İçerik

• Google Pixel 3 XL şarj arızasına ne sebep olur?
• Google Pixel 3 XL'niz şarj olmayı durdurursa ne yapmalısınız?

Şarj edilmeyen bir telefona sahip olmak gerçek bir baş ağrısı olabilir. Bugünün sorun giderme makalesi, birçok Android kullanıcısının karşılaştığı yaygın sorunlardan biri olan şarjı durduran bir telefona cevap veriyor. Bu gönderi Google Pixel 3 XL'ye odaklanırken, aşağıdaki çözümler herhangi bir Android cihaza da uygulanabilir. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, Android sorunlarına yanıt verdiğimizi hatırlatalım. Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Google Pixel 3 XL şarj arızasına ne sebep olur?

Çoğu Android sorunu gibi, şarjı durduran bir Google Pixel 3 de bir şeyin sonucu olmalıdır. Belirli bir sorunun nedenini bilmek bir zorunluluktur, ancak bazı durumlarda daha yanıltıcı olabilir. Pixel 3 XL'nizin şarjı durdurmasının iki genel nedeni vardır: Kötü yazılım veya donanım yazılımı ya da donanım arızası. Bir yazılım arızası olduğunu düşünseniz bile, sorunun arkasında hangi faktörün olduğunu belirlemenin kesin bir yolu yoktur.

Bazı durumlarda suçluyu bulmak nispeten kolaydır, özellikle de telefonunuzun geçmişini izlemeye devam ederseniz. Örneğin, bir satış sonrası şarj kablosu veya resmi olmayan bir şarj aksesuarı kullanmayı denedikten sonra Pixel 3 XL'iniz şarjı durdurduysa, şarj bağlantı noktası hasar görmüş olabilir. Ya da yazılımı kurcaladıktan sonra şarj işlemi durursa, örneğin cihazı köklediğinizde veya flaş ettiğinizde, neden belirli bir bellenimdeki değişiklik olabilir.

Yine de çoğu durumda, aşağıda Google Pixel 3 XL cihazınızın şarjı durdurmuş olmasının belirli yaygın nedenlerinden bazıları verilmiştir:

• kırık şarj aksesuarı
• hasarlı şarj portu
• hasarlı pil
• yazılım hatası
• kötü uygulama
• donanım hatası

Google Pixel 3 XL'niz şarj olmayı durdurursa ne yapmalısınız?

Bu sorunu gidermek için mantıksal bir dizi adım izlenmelidir. Amaç, olası faktörleri daraltmaktır. Ne yapacağınızı öğrenmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Başka bir şarj aksesuarı seti kullanın

Pek çok akıllı telefon kullanıcısının farkına varmadığı şey, USB kablolarının görünürde harici bir hasar olmasa bile bozulabileceğidir. Bu sorunu gideren birçok insanın, bu temel şeyi yapmadan daha gelişmiş adımlara geçmesinin nedeni budur.

Bu sorun giderme adımı basittir. Tek yapmanız gereken başka bir şarj kablosu ve adaptörü denemek. Hemen bulamazsanız, bir arkadaşınızdan ödünç alın veya yerel Google mağazanızı ziyaret edin, böylece şarj kablosunu veya adaptörünü kullanabilirsiniz. Bir aksesuarı ödünç alırken, çalıştığının bilindiğinden ve resmi olduğundan emin olun.

Farklı bir prizde şarj edin

Sorun başladığından beri aynı duvar prizinde şarj ediyorsanız, sorunun cihazınızda değil prizde olma ihtimali vardır. Bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için şarj ederken başka bir tane kullanmayı deneyin.

Şarj bağlantı noktasında görsel kontrol

Bazen şarj sorunları, hasarlı bir şarj bağlantı noktasından kaynaklanabilir. Sizin durumunuz buysa, yapabileceğiniz pek bir şey olmasa da, diğer faktörleri kontrol etmek için zamanınızı boşa harcamayacağınız anlamında yine de yardımcı olacaktır. Onarım sırasında bir teknisyenin işini de kolaylaştırabilir.

Bunu yapmak için, şarj bağlantı noktasında görsel bir kontrol yapmak istiyorsunuz. Fiziksel olarak etkilendiği zamanki gibi bariz bir hasar varsa, zamanınızı yazılım çözümleri aramak için harcamamaya çalışın. Bunun yerine, telefon hasarının onarılabilmesi için Google ile iletişim kurmak istersiniz.

Zaman zaman, bağlantı noktasının içindeki kir, tüy veya bükülmüş pimler de bu soruna neden olabilir. Bağlantı noktasının içini daha net görmek istiyorsanız, incelemek için bir büyütme aracı kullanmayı deneyin. Şarj kablosunun içerideki sistemle iyi temas etmesini engelleyebilecek gözle görülür tüy veya kir varsa, temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanmayı deneyin.

Pilin şarj olup olmadığını doğrulayın

İyi çalışan şarj aksesuarlarına sahip olduğunuzdan emin olduktan sonra, bir sonraki sorun giderme adımı, cihazın şarjının olup olmadığını görmektir. Normalde bir Pixel cihaz, cihazı prize taktıktan bir dakika sonra şarj olduğunu gösterir. Bu, kırmızı bir LED ışığı veya görüntülenen bir pil simgesiyle belirtilir.

1 dakika bekledikten sonra pil simgesi gösterilirse Pixel'inizin pil şarjı bittikten sonra kapanmış olması gerekir. Bu durumda, birkaç dakika şarj edilmiş halde bıraktıktan sonra yeniden başlatabilirsiniz.

Bunun yerine kırmızı bir LED ışık varsa bu, pilin tamamen boşaltıldığı anlamına gelir. Pili tamamen çalışmaz hale getirebileceği için bunun tekrar olmasına izin vermek istemezsiniz. Pixel 3 XL'niz yanıp sönen bir kırmızı ışık gösteriyorsa telefonu en az 30 dakika şarjlı bırakmayı deneyin. Daha sonra telefonu yeniden başlatın.

Ekran sorununu kontrol edin

Google Pixel 3 XL'niz siyah bir ekran gösteriyor ancak sesli bildirimler veya başka yaşam belirtileri vermeye devam ederken hareketsiz çalışıyor gibi görünüyorsa (titriyor, LED ışığı yanıyor, numaranızı aradığınızda çalıyor) sorun büyük olasılıkla ekranla ilgili. Cihazı normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin ve bunun ekranı düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Aksi takdirde, onarım için göndermeniz gerekir.

Bilgisayarla şarj edin

Bazen, bir cihazı bilgisayarla şarj etmek, resmi aksesuarları kullanarak düzenli şarjın çalışmasını engelleyen bir sistem hatasını temizleyebilir. Bu sorun giderme adımını gerçekleştirirken, bilgisayarınızın açık olduğundan ve gerekli sürücülere sahip olduğundan emin olun. Google Pixel 3 XL'inizi algılamazsa, makineniz için en son işletim sistemi güncellemesini yüklemeyi deneyin.

Donanım düğmelerini kullanın

Telefonunuz prize veya bilgisayara bağlıyken, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini aynı anda basılı tutun. Bunu en az 20 saniye yapın. Kırmızı bir LED ışığı varsa bu, pilin tamamen boşaldığı anlamına gelir. Tekrar açmadan önce cihazın en az 30 dakika şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun.

Şarj ederken Android simgesi ve etrafında bir ok bulunan "Başlat" kelimesi varsa, telefonu yeniden başlatmadan önce 30 dakika şarj etmeniz gerekir. 30 dakika şarj ettikten sonra, Güç düğmesini basılı tutun ve Yeniden Başlat'a dokunun.

Cihazınızı tamire gönderin

Yukarıdaki tüm sorun giderme işlemlerini yaptıktan sonra sorun devam ederse, sorunun büyük olasılıkla donanımla ilgili olduğunu varsayabilirsiniz. Bu noktada herhangi bir şey olabilir. Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok şey var. Eğitimli bir Google teknisyeninin şarj arızasının nedenini bulmasına izin verin.