İçerik
Bugünkü gönderi, "Kilidi açmak için lütfen Gizlilik Koruması şifresini girin" mesajı nedeniyle kilitli ekrana sahip bir Galaxy S9 hakkındaki belirli bir durumu ele alıyor. Benzer durumda bir Galaxy S9'unuz varsa, ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Sorun: Galaxy S9 kilitli ve "Kilidi açmak için lütfen Gizlilik Koruması şifresini girin" ekranı görüntüleniyor
Straight Talk hizmetimle kullanmak için Craigslist dışındaki bir kişiden bir AT&T S9 aldım. Bunu yapmadan önce, ESN'yi çalıştırmaları ve telefonun kilidinin açıldığından ve kullanıma hazır olduğundan emin olmak için hemen yanımda satıcıyla Straight Talk'u aradım. APN ayarlarını değiştirdikten ve ST’nin SIM kartını taktıktan sonra telefon harika çalışıyordu. Sonra, geçen gün, bir şeyi kontrol etmek için SIM kartı çıkardım. Tekrar taktığımda ve açtığımda, beni sayı tuş takımının görüntülendiği bir ekrana götürdü ve "Kilidi açmak için lütfen Gizlilik Koruması şifresini girin" ekranda geziniyor. Bildiğim kadarıyla, bunun gibi HİÇBİR ŞEY ayarlamadım ve kesinlikle "Gizlilik Koruması şifresini" bilmiyorum. Bu yüzden, takılı kaldığım ve telefonumla hiçbir şey yapamadığım için, "donanımdan sıfırlama" nın işe yarayabileceğini düşündüm. Ancak, sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için beni “kurtarma moduna” koymak yerine adımları izlediğimde, beni “Önyükleme Modunu Seç” yazan ve seçim yapabileceğim üç seçeneğin bulunduğu bir menüye götürüyor. Biri "kurtarma modu", ardından "hızlı önyükleme" ve ardından "normal önyükleme". "Normal" seçeneğini seçersem, beni "Gizlilik Koruması şifresi" ekranına geri götürür ve "kurtarmayı" seçersem, yatan bir Android görüntüsü ve üzerinde "Komut Yok" metni belirir ve bir süre açık kalır bit. Telefon kapandığında, telefon kapanır ve normal önyükleme modunda yeniden başlar. Öyleyse, sorularım: 1. “Gizlilik Koruması parolası” ekranını atlamanın HERHANGİ BİR yolu var mı? 2. Telefonumda "donanımdan sıfırlama" yapmanın HERHANGİ BİR yolu var mı? 3. Telefonumda "donanımdan sıfırlama" yapmak için OLAN yöntemler neden çalışmıyor? Bana verebileceğin her türlü yardım için şimdiden teşekkürler.
Çözüm: Daha önce yalnızca bazı eski Samsung cihazlarında ve diğer Samsung olmayan cihazlarda Gizlilik Koruması şifresinin kullanıldığını duyduk. S9 gibi Galaxy cihazlarında yerleşik Hırsızlık Önleme özelliği vardır, ancak bildiğimiz kadarıyla buna Gizlilik Koruması denilmemiştir. Bir Galaxy S9'unuz olduğundan eminseniz, cihazınızda şu anda etkin olan Gizlilik Koruması özelliği ek bir taşıyıcı güvenlik katmanı olmalı ve SIM kartınızla ilişkili olmalıdır. "Kilidi açmak için lütfen Gizlilik Koruması şifresini girin" mesajı, S9'u satmadan önce cihazın önceki sahibinin ayarlamış olması gerektiği anlamına gelir. Diğer bazı cihazlarda, yeni, yetkisiz bir SIM kart kullanılmaya çalışıldığında Gizlilik Koruması mesajı tetiklenir.
Gizlilik Koruması şifresi ekranının kaldırılması veya atlanması telefona ve operatöre göre değişir, bu nedenle yardım için cihazın önceki sahibi ve operatörünüzle konuşmanızı öneririz.
İkinci sorunuz için, S9'unuzu sıfırlamanın yalnızca iki yolu vardır. İlk yöntem Ayarlar menüsünden yapılır. İlk etapta cihazın kilidini açamadığınız için bu kesinlikle söz konusu değil. İkinci yöntem, donanım anahtarlarını kullanmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Açıkken doğru donanım düğmelerine basarsanız S9'unuz Kurtarma'ya gitmeyecektir. Telefonu normal şekilde kapatamazsanız, pil bitene kadar bekleyin. Ardından, sıfırlama işlemini yapmadan önce cihazı en az 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Üçüncü sorunuz için cevap, kullandığınız iki donanımdan sıfırlama yönteminden hangisine bağlıdır. Kurtarma Moduna önyüklemeyi denediyseniz, telefonun kapalı olduğundan ve doğru düğmelere ve sıraya bastığınızdan emin olun.
