sıfırlanan Galaxy S9 nem algılandı hatası göstermeye devam ederse ne yapmalı?
• Sorun 3: Galaxy S9 uygulamaları kendi kendine açar, donmaya devam eder

Son birkaç haftadır cihazlarında nem tespit hatası bildiren # GalaxyS9 kullanıcısının artan sayıda gördük, bu nedenle bu yayın onlara adanmıştır. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 nem algılandı hatası nasıl düzeltilir

Merhaba millet. My Hubby'de Samsung S9 var ve geceleri şarj etmek için mikrodalgaya oturuyor. Geçen gece hata mesajı geldi - "Şarj portunda su algılandı". Bunun çok garip olduğunu düşündük çünkü telefon suya yakın değildi ... ama gerçekten sıcak ve nemliydi, bu yüzden sorunun bu olabileceğini düşündüm ... bu yüzden telefonu ve şarj kablosunu 24 saat pilavın içine koyun - hala alıyor hata mesajı. Telefonda ve şarj kablosunda 10 dakika boyunca saç kurutma makinesi kullandım - hala hata mesajını alıyorum. Bir sonraki adımda ne yapılacağına dair herhangi bir öneriniz var mı?

Çözüm: "Nem algılandı ”hatası, Samsung’un bir kullanıcıyı cihazı şarj etmemesi konusunda uyarma şekliydi çünkü şarj bağlantı noktası ıslak olabilir, ancak geçmişte bunun doğru olmadığına dair bazı durumlar gördük. Sizin gibi S7, S8, S8 Plus, Note8, S9 ve S9 Plus gibi suya dayanıklı Galaxy cihazlarının telefonun suya hiç yakın olmadığı zamanlarda bile nem tespit hatası olduğunu bildirenler oldu. İşte o zaman, bu hatanın yalnızca su veya sıvıyla değil, başka faktörler tarafından da tetiklenebileceğini fark ettik.

Cihazı uygun şekilde kurulayın

Telefonun kendi kendine kuruma özelliğine sahip olmadığını unutmayın, bu nedenle şarj bağlantı noktasında çok az miktarda sıvı veya nem olsa bile, telefon onu algılayabilir ve algılanan nem alarmını tetikleyebilir. Bu durumla uğraşırken, ilk önce bariz olanı yapmanızı öneririz - telefonu kurutun. Nem sensörü yalnızca şarj bağlantı noktası alanında bulunduğundan, önce odaklanmanız gereken yer burasıdır. Telefonun tamamını temiz, yumuşak bir bezle silin, ardından şarj bağlantı noktasını düzgün bir şekilde kurutmasına yardımcı olun. Şarj portu alanına kuru bir bezle hafifçe vurun. Telefonu tuzlu suya maruz bıraktıysanız, mikrofon, kulaklık veya harici hoparlör gibi bazı alanlarda tuz birikmesini önlemek için önce temiz suyla yıkadığınızdan emin olun. S9'unuzu temiz, yumuşak bir bezle sildikten sonra kuruturken, kulaklığı ön tarafa, mikrofonu ve harici hoparlörü alt tarafa hafifçe vurun. Mümkün olduğunca çok su çıkarmak istiyorsunuz. Ayrıca şarj bağlantı noktasındaki suyu boşaltmak için telefonu kuvvetlice sallayabilirsiniz.

Şarj portunu inceleyin

Ve şarj bağlantı noktasından bahsetmişken, S9'unuzda suya maruz kalan tek alandır. Bu bağlantı noktası, suyun birikmesini önlemek için özel olarak tasarlanmışsa, ancak tekrar kontrol edebilirseniz zarar vermez. İçini nispeten daha kolay görmek için, kalan sıvı olup olmadığını görmek için bir büyütme aracı kullanmayı deneyin. Ayrıca, içinde hala sensörün devreye girmesine neden olabilecek ıslak kum tanesi gibi yabancı bir nesne olup olmadığını da görebilmelisiniz. Bu, bir cihazı sahile getirdikten sonra zaman zaman olur. Bağlantı noktasında herhangi bir pislik veya tüy varsa, bir saç üfleyici veya taşınabilir bir elektrikli süpürgenin nazik bir emme hareketi kullanarak dışarı üflemeyi deneyin.

Metal kontaklara zarar verebileceğinden, birikintileri veya tüyleri temizlemek için şarj portuna herhangi bir şey yapıştırmayın.

Fabrika ayarları

Birçok kullanıcı, geçmişte fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak nem tespit edilen hataları başarıyla yanlış yapabildi. Samsung'un bu konuda resmi bir açıklaması olmamasına rağmen, bazı birimlerde bu hatanın bir sistem güncellemesinden sonra sürekli olarak ortaya çıktığı görülüyor. Bu güncellemelerin bazılarında sıvı sensörünün takılmasına neden olan bazı verimsiz kodlar olabileceğini düşünüyoruz. Cihazınızı henüz fabrika ayarlarına sıfırlamadıysanız, aşağıdaki adımları izleyerek yaptığınızdan emin olun:

1. Smart Switch'i kullanarak dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama veya telefonu kurutmayla düzeltilemeyen durumlar için en olası neden donanım arızasıdır. Bu gibi birçok durumda, arızalı bir şarj portu, genellikle bir şarj kablosunun dikkatsizce takılıp çıkarılmasıyla ortaya çıkan nedendir. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile nem algılandı hatası göstermeye devam ederse, telefonu Samsung'un inceleyip onarabilmesi için göndermelisiniz.

Sorun # 2: Yeni fabrika ayarlarına sıfırlanan Galaxy S9 nem algılandı hatası göstermeye devam ederse ne yapmalı?

Merhaba, telefonumu ıslatmama rağmen "nem algılandı" uyarısı alıyorum. Belki nemliydi. Fabrika ayarlarına sıfırlama dahil her şeyi denedim, ancak hala orada. Işıkları tamamen söndükten sonra telefonu yeniden başlatıp şarj cihazını taktığımda şarj cihazında bırakabilirim ve uyarı gelmiyor.Ancak şarj cihazını çıkarır çıkarmaz nem uyarısı geri geliyor. Telefonu şarj cihazı takılıyken yeniden başlatırsam yeniden başlamaz. Sadece hafifçe titrer ve tekrar önyükleme yapmaya çalışır ve başarısız olur. Lütfen yardım et! Bu çok sinir bozucu.

Çözüm: Yukarıda belirtildiği gibi, telefonu varsayılan ayarlarına geri döndürdükten sonra bile hiçbir şey değişmediyse (fabrika ayarlarına sıfırlama), donanımında, özellikle de şarj bağlantı noktasında bir sorun olabilir. Telefonu yerel Samsung Servis Merkezine getirin ve şarj bağlantı noktasını kontrol etmelerine izin verin. Bozuk bir şarj portu için sihirli bir yazılım hilesi yoktur, bu nedenle onarım bu konuda tek çözümünüzdür.

Sorun 3: Galaxy S9 uygulamaları kendi kendine açar, donmaya devam eder

Samsung Galaxy S9'um ile başlamak düzgün çalışmıyor. BT, tıklamadığım uygulamaları otomatik olarak açar. Kapatıp açtığımda donmasına rağmen donuyor. Uygulamayı taşımak için dokunduğumda, otomatik olarak orijinal konumuna geri dönüyor buna eklendi. Fabrika ayarlarına 4 kez sıfırladım. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan birkaç saat sonra sorun geri dönüşleri Lütfen buna bakın ve bir çözüm sağlayın. Ayrıca Güç tuşuna artı ses açma tuşuna ve bixby tuşuna bastıktan sonra görünen ekrandan önbelleği sildim / temizledim. BU SORUNU MÜMKÜN OLDUĞU KADAR HIZLI ÇÖZÜN.

Çözüm: S9'unuzun kötü performans göstermesinin ve uygulamaları kararsız bir şekilde açmasının sebebinin kötü yazılım olduğunu düşünmüyoruz. Kullanıcı düzeyinde Android sorun giderme işlemi basit ve kolaydır. Yazılımla ilgili tüm sorun giderme işlemlerini zaten bitirdiyseniz (yaptınız), sorun büyük olasılıkla çözme yeteneğinizin dışındadır. Fabrika ayarlarına sıfırlayarak, temel olarak tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürürsünüz. Bu, telefonunuzun fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra normal şekilde çalışmaya başlaması gerektiği anlamına gelir çünkü fabrika durumu yazılımı kararlıdır ve çalıştığı bilinmektedir.

Telefon fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra başlangıçta normal şekilde çalışıyorsa, ancak daha sonra geri döndüğünden bahsettiğiniz bu tür sorunlar, uygulamalarınızdan birinde bir sorun olabilir. Bu durumda, cihazı güvenli modda yeniden başlatıp suçluyu belirleyerek nedeni izole etmeyi deneyebilirsiniz.

Güvenli mod

İlk olarak, S9'unuzu güvenli modda nasıl başlatacağınızı bilmek istersiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Unutmayın, güvenli mod sorun giderme adımı yalnızca kötü bir uygulama durumu olasılığını kapsar. Performansınız zayıfsa veya telefon güvenli modda olsa da olmasa da sorunlar devam ederse, kötü donanımın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz.

Samsung'un S9'unuzu onarmasına izin verin

Telefonunuz daha önce düştü mü? Suya, sıcağa veya aşırı sıcaklıklara maruz kaldı mı? Bunlardan biri olduysa, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayın çünkü yazılımı değiştirerek donanım sorununu çözemezsiniz. Örneğin, telefonunuzun ekranı çatlamış veya parçalanmışsa, sayısallaştırıcı kırılarak cihazın uygulamaları kendi kendine açmasına neden olabilir. Bir uygulama veya yazılımdan kaynaklanan donma sorunları, genellikle fabrika ayarlarına sıfırlama ile veya buna neden olan uygulamanın kaldırılmasıyla giderilir. Telefonunuz güvenli moddayken donmaya devam ederse, bu, hiçbir üçüncü taraf uygulaması sorunu olmadığı anlamına gelir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra donma devam ederse, sisteme henüz hiçbir uygulama eklenmemişse, bu, donanımınızın bozuk olduğunun açık bir göstergesidir. Sorunu kalıcı olarak çözmek istiyorsanız Samsung'un cihazı düzeltmesine izin verin.