İçerik
Google Pixel 3'ünüzün arama yapmamasıyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bu sorun giderme bölümünde ele aldığımız sorun bu olduğundan, aşağıdaki çözümlerimizi uyguladığınızdan emin olun.
Sorun: Google Pixel 3 arama yapamıyor
Bir arama yapmaya çalıştığımda, aradığını söyleyecek, ardından geri sayım sayacına bağlı olduğunu gösterecek ancak kimseyi duyamıyorum. Arama yapabilmek için telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Ayrıca tüm sorun giderme işlemlerini yaptım, telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ama yine de aynı.
Çözüm: Sorunun bu konuda nerede olduğunu bilmenin kesin bir yolu yok. Nedeni bulmak için bunun için bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekir. Aşağıdaki önerilerimizi takip edin.
Zorla yeniden başlatma
Geçmişte, yeniden başlatmanın ardından görünüşte açıklanamayan sorunların ortadan kalktığı birçok durum olmuştu. Cihazı yeniden başlattıktan sonra da aramaların neden devam ettiğini merak ettiğinizi biliyoruz. Bunun en olası açıklaması geçici hatalardır. Bu tür hatalar, bir cihaz belirli bir kodlama hatası kümesiyle karşılaştığında ve sorunu kendi başına çözemediğinde ortaya çıkar. Bu kodlama hıçkırıkları genellikle bir cihazdaki belirli bir yazılım koşuluyla ilişkilendirilir ve bu belirli durum değiştiğinde ortadan kalkar. Bu tür hataların çoğu kendi kendine kaybolurken, sistemi manuel olarak yenilemenizi gerektiren başkaları da olabilir. Bunu yapıp yapamayacağınızı kontrol etmek için, RAM'i de temizlemek amacıyla bir "pil çekişinin" etkilerini simüle etmenizi öneririz. düzenli yeniden başlatmaya kıyasla sistemi yenilemenin daha etkili bir yoludur. Sorunun nedeninin geçici olup olmadığını görmek için Google Pixel 3'ünüzü şu şekilde yeniden başlatmayı deneyin:
Güç tuşunu 30 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve logo ekranda göründüğünde bırakın.
Birkaç tuşa basmanız ve basılı tutmanız gereken diğer cihazların aksine, Pixel telefonlarda yalnızca güç düğmesine ihtiyacınız var ve yine buna yanıt vermek için kablolu. Öyleyse, gerçekten başlarsa, bu sorunun sonu olur, ancak ilk deneme işe yaramazsa, birkaç kez daha yapmaya çalışın. Bundan sonra ve cihazınız hala yanıt vermiyorsa, sonraki çözümü deneyin.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Zorla yeniden başlatmadan sonra sorun devam ederse, bu durumda yapılacak bir sonraki iyi şey ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Ağ ayarlarının sıfırlanması, önceden bağlanan tüm kablosuz ağları, wifi şifrelerini, VPN ayarlarını ve hücresel ayarları silecektir. Yapmak için:
- Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem'e dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
- Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
- "Gelişmiş" seçeneğini görmüyorsanız Ağ ve internet> Diğer t> Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
- Altta Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Bazı kullanıcılar, ağ ayarlarını temizleyerek cihazlarının çalışmasını başarıyla sağlayabilmiştir. Henüz denemediyseniz yapmanız gerekenler şunlardır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için Yukarı Ok simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulama simgesine gidin.
- Sistem Hakkında simgesine dokunun.
- Seçenekleri sıfırla simgesine dokunun.
- Aşağıdakilerden birini seçin:
- Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
- Uygulama tercihlerini sıfırlayın
- Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
SIM'i yeniden oturtun
SIM kartın geçici olarak bağlantısının kesilmesinin, daha önce Google Pixel 3'teki bazı ağ sorunlarının üstesinden gelmede etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bu öneri basittir, bu nedenle şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadıysa bunu yapmanızı öneririz. Verilerin bozulmasını önlemek için SIM'i yalnızca cihazı kapattıktan sonra çıkardığınızdan emin olun. SIM kartı takmadan önce birkaç saniye bekleyin. Yine, Google Pixel 3'ünüzün kapalı olduğundan emin olun. Telefonu başlattığınızda ve SIM'i algıladığında, hücresel veri ayarlarını yeniden yapılandıracaktır. Hatanın nedeni yanlış ağ kurulumundan kaynaklanıyorsa, bu yardımcı olabilir.
Telefon uygulaması önbelleğini temizleyin
Bu aşamada hiçbir şey beklendiği gibi çalışmazsa, yapmak isteyeceğiniz sonraki şey, kullandığınız Telefon uygulamasının önbelleğini temizlemektir. Hata orada yatıyor olabilir, bu nedenle bu, uygulamayı gidermenin doğrudan yollarından biridir.
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
- Uygun uygulamaya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Pixel 3'ünüzü yeniden başlatın.
Telefon uygulaması verilerini sil
Telefon uygulamasının verilerini temizlemek, önbelleği temizleme prosedürünü izlemelidir. Uygulama düzeyinde, bu, uygulamanın yazılım durumunu fabrika varsayılanlarına döndürdüğü için çok etkilidir. Bu uygulama için tüm kullanıcı özelleştirmelerini ve tüm arama günlüklerini silecektir. Nasıl yapılır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
- Uygun uygulamaya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye dokunun.
- Pixel 3'ünüzü yeniden başlatın.
Güncellemeleri yükle
Android işletim sistemini ve uygulamaları güncel tutmak, sorunları önlemenin ve bazen düzeltmenin en iyi yollarından biridir. Güncel olmayan işletim sistemi bir hata kaynağı olabilir, ancak uyumsuz uygulamalar da öyledir. Sorunların oluşma olasılığını azaltmak için, cihazınızın yazılım tarafının en son sürümleri çalıştırdığından emin olmalısınız. Bunu olabildiğince az zahmetli hale getirmek için, sistemin bunu otomatik olarak yapmasına izin verin. Varsayılan olarak, Pixel 3 cihazınız güncellemeleri kendi başına indirip yüklemelidir. Bunu daha önce değiştirirseniz, güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmek istersiniz.
Yazılım güncellemelerini kontrol etmek için (Android OS için), Ayarlar> Yazılım güncelleme altından gidebilirsiniz.
Güvenli mod
Güvenli modda, indirilen tüm uygulamalar askıya alınacak ve çalışmayacaktır. Bu nedenle, aramalar normalde güvenli modda çalışır ancak normal modda mevcut sorun durumuna dönerse, üçüncü bir tarafın veya indirilen uygulamanın suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz.
Pixel 3'ünüzü güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınıza ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
- Tamam'a dokunun.
- Ekranınızın altında "Güvenli mod" u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.
Güvenli modun üçüncü taraf veya indirilen uygulamaları engellediğini unutmayın. Güvenli modda sorunu kontrol ettiğinizden emin olun. İlk denemenizde bu modda arama yapabiliyorsanız, bir uygulama sorununuz var demektir. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:
- Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.
- Son indirilen uygulamaları birer birer kaldırın. Her kaldırma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.
Fabrika ayarları
Bu, bu durumda yapabileceğiniz en ciddi sorun gidermedir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürecektir. Bu genellikle yazılımla ilgili birçok sorun için etkili bir düzeltmedir. Sorunun nedeni bir yazılım hatasıysa, bu yardımcı olabilir.
Pixel 3'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Telefondaki Google hesabının kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem'e dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
- Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) ve ardından Telefonu sıfırla'ya dokunun. Gerekirse PIN kodunuzu, deseninizi veya şifrenizi girin.
- Telefonunuzun dahili depolama alanındaki tüm verileri silmek için Her şeyi sil'e dokunun.
- Telefonunuz silmeyi bitirdiğinde, yeniden başlatma seçeneğini seçin.
- Telefonunuzu kurun ve yedeklenmiş verilerinizi geri yükleyin.
Yeni SIM edinin
Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile sorun geri gelirse, nedeni cihazın dışında aramaya başlayabilirsiniz. Bu bir SIM kart sorunu olabilir, bu nedenle cihazı sildikten sonra yapmanız gereken ilk şey yeni bir SIM almaktır. Taşıyıcılar genellikle SIM kartları ücretsiz verir, bu nedenle bir tane almak için yerel taşıyıcı mağazanızı ziyaret etmek istersiniz. Ardından, aramanın nasıl çalıştığını test edin.
Şebeke operatörünüzle iletişime geçin
Sorun hala devam ediyorsa, şebeke operatörünüzden yardım almanız gerekir. Kendi tarafınızdaki her şeyi zaten denediniz, bu nedenle bu sorunun kodlamayla ilgili olduğunu, modem aygıt yazılımınız için bir güncelleme (ana bant) gerektirebileceğini veya ağla ilgili olduğunu varsaymak güvenlidir. Her iki durumda da, operatörünüzün vakayı bilmesini istersiniz, böylece sonunda sorunu daha fazla giderebilirler.
