İçerik
- Google Pixel 3 XL Siyah Ekran sorunu nedir?
- Google Pixel 3 XL Siyah Ekran sorununu düzeltmek için çözümler
Siyah Ekran sorunu, akıllı telefonların en yaygın sorunlarından biridir. Telefon ekranları, bilgisayardaki benzerinin aksine, yalnızca görüntüleri ve videoları göstermekten daha önemli işlevlere sahiptir. Ekranlar, işletim sistemi arayüzüne hem monitör hem de ağ geçidi görevi görür. Söylemeye gerek yok, kötü bir ekrana sahip olmak, bir kullanıcının cihazı kullanmasını tamamen engelleyebilir. Bugünkü gönderide, Google Pixel 3 XL ekranınız açılmazsa veya kararırsa uygulayabileceğiniz sorun giderme adımlarını veriyoruz.
Google Pixel 3 XL Siyah Ekran sorunu nedir?
Sıradan bir gözlemci için açık görünse de, Siyah Ekran sorunu bir kullanıcıdan diğerine farklı bir durum anlamına gelebilir. Aşağıda, Siyah Ekran sorununun biçimlerini gösteren üç yaygın durum bulunmaktadır.
Güç Yok nedeniyle Siyah Ekran sorunu
Bu, platformlardaki birçok akıllı telefon kullanıcısının bir sorunu Siyah Ekran sorunu olarak etiketlemesinin en yaygın nedenidir. Temel olarak, sadece telefon öldüğü veya tekrar açılmayı reddettiği için ekranın siyah kalmasıdır. Bu tür siyah ekran sorununa genellikle aşağıdaki gibi başka işaretler eşlik eder:
- LED ışık göstergelerinin olmaması (sabit veya yanıp sönüyor),
- sesli bildirimlerin yokluğu
- yeniden başlatılırken telefon artık titremiyor
- telefon artık şarj belirtileri göstermiyor
- numaraya ulaşılamaz
Google Pixel 3 XL'nizde siyah ekran sorunu varsa ve tamamen ölmüşse, Güç Yok sorunu vardır, bu nedenle ekran artık yanıt vermiyor ve siyah kalıyor. Bu durumda, en olası neden donanım arızasıdır, bu nedenle onarım tek etkili çözüm olabilir.
Hasarlı ekran nedeniyle Siyah Ekran sorunu
Siyah Ekran sorununun başka bir biçimi bozuk ekrana bağlanabilir. Bu genellikle cihazı yanlışlıkla düşürdükten veya suya veya sıvıya maruz bıraktıktan sonra gerçekleşir. Bu durumda, telefon genellikle tamamen ölmez ve tekrar açılmaya, LED ışık göstergelerini göstermeye, yeniden başlatırken titremeye veya numarası arandığında çalmaya devam edebilir.
Telefonunuzun ekranı fiziksel olarak etkilendikten sonra kararırsa, telefonu onarım veya değiştirme için göndermeniz gerekir.
Sistemin donması veya yanıt vermemesi nedeniyle Siyah Ekran sorunu
Diğer bazı durumlarda, bir telefon bazı bilinmeyen hatalara yanıt vermiyor olabilir. Android bir hatayla karşılaşırsa, genellikle kendi kendine düzeltmeye çalışır, ancak bazen bunu etkili bir şekilde yapamayabilir. Bu, sistemin çökmesine veya çökmesine neden olabilir. Bu genellikle insanların donma dediği şeyde kendini gösterir. Bazen sistem donabilir ve siyah bir ekran gösterebilir. Nedeni yalnızca küçük bir hataysa, hızlı bir yeniden başlatma genellikle sorunu çözer.
Google Pixel 3 XL Siyah Ekran sorununu düzeltmek için çözümler
Çoğu zaman, bir Android cihazının donmasının açık bir nedeni yoktur. Bir kullanıcının faktörleri daraltmak için bir dizi sorun giderme adımı yapması gerekir. Google Pixel 3 XL'nizde Siyah Ekran sorununa neyin neden olduğundan emin değilseniz, aşağıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Yeniden başlatmaya zorla
Pixel'iniz düşürülmediyse veya sıvıya maruz kalmadıysa ve sorunu yaşamadan önce normal şekilde çalışıyorsa, nedeni büyük olasılıkla küçük bir işletim sistemi hatasıdır. Cihazı yeniden başlatarak düzeltmeyi deneyin. Güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir.Daha sonra, telefonunuzun yeniden başlatma sırasını tamamlamasını bekleyin ve ne olacağını görün.
Cihazı şarj edin
Çoğu Siyah Ekran durumu, pilin bitmesinden kaynaklanır. Tekrar açmadan önce telefonu en az 30 dakika şarj ettiğinizden emin olun. Bu, sistemi yeniden çalıştırmadan önce pilin yeterli enerjiyi depolamasına izin verecektir.
Başka bir şarj aksesuarı seti kullanın
Sorunun kötü bir şarj kablosu veya adaptörden kaynaklanması durumunda, farklı bir set kullanmanızı tavsiye ederiz. Başka bir resmi Google kablosu ve adaptörünü hemen alamazsanız, bunları bir arkadaşınızdan ödünç almayı deneyin veya yerel bir Google mağazasını ziyaret edin.
Ekranı kontrol edin
Yukarıda bahsedildiği gibi, bir kullanıcının ne tür Siyah Ekran sorunu yaşadığını ayırt etmek için yapması gereken bir dizi işaret vardır. Unutmayın, telefon hala şarj oluyorsa ve yaşam belirtileri gösteriyorsa, ancak ekran siyah kalıyorsa, bu büyük olasılıkla bir ekran sorunudur. Anakart ve sistemin geri kalanı hala normal çalışıyor olabilir ancak ekranın onarılması veya değiştirilmesi gerekebilir. Ek destek için Google ile iletişime geçin.
Güvenli moda önyükleme
Bazen bir uygulama, Android veya diğer uygulamalarla uyumsuz hale gelebilir ve sorunlara neden olabilir. İndirdiğiniz uygulamalardan birinde sorun olup olmadığını kontrol etmek için Pixel 3 XL'inizi güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz.
Pixel 3 XL'nizi güvenli modda başlatmak için:
- Cihazınızın güç düğmesini basılı tutun.
- Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun. Gerekirse Tamam'a dokunun.
- Cihazınız güvenli modda başlar. Ekranınızın altında "Güvenli mod" göreceksiniz.
- Pixel 3 XL'inizin bu modda en az 48 saat çalışmasına izin verin, böylece herhangi bir fark görürsünüz.
- Güvenli moddan çıkmak için cihazı yeniden başlatmanız yeterlidir.
Güvenli modda başlatmak, hangi uygulamalarınızın sorunlu olduğunu size otomatik olarak söylemeyeceğini unutmayın. Soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını belirlemek için telefonu gözlemlemeniz ve iyileştirmeleri kontrol etmeniz gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Pixel 3 XL'niz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Onarım
Pixel 3 XL'inizi onarılmak üzere Google'a göndermeye karar vermeden önce dikkate almanız gereken birkaç nokta var. Kontrol edilecek öğeler şunlardır:
- telefon tamamen öldü (Güç Yok)
- şarj olmuyor (bilinen farklı bir kablo ve adaptör seti kullanılsa bile)
- telefon yanlışlıkla düşürüldü
- telefon ıslandıktan sonra ekran açılmıyor
- yukarıdaki önerilerin hiçbiri yardımcı olmadı
Pixel 3 XL'niz yukarıdakilerden herhangi birine sahipse, artık zamanınızı yazılım çözümleri aramak için harcamayın. Bu yalnızca ekranın siyah olmasının veya açılmamasının daha derin bir nedeni olduğu anlamına gelir. Bir profesyonelin durumu halletmesine izin verin, böylece uygun donanım teşhisi yapılabilir.
