İçerik
Arama sorunlarının birçok biçimi vardır. Bugünkü gönderide, hoparlörü kullanırken sesli arama sorunu yaşayan bir Google Pixel 3 için belirli bir sorunu ele almak istiyoruz. Temel olarak, diğer uç aramalarda hoparlörü kullanan arayanı duyamıyor gibi görünüyor. Bu sorunla daha önce karşılaştıysanız, düzeltmek için aşağıda deneyebileceğiniz adımları öğrenin.
Sorun: Hoparlördeki Google Pixel 3 aramaları düzgün çalışmıyor
Merhaba, hoparlörü kullanarak insanları aradığımda veya hoparlör seçeneğini kullanarak telefonu cevapladığımda, diğer uçtaki kişi beni yaklaşık 30 saniye duyamıyor. Bana duydukları tek şeyin sessizlik olduğu söylendi .. Konuşmacıyı kapattığımda beni çok iyi duyabiliyorlar ve tekrar hoparlöre geri döndüğümde sorun yok.
Çözüm: Probleminizin nedenini bilmek basit değildir, ancak onu tanımlamanıza yardımcı olmak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Sorunun nerede olduğunu öğrenmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Zorla yeniden başlatma
Bazen geçici hatalar gelişebilir ve küçük rahatsızlıklardan düpedüz yazılım arızalarına kadar değişen sorunlara neden olabilir. Pixel 3'ünüzün bir süre çalıştıktan sonra bir hata geliştirip geliştirmediğini görmek için yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Simüle edilmiş "batarya çekme" olarak da bilinen prosedür, bataryayı fiziksel olarak ayırmanın etkilerini taklit etmeyi amaçlamaktadır. Cihazdaki pili bu kadar kolay çıkaramayacağınız için, ona yapabileceğiniz en yakın şey budur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Güç tuşunu 30 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve logo ekranda göründüğünde bırakın.
Birkaç tuşa basmanız ve basılı tutmanız gereken diğer cihazların aksine, Pixel telefonlarda yalnızca güç düğmesine ihtiyacınız var ve yine buna yanıt vermek için kablolu. Öyleyse, gerçekten başlarsa, bu sorunun sonu olur, ancak ilk deneme işe yaramazsa, birkaç kez daha yapmaya çalışın. Bundan sonra ve cihazınız hala yanıt vermiyorsa, sonraki çözümü deneyin.
Güncellemeleri yükle
Hem uygulamaları hem de Android'i güncel tutmak, hataların gelişme olasılığını azaltmanın en basit ama etkili yollarından biridir. Hoparlördeki çağrılar, zorunlu bir yeniden başlatmanın ardından hala düzgün çalışmıyorsa, yapılacak bir sonraki iyi şey, tüm uygulamaların mevcut en son sürümü çalıştırdığından emin olmaktır. Bazı uygulamalar, belirli bir Android sürümüyle çalışmak üzere doğru şekilde kodlanmamışsa sorunlara neden olabilir. Bu, geliştiriciler tarafından, sorun ve hatalarla karşılaştıklarında ürünlerini güncelleyerek giderilir. Play Store uygulamasında yeni uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Varsayılan olarak, Pixel 3 cihazınız güncellemeleri kendi başına indirip yüklemelidir. Bunu daha önce değiştirirseniz, güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmek istersiniz.
Yazılım güncellemelerini kontrol etmek için (Android OS için), Ayarlar> Yazılım güncelleme altından gidebilirsiniz.
Telefon uygulamasının önbelleğini temizleyin
Uygulama ve işletim sistemi güncellemelerini yükledikten sonra sorun devam ederse, yapılacak bir sonraki iyi şey Telefon uygulamasının önbelleğini temizlemektir. Şu şekilde çalışır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
- Uygun uygulamaya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Pixel 3 XL'nizi yeniden başlatın.
Telefon uygulaması ayarlarını varsayılanlara sıfırlayın
Telefon uygulamasının önbelleğini temizledikten sonra sorun devam ederse, telefonun verilerini temizlemeyi denemelisiniz. Bu, uygulamayı fabrika durumuna döndürür ve umarız aramalarınızdaki sorunu çözer.
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
- Uygun uygulamaya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye dokunun.
- Pixel 3 XL'nizi yeniden başlatın.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Bu durumda deneyebileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, olası yanlış yapılandırmaları veya hataları silmek için Pixel'inizin ağ ayarlarını temizlemektir. Ağ ayarlarının sıfırlanması, önceden bağlanan tüm kablosuz ağları, wifi şifrelerini, VPN ayarlarını ve hücresel ayarları silecektir. Yapmak için:
- Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem'e dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
- Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
- "Gelişmiş" seçeneğini görmüyorsanız Ağ ve internet> Diğer t> Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
- Altta Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Uygulama tercihlerini sıfırlayın
Bazı kullanıcılar, ağ ayarlarını temizleyerek cihazlarının çalışmasını başarıyla sağlayabilmiştir. Henüz denemediyseniz yapmanız gerekenler şunlardır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için Yukarı Ok simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulama simgesine gidin.
- Sistem Hakkında simgesine dokunun.
- Seçenekleri sıfırla simgesine dokunun.
- Aşağıdakilerden birini seçin:
- Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
- Uygulama tercihlerini sıfırlayın
- Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
Güvenli mod
İndirilen bir uygulama bu soruna neden olabilir. Kontrol etmek için güvenli modda başlatmayı deneyin ve ne olacağını görün. Güvenli modda başlatmak için:
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
- Tamam'a dokunun.
- Ekranınızın altında "Güvenli mod" u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.
Güvenli modun üçüncü taraf veya indirilen uygulamaları engellediğini unutmayın. Güvenli modda sorun düzelirse, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:
- Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.
- Son indirilen uygulamaları birer birer kaldırın. Her kaldırma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.
Fabrika ayarları
Yukarıdaki tüm sorun giderme adımları Pixel 3'ünüzdeki donma sorununu çözmezse, yapabileceğiniz son yazılım sorun giderme adımı onu silmektir. Bu şekilde, tüm yazılım ayarlarını tek seferde varsayılan değerlerine geri döndürebilirsiniz. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.
Pixel 3'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Telefondaki Google hesabının kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem'e dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
- Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) ve ardından Telefonu sıfırla'ya dokunun. Gerekirse PIN kodunuzu, deseninizi veya şifrenizi girin.
- Telefonunuzun dahili depolama alanındaki tüm verileri silmek için Her şeyi sil'e dokunun.
- Telefonunuz silmeyi bitirdiğinde, yeniden başlatma seçeneğini seçin.
- Telefonunuzu kurun ve yedeklenmiş verilerinizi geri yükleyin.
Başka bir Telefon uygulamasını kullan
Sorun bu noktada henüz çözülmediyse, olası Telefon uygulaması sorununu çözmek için yapabileceğiniz diğer tek adım başka bir uygulama kullanmaktır. Mevcut Telefon uygulamasını etkileyen bir kodlama hatası olabilir. Yenisine geçmek bunu düzeltmeye yardımcı olabilir. Play Store'da arama yapmanıza izin vermek için kullanabileceğiniz birçok uygulama vardır. Birini seçin (saygın bir geliştiriciye ait olduğundan ve çok sayıda iyi incelemeye sahip olduğundan emin olun) ve bunu hoparlörden arama yapmak için kullanın. Bu işe yararsa, kullanmakta olduğunuz mevcut uygulama muhtemelen bozuktur ve güncelleme gerektirebilir.
Şebeke operatörünüzle konuşun
Telefonunuz onlardan gelmediyse, şebeke operatörünüze bu sorunu anlatmak yardımcı olmayabilir. Ancak Pixel 3'ünüz aboneliğinizin bir parçasıysa (taşıyıcı markalı) ve size vermişse, sorunun nedenini bulmak için onlarla birlikte çalışmak iyi bir fikir olabilir. Carrier markalı cihazlar, genellikle taşıyıcıların kendileri tarafından geliştirilen ürün yazılımı ve uygulamaları çalıştırır. Bu ürünlerden birinin karşılaştığı herhangi bir kodlama problemi, kontrol ve çözüm için kendilerine yönlendirilebilir.
